7. Приказ ФНС России от 29.12.2022 N ЕД-7-10/1289@ "Об утверждении Типовой инструкции по делопроизводству в управлении Федеральной налоговой службы по субъекту РФ и в межрегиональной инспекции Федеральной налоговой службы"

Организация работы с запросами граждан и организаций регламентируется Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

7.1. Рассмотрение запросов о предоставлении информации

Запросы о предоставлении информации о деятельности ТНО (далее - запрос) могут поступать от граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, а также от их представителей, полномочия которых оформлены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее - пользователи информацией).

Запросы, относящиеся к деятельности ТНО, могут быть пересланы из ЦА ФНС России по СЭД-Регион в виде поручения.

7.1.1. Все запросы, подлежащие рассмотрению в ТНО, рассматриваются непосредственно отделом, ответственным за организацию работы с запросами (далее - отдел).

7.1.2. Запросы должны быть составлены на государственном языке Российской Федерации и в них указываются почтовый адрес, номер телефона и (или) факс либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, фамилия, имя и отчество - при наличии (физического лица), либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, наименование государственного органа, в который направляется запрос.

7.2. Основания, исключающие возможность предоставления информации о деятельности ТНО

Информация о деятельности ТНО не предоставляется в случае:

7.2.1. Если в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос, либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией, запросы не рассматриваются и списываются в номенклатурное дело работником Подразделения ДОУ как анонимные.

7.2.2. Если запрашиваемая информация не относится к деятельности ТНО, то в течение 7 дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации.

О переадресации запроса в этот же срок сообщается направившему запрос пользователю информацией.

7.2.3. Если содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности ТНО в целях предоставления ответа на запрос, пользователь информацией уведомляется о необходимости уточнения содержания по одному из указанных в запросе каналов связи.

7.2.4. Если отсутствуют сведения о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, об этом в течение 7 дней со дня регистрации запроса сообщается направившему запрос пользователю информацией.

7.2.5. Если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен.

Если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, запрашиваемая информация предоставляется, за исключением информации ограниченного доступа.

7.2.6. Если запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией.

7.2.7. Если в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых ТНО, или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.

7.2.8. Если запрашиваемая информация опубликована в средстве массовой информации или размещена в сети Интернет, в ответе на запрос ТНО ограничивается указанием названия, даты выхода и номера средства массовой информации или электронного адреса официального сайта.

7.3. Сроки рассмотрения запросов о предоставлении информации

Поступившие в ТНО запросы в письменной форме, в день их поступления подлежат регистрации в БД "Канцелярия ЗГ" и подлежат рассмотрению в течение 30 дней со дня их регистрации в ТНО.

Запрос, поступивший из ЦА ФНС России, рассматривается в сроки, установленные в поручении.

7.3.1. Если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, начальник Подразделения ДОУ вправе продлить срок рассмотрения запроса не более чем на 15 дней, с уведомлением пользователя информацией об отсрочке в течение 7 дней со дня регистрации запроса.

7.3.2. Если отдел не располагает запрашиваемой информацией, то в соответствующий отдел согласно компетенции запроса, направляется служебная записка за подписью начальника Подразделения ДОУ.

Отдел предоставляет необходимую информацию в срок, не превышающий 10 дней.

При невозможности предоставить указанную информацию отдел в течение 3 дней направляет служебную записку с указанием причины непредставления информации.

7.3.3. Если запрашиваемые сведения, по мнению начальника Подразделения ДОУ, могут относиться к сведениям ограниченного распространения, то проект ответа на запрос незамедлительно направляется на согласование в соответствующий отдел, в функции которого входит комплексная защита информации.

Согласование либо мотивированный отказ в согласовании проводится в срок, не превышающий 2 рабочих дней.

7.4. Подготовка ответа на запрос о предоставлении информации

Ответ пользователю информацией подготавливается, согласовывается, утверждается в Подразделении ДОУ и регистрируется в электронной форме (без бумажного документирования) в БД "Исходящие".

7.5. Копия ответа на запрос, поступивший из ЦА ФНС России, направляется с сопроводительным письмом в структурное подразделение ЦА ФНС России, направившего запрос.

Допускается ответ на запрос направлять в два адреса: пользователю информацией и структурное подразделение ЦА ФНС России. В этом случае подготовка сопроводительного письма не требуется.

7.6. Отправка ответа пользователю информацией на бумажном носителе осуществляется аналогично п. 6.6.4 Типовой инструкции.