9. Рассмотрение обращений и организация приема граждан
9.1. Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан, должностных лиц, а также парламентских запросов, запросов и обращений членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, организация приема заявителей устанавливаются действующим законодательством, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема заявителей в органах прокуратуры, а также иными распорядительными актами Генерального прокурора Российской Федерации и заместителя Генерального прокурора Российской Федерации - Главного военного прокурора.
9.2. Каждое обращение должно получить своевременное, объективное и окончательное разрешение в том структурном подразделении Главной военной прокуратуры, к компетенции которого относится решение вопроса.
Руководители структурных подразделений несут персональную ответственность за организацию работы с обращениями и прием военнослужащих, членов их семей, других граждан, должностных лиц и представителей юридических лиц. Непосредственные исполнители несут ответственность за соблюдение требований организационно-распорядительных документов Генерального прокурора Российской Федерации и заместителя Генерального прокурора Российской Федерации - Главного военного прокурора при разрешении конкретных обращений.
9.3. Контроль за соблюдением установленного порядка рассмотрения и разрешения парламентских запросов, запросов и обращений членов Совета Федерации, депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, других обращений особого контроля осуществляется организационным управлением совместно с приемной Главной военной прокуратуры.
9.4. Прием военнослужащих, членов их семей, других граждан, должностных лиц и представителей юридических лиц осуществляется в установленные часы в приемной Главной военной прокуратуры в день обращения.
К приему посетителей могут привлекаться военные прокуроры структурных подразделений, которые будут разрешать обращения.
Прием заместителем Генерального прокурора Российской Федерации - Главным военным прокурором или его заместителями осуществляется по обращениям, ответы на которые ранее давались начальниками структурных подразделений либо по жалобам на действия военных прокуроров окружного звена. В случаях, когда такое решение принималось руководителями Главной военной прокуратуры, личный прием заявителя организуется по прямому указанию заместителя Генерального прокурора Российской Федерации - Главного военного прокурора или лица, его замещающего.
Прием заместителем Генерального прокурора Российской Федерации - Главным военным прокурором может быть организован по его прямому указанию.
Организация приема посетителей руководителями Главной военной прокуратуры осуществляется приемной ГВП.