II. ТИПОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДРАЗДЕЛЕНИИ КРУГЛОСУТОЧНОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ РЕГИОНАЛЬНОГО ТАМОЖЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ

9. Обеспечение оперативного выявления и своевременного принятия мер к устранению нарушений функционирования средств информационно-коммуникационных технологий (далее - средства ИКТ) и средств их обеспечения, приводящих к задержке или невозможности проведения автоматизированных процедур в структурных подразделениях РТУ и подчиненных таможенных органах.

10. Оказание методологической помощи (технической поддержки) должностным лицам структурных подразделений РТУ, использующим в своей деятельности информационно-технические средства (далее - ИТСр) и ИПС ЕАИС ТО (далее - пользователи), информационно-техническим подразделениям подчиненных таможенных органов по вопросам, относящимся к компетенции Подразделения.

11. Участие в обеспечении сопровождения и непрерывного функционирования компонентов ЕАИС ТО в структурных подразделениях РТУ и подчиненных таможенных органах в части компетенции Подразделения.

12. Обеспечение оперативного информирования о возникших нештатных ситуациях (проблемах) (далее - НШС) и ходе их устранения должностных лиц подчиненных таможенных органов, а также организаций, осуществляющих сопровождение программных средств, информационных систем и каналов передачи данных, техническое обслуживание и ремонт информационно-технических средств, определенных правовыми актами ФТС России и РТУ.