1. "Соглашение между Министерством связи и массовых коммуникаций РФ и Федеральной службой судебных приставов о взаимном признании электронных подписей" (Заключено в г. Москве 27.07.2011 N ИМ-П13-14019/12/11-15)

1.1. Возникновение конфликтных ситуаций может быть связано с формированием, доставкой, получением, подтверждением получения электронных документов, а также использованием в данных документах электронную подпись (далее - ЭП). Конфликтные ситуации могут возникать в следующих случаях:

не подтверждение подлинности защищенных электронных документов средствами проверки ЭП получателя;

оспаривание факта идентификации владельца ЭП, подписавшего электронный документ;

заявление отправителя или получателя электронного документа об его искажении;

оспаривание факта отправления и (или) получения электронного документа;

оспаривания времени отправления и (или) получения электронного документа;

иные случаи возникновения конфликтных ситуаций.

1.2. Конфликтные ситуации разрешаются (урегулируются) Участниками Соглашения (далее - Стороны) в рабочем порядке и/или по итогам работы экспертной комиссии, создаваемой Минкомсвязью России.