2.4. ТИПОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВУ В УПРАВЛЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО СУБЪЕКТУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И В МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЙ ИНСПЕКЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ

2.4.1. Для приема обращений граждан и организаций, а также запросов граждан и организаций о предоставлении информации о деятельности Управления (Межрегиональной инспекции) в форме электронных сообщений (далее - Интернет-обращения) применяется специализированное программное обеспечение, расположенное на едином портале налоговых органов www.nalog.ru (электронный сервис "Обратиться в ФНС России", другие электронные сервисы).

2.4.2. Интернет-обращения в электронной форме поступают в СЭД в виде РК с уже заполненными полями и вложенным файлом(ами) обращения:

- для Интернет-обращений граждан - в БД "Канцелярия ЗГ";

- для Интернет-обращений организаций - в БД "Канцелярия экспедиции".

РК запросов организаций о предоставлении информации о деятельности Управления (Межрегиональной инспекции) в форме электронных сообщений перенаправляются в БД "Канцелярия ЗГ" для их регистрации и распределения.