VIII. "Порядок выплаты возмещения по вкладам" (утв. решением Правления ГК "Агентство по страхованию вкладов" от 03.08.2006, протокол N 46) (ред. от 25.01.2024)

8.1. В случае несогласия заявителя с размером возмещения, подлежащего выплате, уполномоченное лицо предлагает заявителю представить в Агентство для направления в банк дополнительные документы, подтверждающие обоснованность его требований.

8.2. Для подтверждения обоснованности требований, связанных с выплатой возмещения, заявитель представляет дополнительные документы (их оригиналы или надлежащим образом заверенные копии):

1) договоры банковского вклада и (или) банковского счета, сберегательные книжки, сберегательные сертификаты, на основании которых возникло право требования к банку;

2) судебные решения, а также исполнительные листы и (или) постановления судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства, подтверждающие наличие обязательств банка перед вкладчиком по договорам банковского вклада и (или) банковского счета;

3) приходные ордера и выписки по счетам, подтверждающим размещение вкладчиком денежных средств во вклад, подлежащий страхованию в соответствии с Федеральным законом N 177-ФЗ;

4) иные документы, подтверждающие обоснованность требований заявителя.

8.3. Дополнительные документы должны быть представлены Агентству вместе с заявлением о несогласии с размером причитающегося в соответствии с реестром возмещения (примерные формы приведены в приложениях 10 - 11 к Порядку) (далее - заявление о несогласии). В таком заявлении заявитель сообщает о своем несогласии с размером возмещения, подлежащего выплате, и основания такого несогласия.

Если дополнительные документы и заявление о несогласии вручаются заявителем непосредственно уполномоченному лицу, уполномоченное лицо обязано по просьбе заявителя представить документ, подтверждающий факт их получения. Таким документом может служить второй экземпляр заявления о несогласии или его копия, содержащие отметку о приеме заявления с обязательным указанием даты его приема и регистрационного номера, присвоенного этому заявлению.

Заявление о несогласии может быть представлено вкладчиком в Агентство в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ). К такому заявлению должны прилагаться электронные образы дополнительных документов.

Для формирования и отправки в Агентство заявлений о несогласии в форме электронных документов используется специальный сервис на сайте Агентства.

При получении Агентством данных документов осуществляется проверка соответствия фамилии, имени и отчества (при наличии) вкладчика - физического лица или наименования вкладчика - юридического лица, ОГРН и ИНН, которые указаны в заявлении о несогласии, поданном в форме электронного документа, соответственно фамилии, имени и отчеству либо наименованию ОГРН и ИНН владельца электронной подписи, которой подписано такое заявление (удаленная идентификация). Если фамилия, имя и отчество (при наличии) вкладчика или наименование юридического лица, ОГРН и ИНН не совпадают с данными владельца электронной подписи, которой подписано представленное заявление о несогласии, документы к рассмотрению не принимаются.

Агентство рассматривает направленные в его адрес электронной почты, а также с использованием сервисов, размещенных на сайте Агентства, электронные образы бумажной формы заполненного и собственноручно подписанного заявителем заявления о несогласии, дополнительных документов, а также документов, подтверждающих полномочия заявителя (если заявление о несогласии подписано не вкладчиком).

При наличии сомнений в наличии у вкладчика оригиналов и (или) подлинности имеющихся у вкладчика дополнительных документов, электронные образы которых представлены вместе с заявлением о несогласии, поданным в форме электронного документа, а также в случае истребования у Агентства банком оригиналов или надлежащим образом заверенных копий таких документов Агентство запрашивает у вкладчика оригиналы или надлежащим образом заверенные копии соответствующих документов.

Если заявителем является представитель вкладчика, наследник (представитель наследника), представитель финансового управляющего, представитель внешнего или конкурсного управляющего, представитель правопреемника юридического лица, то вместе с заявлением о несогласии, дополнительными документами, подтверждающими обоснованность требований, представляются также документы, подтверждающие полномочия заявителя.

8.4. В случае неполного представления документов или их отсутствия Агентство вправе сообщить заявителю о необходимости представить дополнительные документы, подтверждающие обоснованность заявленных требований.

Указанное сообщение направляется заявителю способом, подтверждающим факт и дату его получения.

8.5. Не позднее 10 рабочих дней, следующих за днем получения указанных в пунктах 8.2 - 8.4 Порядка заявления о несогласии и дополнительных документов (в случае представления), Агентство направляет их для рассмотрения в банк способом, подтверждающим факт и дату их получения.

В течение 10 рабочих дней со дня получения письма Агентства, указанного в абзаце первом настоящего пункта, банк обязан направить в Агентство сообщение о результатах рассмотрения требований заявителя и о внесенных изменениях в реестр (при наличии оснований).

8.6. Агентство не позднее 5 рабочих дней, следующих за днем получения от банка сообщения о результатах рассмотрения дополнительных документов, информирует об этом заявителей. Информирование осуществляется посредством регистрируемых почтовых отправлений. В качестве дополнительного способа информирования заявителей о результатах рассмотрения дополнительных документов допускается использование телефонной связи. Информирование посредством телефонной связи осуществляется по номеру телефона, сведения о котором содержатся в заявлении о несогласии, и который указан как номер для направления информации о результатах рассмотрения дополнительных документов. В случае информирования заявителя по телефону в журнал учета исходящих телефонных звонков, ведение которого может осуществляться в электронном виде, вносится запись о дате и факте совершения телефонного звонка. Если указанный журнал ведется в бумажном виде, соответствующая запись удостоверяется подписью уполномоченного лица в этом журнале. При наличии технической возможности информирование заявителей о результатах рассмотрения дополнительных документов осуществляется путем направления Агентством соответствующих СМС-уведомлений на номер мобильного телефона, сведения о котором содержатся в заявлении о несогласии, и который указан как номер для направления информации о результатах рассмотрения дополнительных документов. В остальных случаях информирование заявителей о результатах рассмотрения дополнительных документов осуществляется посредством регистрируемых почтовых отправлений.

8.7. Если после рассмотрения дополнительных документов банк согласовал с заявителем размер причитающегося возмещения, Агентство выплачивает заявителю согласованную сумму возмещения в соответствии с разделом IX Порядка.

Если сумма возмещения осталась не согласованной, заявитель вправе, в соответствии с законодательством Российской Федерации, обратиться в суд с иском об установлении состава и размера своих требований, а также подлежащего выплате возмещения.