9. "Регламент по операционно-техническому взаимодействию Финансового посредника и Банка России при осуществлении операций на Платформе цифрового рубля" (утв. Банком России)

На этапе пилотирования на реальных деньгах предусматривается единственный способ выполнения возврата цифровых рублей от продавца-ЮЛ покупателю-ФЛ - оформление операции уполномоченным работником юридического лица в системе ДБО (мобильном приложении) ФП, через которого клиент-ЮЛ имеет доступ к своему цифровому счету. Операция возврата средств B2C может быть использована как в случае возврата товара покупателем, так и в случае необходимости вернуть излишне перечисленные на цифровой счет клиента-ЮЛ средства вследствие не полностью переданного оплаченного товара, не полностью оказанных оплаченных услуг или технического сбоя.

Возврат может быть инициирован в ДБО любого ФП, через которого клиент-ЮЛ имеет доступ к своему цифровому счету, вне зависимости от того, через какого ФП была проведена оригинальная операция покупки.

При инициации возврата работнику ЮЛ необходимо указать идентификатор (CBDCOperationldentifierl) операции C2B, в рамках которой были изначально переведены средства от клиента-ФЛ на цифровой счет клиента-ЮЛ. Так же, при инициации операции возврата необходимо указать сумму возврата. Сумма возврата может быть меньше суммы оригинальной покупки. ПлЦР контролирует, что:

- Оригинальная операция с указанным идентификатором существовала и завершена успешно.

- В рамках данной операции перевод осуществлялся на цифровой счет клиента-ЮЛ, запрашивающего возможность проведения операции.

- Сумма всех операций возврата, как проведенных, так и запрашиваемого, не превышает сумму оригинальной покупки.

В случае, если на цифровом счете клиента-ЮЛ при запросе возможности проведения возврата B2C отсутствует необходимая сумма, в возврате будет отказано, клиент-ЮЛ может перевести ЦР с безналичного счета, открытого у ФП, после чего повторить попытку возврата.

На данном этапе в случае, если ЮЛ не имеет достаточную сумму для проведения возврата на своем цифровом счете, а также в случае, если работник, оформляющий возврат не имеет доступ в систему ДБО ФП, допускается возврат денежных средств клиенту наличными или безналичными рублями.