8. "Рекомендации по решению проблемы 2000 года в информационных системах Банка России" (утв. Банком России)

Данный раздел содержит некоторые рекомендации по получению информации от поставщиков программного обеспечения, технического обеспечения и программно - аппаратного обеспечения. К работе по организации связи с поставщиками должны привлекаться специалисты в области соответствующего права.

Проблемы

Поставщик используемых в учреждении средств уже не существует.

Необоснованные заявления поставщика о соответствии 2000 году его продуктов.

Нежелание поставщика подтвердить соответствие 2000 году его продуктов.

Отсутствие юридической поддержки.

Рекомендуемый подход

Составьте полный перечень всех средств, полученных от поставщиков.

Определите взаимозависимости с другими поставляемыми средствами.

Войдите в контакт с поставщиками для получения в письменном виде информации о планах по достижению соответствия 2000 году их продуктов, задав следующие вопросы.

- Полагается ли поставляемый продукт на дату для лицензирования?

- Соответствует ли продукт 2000 году? Если да, то каков номер выпуска?

    - Если продукт не соответствует 2000 году, то:
        - как будет достигаться соответствие продукта;
        - к какой дате будет достигнуто соответствие;
        - каким будет номер соответствующего 2000 году выпуска;
        - потребуется ли договор о сопровождении;
        - как  соответствующая  2000  году  версия  / выпуск будет
    поставляться зарегистрированным пользователям;
        - придется ли покупать новый выпуск;
        - придется ли покупать новое улучшение (upgrade)?

- Как поставщик определяет соответствие 2000 году для своего продукта?

- Потребуется ли при использовании соответствующего 2000 году выпуска вносить какие-либо изменения в процессы, использующие поставляемый продукт?

Определите приоритеты продуктов по их критичности для функционирования учреждения.

Определите не соответствующие 2000 году продукты, даты планируемого достижения соответствия 2000 году и вопросы, которые нужно будет решать (например, поиск продуктов для замены), основываясь на ответах, полученных от поставщиков.

Произведите установку и тестирование продуктов, которые поставщики сертифицировали как соответствующие 2000 году, чтобы убедиться, что сами продукты и все интерфейсы с вашими системами работают нормально.

Разработайте планы чрезвычайных обстоятельств.

Советы

Включите в договоры с поставщиками положения о соответствии продуктов 2000 году и о разрешении споров.

Избегайте поставщиков, которые не представляют письменных гарантий соответствия их продуктов 2000 году.

Более тщательно оценивайте поставщиков, участвующих в слияниях и поглощениях.

Определите возможные сценарии судебных процессов.

Заключение

Представленные рекомендации практически не содержат информации о готовности к 2000 году конкретных платформ, программного обеспечения и программно - аппаратного обеспечения, что делает необходимым обращение к соответствующим источникам.

Рекомендации охватывают широкий круг вопросов, связанных с решением проблемы 2000 года, позволяя использовать их на различных этапах проектов 2000 года.

Материал подготовлен Департаментом информатизации ЦБ РФ