V. Приказ Минэнерго России от 24.09.2020 N 808 "Об обработке персональных данных в Министерстве энергетики РФ" (вместе с "Правилами обработки персональных данных в Министерстве энергетики РФ", "Правилами рассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей в Министерстве энергетики РФ", "Правилами осуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям к защите персональных данных, установленным федеральным законом "О персональных данных", принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Министерства энергетики РФ", "Правилами работы с обезличенными данными в случае обезличивания персональных данных в Министерстве энергетики РФ", "Порядком доступа федеральных государственных гражданских служащих Министерства энергетики РФ в помещения, в которых ведется обработка персональных данных") (Зарегистрировано в Минюсте России 27.10.2020 N 60597)
V. Условия и порядок обработки персональных данных субъектов персональных данных в связи с рассмотрением обращений граждан
V. Условия и порядок обработки персональных данных
субъектов персональных данных в связи с рассмотрением
обращений граждан 
18. В Министерстве обработка персональных данных граждан осуществляется в целях обеспечения своевременного и в полном объеме рассмотрения их устных и письменных обращений в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
19. Персональные данные граждан, обратившихся в Министерство лично, а также направивших индивидуальные или коллективные обращения в письменной форме или в форме электронного документа, обрабатываются в целях рассмотрения указанных обращений с последующим уведомлением граждан о результатах рассмотрения.
20. В связи с рассмотрением поступивших в Министерство обращений граждан обработке подлежат следующие персональные данные:
1) фамилия, имя, отчество (при наличии);
2) почтовый адрес;
3) адрес электронной почты;
4) указанный в обращении номер телефона;
5) иные персональные данные, указанные в обращении, а также ставшие известными в ходе личного приема или в процессе рассмотрения поступившего обращения.
21. Обработка персональных данных, необходимых в связи с рассмотрением обращений граждан, осуществляется без согласия субъектов персональных данных в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 6 Федерального закона "О персональных данных" и Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".