XVI. ТРЕБОВАНИЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ В ЧАСТИ ПРИЕМА, ПЕРЕДАЧИ, ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И ДОСТАВКИ ТЕЛЕГРАММ

Общие положения организации доставки телеграмм

318. Доставка телеграммы адресату осуществляется оператором связи на территории, где находится пункт назначения телеграммы.

319. Телеграммы должны доставляться адресатам отпечатанными на светлой бумаге с четким оттиском календарного штемпеля на лицевой стороне в свободном поле телеграммы.

Телеграммы в зависимости от категорий и видов должны быть наклеены на соответствующие бланки.

В отдельных случаях при отсутствии в пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм, технической возможности для оформления телеграмм в отпечатанном виде допускается оформление телеграммы в рукописном виде.

320. Срок доставки телеграмм является составной частью технологического процесса обработки телеграмм всех категорий и не должен превышать:

для телеграмм, адресованных в административные центры субъектов Российской Федерации, а также в населенные пункты (поселения), имеющие телеграфную связь, - 5 часов

для телеграмм, адресованных в населенные пункты (поселения), оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи, - 7 часов.

321. Доставка телеграмм должна быть организована по установленному режиму работы в пункте связи.

322. Переводные телеграммы доставляются из конечных пунктов телеграфной связи в отделения почтовой связи согласно зонам обслуживания в следующие сроки:

при размещении конечного пункта телеграфной связи и отделения почтовой связи по одному и тому же адресу в течение 1 часа;

при размещении конечного пункта телеграфной связи и отделения почтовой связи по разным адресам в одном населенном пункте в течение 2-х часов;

при размещении конечного пункта телеграфной связи и отделения почтовой связи по адресам разных населенных пунктов осуществляется передача телеграммы по телефону или на факсимильную установку в течение 1 часа.

323. Телеграммы, поступившие на телеграф менее чем за 30 минут до прекращения доставки, должны быть вручены на следующий рабочий день с первой доставкой в контрольные сроки.

324. Телеграммы, адресованные организациям, учреждениям, предприятиям и (или) должностным лицам, должны доставляться по мере их поступления в течение времени, указанного в договорах или письменных заявлениях на доставку телеграмм, с учетом контрольных сроков доставки телеграмм и вручаться лицу, уполномоченному на прием телеграмм для последующего вручения адресату.

В договорах или письменных заявлениях должен быть определен порядок доставки телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная" и "правительственная" в вечернее, ночное время, а также в выходные и праздничные дни. Заключение договора может инициироваться как юридическим лицом, так и оператором связи.

При наличии в организациях, учреждениях и предприятиях абонентских установок сети Телекс телеграммы должны передаваться непосредственно на эти установки или на факсимильные установки в соответствии с имеющимися договорами.

Абзац исключен. - Приказ Минкомсвязи России от 08.08.2016 N 366.

Телеграммы категорий "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации", "высшая правительственная", "правительственная" подлежат обязательному вручению адресату или уполномоченному им лицу на соответствующих телеграфных бланках.

325. Телеграммы с доставкой в срок, указанный отправителем, доставляются в день вручения, указанный отправителем, в установленные контрольные сроки.

326. Перед доставкой телеграммы вида "с уведомлением о вручении телеграфом" уведомление заготавливается заранее.

Пример:

    МОСКВА...
    НОВГОРОД 32 ОН=
    32/125 19/9 ОСИПОВОЙ...

При возвращении почтальона из доставки подготовленное заранее уведомление оформляется полностью в течение 30 минут и направляется в пункт подачи.

Если телеграмма адресату не вручена, то в уведомлении указывается полный адрес и причина невручения.

Пример:

    МОСКВА...
    НОВГОРОД 32 ОН=
    32/125 19/9 ЛЕСНАЯ 15 КВ 26 ОСИПОВОЙ...

327. Телеграммы, адресованные в населенные пункты, имеющие пункты связи, оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи, передаются в эти населенные пункты оператором связи из конечного пункта телеграфной связи на факсимильную установку или по телефону с обязательной обратной проверкой для последующей доставки адресатам на соответствующих телеграфных бланках.

328. Телеграммы с отметкой "почтой заказное", адресованные в населенные пункты, не имеющие средств электрической связи, сдаются в отделение почтовой связи под расписку Ф. ТГ-32 или по реестру ф. 11 в закрытом конверте с указанием полного адреса получателя телеграммы для дальнейшей доставки адресатам средствами почтовой связи в порядке, установленном для регистрируемых почтовых отправлений. На конверте указывается слово "Телеграмма", ее номер и адрес. Конверт перечеркивается красной полосой из левого верхнего в правый нижний угол.

329. В каждом пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм, должны быть:

план района доставки (при необходимости с разбивкой на доставочные участки) с указанием номера угловых домов, пешеходных переходов и других мест повышенной опасности;

список улиц, переулков, площадей (для городов с указанием доставочных отделений связи);

список абонентов местной телефонной сети, составленный на основании письменных заявлений абонентов;

картотека или алфавитный список условных и сокращенных адресов;

список предприятий, учреждений или организаций, имеющих абонентские установки сети Телекс (где таковые имеются);

перечень организаций, учреждений, предприятий и отдельных граждан, составленный на основании договоров или письменных заявлений с указанием времени доставки телеграмм;

список переговорных пунктов с указанием режима работы для направления пользователей (адресатов) на междугородные телефонные разговоры по уведомлениям (телеграммам "переговор").

Порядок вручения телеграмм

330. Каждая телеграмма должна быть вручена адресату по расписке, установленной Ф. ТГ-32, с указанием им даты, местного времени вручения и подписи.

331. Телеграммы, адресованные гражданам по месту их нахождения (жительства), должны вручаться лично адресату или (в его отсутствие) совершеннолетнему члену семьи.

При этом телеграммы с отметками "уведомление телеграфом", "уведомление телеграфом срочное" и "заверенная" должны вручаться при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

332. Телеграммы и факсимильные сообщения, адресованные на абонементный ящик и "до востребования", вручаются оператором почтовой связи под расписку с указанием даты, времени и фамилии только при предъявлении документа, удостоверяющего личность адресата.

Адресат может востребовать телеграмму и факсимильное сообщение "до востребования" в течение 30 суток со дня поступления.

Расписки на врученные телеграммы "до востребования" подшиваются в пачку по дням вручения.

Невостребованные телеграммы подшиваются в пачку недоставленных телеграмм.

333. Телеграммы, адресованные организациям и (или) должностным лицам, а также в адреса войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов либо по месту временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, пансионаты, санатории, оздоровительные лагеря, больницы и т.п.), вручаются уполномоченным на получение телеграмм для последующего вручения адресатам.

334. Телеграмма, в адресе которой указано 2 или более адресатов, вручается одному любому из адресатов.

335. При наличии письменного заявления адресата телеграмма может быть доставлена в почтовый ящик адресата.

336. При согласии адресата допускается передача содержания телеграмм, адресованных гражданам по месту их нахождения (жительства), по телефону, за исключением телеграмм видов "заверенная", "уведомление телеграфом", "уведомление телеграфом срочное" с последующей доставкой на указанный адрес, если иное не оговорено договором или письменным заявлением.

337. При отсутствии адресата или совершеннолетних членов семьи в почтовом ящике оставляется извещение Ф. ТГ-39 о поступлении телеграммы с указанием даты и времени, на оборотной стороне расписки делается соответствующая отметка "Оставлено извещение 15/5 17 час. 15 мин. Васильев".

В извещении указывается номер телефона, адрес пункта связи с указанием режима работы, где адресат может ознакомиться с текстом телеграммы.

Недоставленная телеграмма возвращается в пункт связи для последующей вторичной доставки.

338. Если адресат по извещению позвонил в пункт связи, оператор действует в соответствии с п. 340 и одновременно выясняет у адресата время возможной доставки телеграммы по адресу или сообщает режим работы для получения телеграммы адресатом в пункте связи.

339. Телеграммы, зачитанные адресату по телефону, вручаются без учета контрольного срока по распискам с указанием даты, времени и подписи адресата.

340. Если адресат не обратился за получением телеграммы по извещению в течение суток, оператор вторично направляет телеграмму в доставку. В экспедиторской карточке в дополнение к номеру телеграммы (номеру бланка) делается отметка "втор." (вторично).

Перед вторичной доставкой с телеграммы, на которую было оставлено извещение, снимается копия для возможного вручения адресату в случае его обращения в пункт связи.

341. По усмотрению оператора связи телеграмма, которая может потерять смысл, в день поступления может направляться в доставку неоднократно в разное время.

342. В случае невручения телеграммы адресату (адресат выбыл, переехал или по указанному адресу не проживает, нет доступа в квартиру, в подъезде кодовый замок) и отсутствия возможности оставить извещение в почтовом ящике, на оборотной стороне расписки делается отметка о причине невручения телеграммы и извещения с указанием даты, времени и подписи почтальона.

343. При отказе адресата от получения телеграммы адресат делает отметку на телеграмме. В случае отказа адресата отметку делает почтальон за своей подписью.

344. При возвращении из доставки почтальон сдает расписки на доставленные телеграммы с указанием на лицевой стороне расписки, кому вручена телеграмма (лично, мужу, сестре и т.п.), на оборотной стороне расписки указывается фамилия и подпись почтальона.

На оборотной стороне расписки недоставленной телеграммы указывается причина невручения, фамилия и подпись почтальона.

345. При невозможности доставки телеграммы по независящим от оператора связи причинам по истечении 2-х суток в пункт подачи направляется служебная телеграмма с указанием причины невручения телеграммы согласно Телеграфному коду "Связь".

346. Вручение телеграммы вида "почтой заказное" осуществляется аналогично регистрируемому почтовому отправлению. Повторная доставка телеграммы вида "почтой заказное" осуществляется с очередным ходом почтальона. О невручении телеграммы при повторной доставке отделение почтовой связи письменно информирует конечный пункт телеграфной связи с указанием причины для направления служебной телеграммы в пункт подачи.

В случае поступления запроса оператора электросвязи с кодовым словом "камин" сообщается дата (время) и кому вручена телеграмма или причина невручения.

347. Переводные телеграммы Ф. ТГ-115 вручаются операторам почтовой связи по реестру Ф. 11, составленному в двух экземплярах, в котором указывается: откуда поступил перевод, адрес, номер перевода, номер бланка. Оператор почтовой связи на копии реестра расписывается с указанием даты и времени приема, подпись заверяется оттиском календарного штемпеля. Подлинные реестры Ф. 11 хранятся у оператора почтовой связи, а копии реестров - в пункте телеграфной связи.