Статья 3. Минимальный объем информации, предоставляемой получателям финансовых услуг
Статья 3. Минимальный объем информации, предоставляемой получателям финансовых услуг 
1. Фонд обязан предоставлять в офисах получателям финансовых услуг по их требованию дополнительно к информации, указанной в Федеральном законе от 7 мая 1998 года N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", нормативных актах Банка России, в том числе информации о результатах инвестирования средств пенсионных накоплений и размещения средств пенсионных резервов, предусмотренной подпунктами 1.2.1 - 1.2.2 пункта 1.2 Указания Банка России от 18 июня 2019 года N 5175-У "Об информации, подлежащей раскрытию негосударственным пенсионным фондом, а также о порядке и сроках ее раскрытия", информацию в объеме не менее следующего:
о членстве фонда в саморегулируемой организации;
о базовом стандарте защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих негосударственные пенсионные фонды;
об адресе электронной почты фонда, специально предназначенном для приема обращений получателей финансовых услуг (при наличии), а в случае его отсутствия - об ином адресе электронной почты фонда, который может использоваться получателями финансовых услуг для направления обращений в фонд;
о ранее действовавших редакциях пенсионных правил фонда, а в случае осуществления фондом деятельности по обязательному пенсионному страхованию - о ранее действовавших страховых правилах фонда, при наличии заключенных на их основе договоров негосударственного пенсионного обеспечения или договоров об обязательном пенсионном страховании;
о рисках, связанных с инвестированием пенсионных накоплений и (или) размещением пенсионных резервов;
о гарантировании прав застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений, установлении и осуществлении выплат за счет средств пенсионных накоплений, а также о гарантиях исполнения фондом обязательств; о том, что доход, отраженный на пенсионных счетах накопительной пенсии, не гарантируется системой гарантирования прав застрахованных лиц (государственной корпорацией "Агентство по страхованию вкладов");
о гарантировании прав участников в системе гарантирования прав участников негосударственных пенсионных фондов в рамках деятельности по негосударственному пенсионному обеспечению, а также о размере гарантийного возмещения по пенсионному договору (пенсионным договорам) до и после назначения участнику негосударственной пенсии, порядке обращения за гарантийным возмещением и его выплаты (перевода в другой фонд);
об обязанности фонда осуществлять проверку необходимости гарантийного восполнения резервов покрытия пенсионных обязательств и гарантийное восполнение резервов покрытия пенсионных обязательств в порядке, предусмотренном статьей 14.2 Федерального закона от 7 мая 1998 года N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах";
об обязанности фонда отражать на пенсионном счете негосударственного пенсионного обеспечения результаты размещения пенсионных резервов и осуществленные гарантийные восполнения резервов покрытия пенсионных обязательств;
о дате внесения фонда в реестр негосударственных пенсионных фондов - участников системы гарантирования прав застрахованных лиц (при наличии);
о дате внесения фонда в реестр негосударственных пенсионных фондов - участников системы гарантирования прав участников негосударственных пенсионных фондов в рамках деятельности по негосударственному пенсионному обеспечению;
о реестре агентов (при их наличии), а также о лицах, исключенных из реестра агентов;
о способах и адресах направления обращений и претензий получателей финансовых услуг в фонд, в саморегулируемую организацию, в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью фондов;
о способах защиты прав получателей финансовых услуг, оказываемых фондами, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора, в том числе о процедуре медиации (при ее наличии).
2. До заключения договора об оказании финансовых услуг дополнительно к информации, указанной в Федеральном законе от 7 мая 1998 года N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", нормативных актах Банка России фонд должен предоставить получателю финансовых услуг информацию о следующем:
1) заключение договора об оказании финансовых услуг носит добровольный характер;
2) получатель финансовых услуг должен быть предупрежден о необходимости внимательного ознакомления с содержанием соответствующего договора, пенсионных и (или) страховых правил фонда, ключевого информационного документа (КИД);
3) возможна потеря части накопленного инвестиционного дохода и части средств пенсионных накоплений в случае досрочного перехода к новому страховщику по обязательному пенсионному страхованию;
4) возможна потеря части пенсионных взносов в случае выплаты выкупной суммы, если пенсионные правила и (или) условия пенсионного договора предусматривают такую потерю.
