8. "Генеральные условия на оказание услуг почтовой связи (почтовые отправления) (N 19-23-ТФДд)" (Приложение N 1 к Договору на оказание услуг почтовой связи (почтовые отправления))

8.1. Международные почтовые отправления, мелкие пакеты.

8.1.1. В случае необходимости проведения разовой отправки международной почты в одну страну: авиапочты общей массой более 500 кг, наземной почты - более 1000 кг, Заказчик обязуется предварительно за одни сутки письменно или в электронном виде информировать Исполнителя для согласования возможности отправки почтовых отправлений с учетом почтовых лимитов.

8.1.2. На каждое МПО отправитель заполняет таможенную декларацию CN 23 или CN 22 (на мелкие пакеты заполняется CN 22 или CN 23 в зависимости от количества указанных наименований товаров: если товаров больше 4-х или их стоимость более 300 СПЗ, то заполняется CN 23) в количестве, указанном в Порядке приема и вручения МПО, на английском языке и направляет с ОПС приема в электронном виде.

8.1.3. Декларирование товаров, пересылаемых в МПО и не требующих подачи ДТ, производится отправителем путем заполнения таможенной декларации CN 22 или CN 23 при сдаче отправления в ОПС для пересылки за границу.

Таможенное оформление и таможенный контроль товаров, пересылаемых в МПО, в отношении которых должна быть подана ДТ, производится до сдачи отправления в ОПС для пересылки за границу.

Таможенное оформление и таможенный контроль товаров, пересылаемых в МПО, в отношении которых должна быть подана ДТ, принимаются к пересылке только при условии одновременного наличия:

- не менее 3 (трех) экземпляров таможенной декларации CN 23 с оттиском штампа "Выпуск разрешен", заверенным подписью должностного лица таможенного органа и оттиском его личной номерной печати;

- не менее 2 (двух) экземпляров ДТ, добавочных листов к ДТ (при наличии). Бланки ДТ не номерные, распечатываются на белых листах бумаги формата A4. В графах "С" ДТ и Добавочных листов к ДТ должна быть отметка таможенного органа в виде штампа или записи: "Выпуск разрешен" с указанием даты (число, месяц, год), заверенных подписью должностного лица и оттиском его личной номерной печати;

- средств таможенной идентификации, наложенных таможенным органом, осуществлявшим таможенное оформление товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях.

При этом в соответствующих графах всех экземпляров таможенной декларации CN 23 и на свободном месте оборотной стороны ДТ и Добавочных листов к ДТ работник структурного подразделения Исполнителя, принимающий МПО для пересылки, проставляет дату приема отправления и его номер. Эти записи заверяются оттиском календарного почтового штемпеля структурного подразделения Исполнителя - места приема.

Отправителю возвращаются: 1 (один) экземпляр таможенной декларации CN 23 и 1 (один) экземпляр ДТ и Добавочных листов к ДТ с указанными отметками структурного подразделения Исполнителя - места приема. Оставшиеся экземпляры таможенной декларации CN 23, ДТ и Добавочных листов к ДТ оправляются вместе с отправлением в место международного почтового обмена для осуществления таможенными органами контроля за фактическим вывозом с таможенной территории товаров, пересылаемых в этом отправлении.

8.2. Посылка онлайн.

8.2.1. Внутренние почтовые отправления Посылка онлайн категории "комбинированное" вручаются через АПС (почтоматы).

8.2.2. При формировании к сдаче внутреннего почтового отправления Посылка онлайн категории "комбинированное", вручение которого будет осуществляться через АПС (почтомат), при выборе соответствующего типоразмера почтового отправления в ЛК учитывать максимальные габариты, установленные в п. 3.3 Генеральных условий.

8.2.3. Исполнитель вправе осуществить досыл внутреннего почтового отправления Посылка онлайн категории "комбинированное" в ОПС для вручения адресату, в случае одновременного наличия следующих обстоятельств:

- Заказчик некорректно указал в ЛК Клиента типоразмер почтового отправления в нарушение условий п. 8.2.2 Генеральных условий;

- при закладке Исполнителем почтового отправления в соответствующую ячейку АПС (почтомата) было установлено, что для данного почтового отправления требуется ячейка другого размера и свободная ячейка необходимого размера в момент закладки почтового отправления отсутствует в данном АПС (почтомате).

8.2.4. В случае неоднократной сдачи (два и более раза) Заказчиком почтовых отправлений Посылка онлайн категории "комбинированное", адресованных для вручения через АПС (почтомат), имеющих фактические габариты, не позволяющие разместить их в ячейку АПС (почтомата) максимального размера, Исполнитель вправе осуществить возврат таких почтовых отправлений отправителю в соответствии с положением п. 35 ПОУПС. При этом стоимость услуг по пересылке таких почтовых отправлений Заказчику не возвращается.

8.3. Курьер онлайн.

8.3.1. Внутренние почтовые отправления Курьер онлайн должны быть адресованы только в города, включенные в перечень городов, в которых осуществляется вручение таких отправлений согласно внутренним актам Исполнителя. При этом перечень индексов, по которым осуществляется курьерская доставка в таких городах, доводится до сведения Заказчика путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя. В случае изменения перечня индексов, по которым осуществляется курьерская доставка в городах доставки (вручения) внутренних почтовых отправлений Курьер онлайн, Исполнитель информирует Заказчика не позднее чем за 10 (десять) дней до внесения изменений путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя.

8.4. EMS оптимальное.

8.4.1. В рамках оказания услуг почтовой связи выделяются два подвида почтового отправления EMS оптимальное:

- почтовое отправление EMS оптимальное, принимаемое в ОПС ЗТ/ОПС и подлежащее вручению адресату в ОПС, с маркировкой "Оптимальное";

- в случае доставки отправления "EMS оптимальное" курьером по месту расположения адресата проставляется отметка "Курьер" ("Доставка курьером") (приказ 230-п от 21.06.2022 N 230-п).

8.4.2. Заказчик обязуется осуществлять сдачу почтовых отправлений EMS оптимальное только в ОПС/ОПС ЗТ в городах, включенных в перечень городов, в которых осуществляется прием и вручение отправлений EMS оптимальное. При этом перечень индексов ОПС в указанных городах доводится до сведения Заказчика путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя.

8.4.3. В случае изменения перечня индексов, по которым осуществляется прием почтовых отправлений EMS оптимальное, Исполнитель информирует Заказчика не позднее чем за 10 (десять) дней до внесения изменений путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя.

8.4.4. При возврате внутренних почтовых отправлений EMS оптимальное Исполнитель обязуется производить их пересылку в ОПС приема для последующей выдачи отправителю.

8.5. Внутренние и международные почтовые отправления EMS.

8.5.1. Заказчик обязуется:

8.5.1.1. Размещать заявку на вызов курьера в ЛК Клиента или путем направления обращения на электронную почту представителя Исполнителя, который непосредственно взаимодействует с Заказчиком (уполномоченным представителем Заказчика). Заявка должна содержать информацию о месте расположения Заказчика и желательном времени, к которому необходимо прибыть представителю Исполнителя для получения почтовых отправлений EMS. Образец заявки на вызов курьера приведен в приложении N 3 к Генеральным условиям.

8.5.1.2. Обеспечить доступ представителя Исполнителя в помещение Заказчика в согласованную дату и согласованное время для приема почтовых отправлений.

8.5.1.3. Не допускать задержки ожидания представителя Исполнителя, прибывшего для сдачи-приема почтовых отправлений, более чем на 15 минут.

8.5.1.4. Международные отправления EMS с товарными вложениями, в отношении которых не требуется подача отдельной таможенной ДТ, передавать Исполнителю при наличии заполненной таможенной декларации на сопроводительном бланке ф. Е1 либо отдельной таможенной декларации CN 23 (при наличии).

8.5.1.5. Таможенное оформление и таможенный контроль товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях EMS, в отношении которых должна быть подана ДТ, принимаются к пересылке только при условии одновременного наличия:

- не менее 3 (трех) экземпляров таможенной декларации CN 23 с оттиском штампа "Выпуск разрешен", заверенного подписью должностного лица таможенного органа и оттиском его личной номерной печати;

- не менее 2 (двух) экземпляров ДТ, добавочных листов к ДТ (при наличии). Бланки ДТ не номерные, распечатываются на белых листах бумаги формата A4. В графах "С" ДТ и Добавочных листов к ДТ должна быть отметка таможенного органа в виде штампа или записи: "Выпуск разрешен" с указанием даты (число, месяц, год), заверенных подписью должностного лица и оттиском его личной номерной печати;

- средств таможенной идентификации, наложенных таможенным органом, осуществлявшим таможенное оформление товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях.

При этом в соответствующих графах всех экземпляров таможенной декларации CN 23 и на свободном месте оборотной стороны ДТ и Добавочных листов к ДТ работник структурного подразделения Исполнителя, принимающий международное почтовое отправление EMS для пересылки, проставляет дату приема отправления и его номер. Эти записи заверяются оттиском календарного почтового штемпеля структурного подразделения Исполнителя - места приема.

Отправителю возвращаются: 1 (один) экземпляр таможенной декларации CN 23 и 1 (один) экземпляр ДТ и Добавочных листов к ДТ с указанными отметками структурного подразделения Исполнителя - места приема. Оставшиеся экземпляры таможенной декларации CN 23, ДТ и Добавочных листов к ДТ оправляются вместе с отправлением в место международного почтового обмена для осуществления таможенными органами контроля за фактическим вывозом с таможенной территории товаров, пересылаемых в этом отправлении.

8.5.2. Исполнитель обязуется:

8.5.2.1. Подтверждать Заказчику в ЛК Клиента или по электронной почте поступление на исполнение заявки на вызов курьера, размещенной Заказчиком в соответствии с п. 8.5.1.1 Генеральных условий, в течение 2 (двух) часов с момента размещения заявки.

8.5.2.2. Организовать выезд курьера для сдачи-приема почтовых отправлений в дату, время, по адресу, указанным Заказчиком в заявке. В случае ожидания курьером представителя Заказчика более 15 минут заявка может быть аннулирована Исполнителем.

8.5.2.3. Предоставлять курьера для приема отправлений по адресу, указанному Заказчиком, без дополнительной платы. Стоимость данной услуги включена в тариф.

Возможность приема отправлений курьером предоставляется не на всей территории Российской Федерации, возможность приема отправлений курьером по конкретному адресу оговаривается в каждом конкретном случае отдельно.

8.5.2.4. Предоставлять Заказчику без дополнительной платы по предварительной заявке фирменные упаковочные материалы, стоимость которых включена в тариф.

8.5.2.5. В случае возврата отправления EMS Службой авиационной безопасности и при отсутствии у Исполнителя возможности доставить отправление адресату наземным путем либо при отказе Заказчика от доставки адресату такого отправления наземным путем, Исполнитель возвращает Заказчику сумму, равную разнице между полным тарифом и тарифом по внутренним отправлениям от места подачи до места международного почтового обмена или до аэропорта места возврата (для внутренних отправлений EMS).

8.5.2.6. В случае возврата международного отправления EMS по решению таможенных органов для дополнительного таможенного оформления до момента его отправки за границу, на основании поданного Заказчиком заявления о возврате тарифа за пересылку почтового отправления Исполнитель возвращает Заказчику сумму, равную разнице между полным тарифом и тарифом по внутренним отправлениям от места подачи до места международного почтового обмена.

8.6. Бизнес курьер, Бизнес курьер экспресс.

8.6.1. Заказчик обязуется:

8.6.1.1. Размещать заявку на вызов курьера через в ЛК Клиента или путем направления обращения на электронную почту представителя Исполнителя, который непосредственно взаимодействует с Заказчиком (уполномоченным представителем Заказчика). Заявка должна содержать информацию о месте расположения Заказчика и желательном времени, к которому необходимо прибыть представителю Исполнителя для получения почтовых отправлений.

8.6.1.2. Обеспечить доступ представителя Исполнителя в помещение Заказчика в согласованную дату и согласованное время для приема почтовых отправлений.

8.6.1.3. Не допускать задержки ожидания представителя Исполнителя, прибывшего для сдачи-приема почтовых отправлений, более чем на 15 минут.

8.6.2. Исполнитель обязуется:

8.6.2.1. Подтверждать Заказчику в ЛК Клиента или по электронной почте поступление на исполнение заявки на вызов курьера, размещенной Заказчиком в соответствии с п. 8.6.1.1 Генеральных условий, в течение 2 (двух) часов с момента размещения заявки.

8.6.2.2. Организовать выезд курьера для сдачи-приема почтовых отправлений в дату, время, по адресу, указанным Заказчиком в заявке. В случае ожидания курьером представителя Заказчика более 15 минут, заявка может быть аннулирована Исполнителем.

8.6.2.3. Предоставлять курьера для приема отправлений по адресу, указанному Заказчиком, без дополнительной платы. Стоимость данной услуги включена в тариф.

8.6.2.4. Предоставлять Заказчику без дополнительной платы по предварительной заявке фирменные упаковочные материалы, стоимость которых включена в тариф.

8.7. EMS РТ.

8.7.1. В рамках оказания услуг по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) отправлений EMS РТ допускается пересылка отправлений EMS РТ:

- с соблюдением температурного режима - не ниже +5 °C и не выше +25 °C при магистральной перевозке. Хранение таких отправлений осуществляется только в помещении; на данных отправлениях должна быть отметка "Терморежим";

- с отметкой "Осторожно".

Отправления EMS РТ (в том числе ММО) с соблюдением температурного режима принимаются только в ОПС ЗТ.

Вручение отправлений EMS РТ с отметкой "Терморежим" осуществляется как в ОПС ЗТ, так и курьерами УКД.

Пересылка отправлений EMS РТ с отметкой "Осторожно" распространяется как на отправления EMS РТ, не входящие в состав ММО, так и на отправления EMS РТ, входящие в состав ММО.

В случае необходимости пересылки отправлений EMS РТ с отметкой "Осторожно" входящих в состав ММО вся партия отправлений EMS РТ будет тарифицироваться с учетом отметки "Осторожно".

При необходимости раздельной тарификации отправлений EMS РТ, входящих в состав ММО, отправления EMS РТ с отметкой "Осторожно" и отправления EMS РТ, не имеющие отметку "Осторожно" должны формироваться в разные ММО, а также приписываться к разным спискам ф. 103/ф. 103-п.

На ЕАЯ отправлений EMS РТ с требованием соблюдения температурного режима должен быть знак .

8.7.2. Заказчик обязуется:

8.7.2.1. Своими силами доставлять отправления EMS РТ по адресам, согласованным с Исполнителем согласно п. 5.1.1 Генеральных условий. Для получения права ввоза отправлений EMS РТ на территорию объекта почтовой связи Заказчик должен предварительно оформить документы в соответствии с установленным порядком по организации охраны, контрольно-пропускного и внутриобъектового режимов на объекте почтовой связи.

8.7.2.2. Нести ответственность за полноту и правильность заполнения ЕАЯ. Адрес должен быть написан только на русском языке. Указывать точные адреса отправителя и адресата на почтовых отправлениях в соответствии с ПОУПС с обязательным указанием телефона адресата.

8.7.2.3. По мере необходимости запрашивать у Исполнителя диапазон ШИ, необходимый Заказчику для формирования ЕАЯ путем направления по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя письменной заявки в свободной форме.

8.7.2.4. При сдаче отправлений EMS РТ с отметкой "Осторожно", наклеить на упаковку ярлык по ф. 8 "Осторожно", а также указать отметку "Осторожно" в списке ф. 103/ф. 103-п (в том числе в его электронной форме). Допускается использование ярлыка ф. 8, изготовленного в черно-белом цвете.

При подготовке к отправке партии почтовых отправлений в ЛК ЮЛ и необходимости оформить РПО, входящие в состав ММО, проставлять соответствующую отметку в ЛК Клиента. При этом данные адресата и отправителя должны совпадать для всех РПО, входящих в состав одного ММО. В одном списке партионной почты ф. 103-п могут быть как ММО, так и РПО, не входящие в состав ММО.

Признак консолидации ММО, на сформированные и отправленные в адресный объект почтовой связи отправления, может быть снят Заказчиком в ЛК Клиента. В этом случае информация о снятии признака консолидации в ЛК Клиента автоматически передается в адресный объект почтовой связи для организации доставки (выдачи) отправлений по мере их поступления.

8.7.2.5. В случае необходимости осуществить сдачу отправления EMS РТ в момент получения отправления EMS РТ адресатом (далее - Клиент-адресат), направлять по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя заявку по форме приложения N 6 к Генеральным условиям. Прием отправления EMS РТ осуществляется работником Исполнителя при доставке отправления EMS РТ Клиенту-адресату. При сдаче отправлений на Клиента-адресата распространяются требования документов, перечисленных в разделе 4 Генеральных условий, а также требования к упаковке и оформлению почтовых отправлений и сопроводительных документов.

8.7.3. Исполнитель обязуется:

8.7.3.1. При приеме отправлений EMS РТ проверять наличие знака на ЕАЯ отправления EMS РТ и отметки "Терморежим" в списке ф. 103/ф. 103-п, в том числе в его электронной форме (в случае сдачи отправлений с температурным режимом), а также наличие ярлыка ф. 8 "Осторожно" и отметки "Осторожно" в списке ф. 103/ф. 103-п, в том числе в его электронной форме (в случае сдачи отправлений с такой отметкой).

При обнаружении несоответствий, выявленных при приеме отправлений EMS РТ с отметкой "Осторожно"/"Терморежим", в акте проверки списка ф. 103/ф. 103-п указываются обнаруженные несоответствия и отбракованные отправления EMS РТ возвращаются Заказчику.

8.7.3.2. Выделять Заказчику диапазон ШИ в соответствии с заявкой, предоставленной Заказчиком (п. 8.7.2.3 Генеральных условий), путем направления ответа на заявку Заказчика по адресу электронной почты Заказчика не позднее следующего рабочего дня с даты получения заявки по электронной почте.

8.7.3.3. Осуществлять доставку и вручение Клиенту-адресату отправлений EMS РТ с соблюдением температурного режима в течение дня их поступления в УКД.

ММО с признаком консолидации должны быть вручены Клиенту-адресату единовременно. Допускается вручение отправлений EMS РТ в группе ММО по одному, не дожидаясь поступления всех отправлений EMS РТ из группы, при отсутствии в их отношении признака консолидации.

8.7.3.4. В случае невозможности вручения отправления EMS РТ по указанному на ЕАЯ адресу (по причине отсутствия адресата, неверного адреса или отказа адресата от получения отправления EMS РТ) информировать Заказчика о причинах невозможности вручения отправления EMS РТ. Информирование осуществляется в электронном виде с использованием телекоммуникационных каналов связи, включая отправку сообщения по адресу электронной почты Заказчика.

Если в течение 5 (пяти) дней со дня первичной доставки отправления EMS РТ Заказчик поручает Исполнителю повторную доставку отправления EMS РТ, данное поручение расценивается Сторонами как вновь заказанная услуга. Заказчик дает поручение о повторной доставке путем направления заявки по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя. Доставка такого отправления EMS РТ оплачивается Заказчиком в размере полного тарифа отправления EMS РТ.

8.7.3.5. В случае неудачной попытки доставки отправления EMS РТ по вине Исполнителя, осуществлять бесплатно повторную доставку адресату с осуществлением предварительного звонка Клиенту-адресату для уточнения даты и времени доставки.

8.7.4. При приеме отправлений EMS РТ Исполнитель производит измерение их габаритов и взвешивание. Информация о габаритах, массе, объемном либо платном весе отправлений EMS РТ и о платном весе ММО отражается и хранится в базах данных Общества, а также в ЛК Клиента.

Заказчик соглашается с применением данных о размере и массе отправлений EMS РТ из баз данных Общества для проведения тарификации стоимости услуг, а также с целью определения размера и массы отправлений EMS РТ и ММО при их приеме.

В случае несогласия с данными о размере и массе отправлений EMS РТ и ММО, Заказчик по согласованию с Исполнителем вправе:

- при приеме отправлений EMS РТ на объекте Исполнителя присутствовать при определении массы и размера отправлений EMS РТ;

- при приеме отправлений EMS РТ на адресе, указанном Заказчиком, предоставить свои сертифицированные и поверенные надлежащим образом измерительные приборы для проведения обмеривания и взвешивания отправлений EMS РТ. По результатам совместного проведения обмеривания и взвешивания отправлений EMS РТ стороны составляют двусторонний акт о размере и массе отправлений. Акт составляется в бумажном виде в 2-х экземплярах (до момента соответствующих доработок информационных систем Исполнителя). В случае, если такой акт не составлен, Заказчик подтверждает, что платный вес отправлений EMS РТ, указанный в ЛК Клиента после проведения операции приема, является верным.

Объемный вес отправлений EMS РТ рассчитывается по формуле: Длина (см) x Ширина (см) x Высота (см) / 5000.

Правило расчета платного веса отправлений EMS РТ указано в соответствующих приказе на тарифы и порядке тарификации, размещенных на сайте https://www.pochta.ru/ в разделе "Тарифы". Платный вес ММО, состоящей из нескольких почтовых/грузовых Отправлений, определяется путем суммирования платного веса всех отправлений.

8.8. EMS Тендер.

8.8.1. Заказчик обязуется:

8.8.1.1. Размещать заявку на вызов курьера в ЛК Клиента или путем направления обращения на электронную почту представителя Исполнителя, который непосредственно взаимодействует с Заказчиком (уполномоченным представителем Заказчика). Заявка должна содержать информацию о месте расположения Заказчика и желательном времени, к которому необходимо прибыть представителю Исполнителя для получения отправлений EMS Тендер. Образец заявки на вызов курьера приведен в приложении N 3 к Генеральным условиям.

8.8.1.2. Обеспечить доступ представителя Исполнителя в помещение Заказчика в согласованную дату и согласованное время для приема почтовых отправлений.

8.8.1.3. Не допускать задержки ожидания представителя Исполнителя, прибывшего для сдачи-приема почтовых отправлений, более чем на 15 минут.

8.8.2. Исполнитель обязуется:

8.8.2.1. Подтверждать Заказчику в ЛК Клиента или по электронной почте поступление на исполнение заявки на вызов курьера, размещенной Заказчиком в соответствии с п. 8.8.1.1 Генеральных условий, в течение 2 (двух) часов с момента размещения заявки.

8.8.2.2. Организовать выезд курьера для сдачи-приема почтовых отправлений в дату, время, по адресу, указанным Заказчиком в заявке. В случае ожидания курьером представителя Заказчика более 15 минут, заявка может быть аннулирована Исполнителем.

8.8.2.3. Предоставлять курьера для приема отправлений по адресу, указанному Заказчиком, без дополнительной платы. Стоимость данной услуги включена в тариф.

Возможность приема отправлений EMS Тендер курьером предоставляется не на всей территории Российской Федерации, возможность приема отправлений курьером по конкретному адресу оговаривается в каждом конкретном случае отдельно.

8.8.2.4. Предоставлять Заказчику без дополнительной платы по предварительной заявке фирменные упаковочные материалы, стоимость которых включена в тариф.

8.8.2.5. При возврате отправлений EMS Тендер производить их пересылку отправителю по адресу, указанному на сопроводительном бланке ф. Е1-в/ЕАЯ. Возврат отправления EMS Тендер осуществляется без взимания дополнительной платы. Стоимость пересылки возвращаемых отправлений EMS Тендер включена в тариф.

8.8.3. Если Заказчик при подготовке к сдаче партионных почтовых отправлений EMS Тендер, в том числе входящих в состав ММО, не указывает в списках ф. 103/ф. 103-п и в сопроводительных бланках ф. Е1-в/ЕАЯ массу РПО и, соответственно, тариф за пересылку, в соответствии с условиями заключенного договора, тем самым Заказчик выражает свое согласие с массой, полученной Исполнителем при регистрации отправлений EMS Тендер в объекте почтовой связи, и с использованием этой массы при расчете тарифа за пересылку почтовых отправлений EMS Тендер.

8.8.4. Внутренние почтовые отправления EMS Тендер могут быть адресованы "До востребования" или "На абонементный ящик". Не подлежат приему отправления EMS Тендер в адрес войсковых частей и учреждений, в том числе в адрес ОПС Архангельск 163055; исправительных учреждений; учреждений с адресом "г. Москва 101300"; "г. Москва 103400", "г. Москва 103132"; "Полевая почта"; войсковых частей и учреждений с пунктом назначения и индексом "ЮЯ" перед пятизначным номером войсковой части (названием учреждения), а также в адрес ОПС Москва 103132.

Почтовые отправления EMS Тендер с обязательным платежом, а также почтовые отправления EMS Тендер, входящие в состав ММО с признаком консолидации, не подлежат приему, если они адресованы в Республику Крым, в г. Севастополь и в г. Байконур, ДНР, ЛНР, Запорожскую и Херсонскую область.

8.9. Посылка Легкий возврат.

8.9.1. Услуга по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений Посылка Легкий возврат считается полностью оказанной в момент вручения Заказчику Исполнителем отправления Посылка Легкий возврат, либо в момент истечения срока хранения по неврученным отправлениям Посылка Легкий возврат.

8.9.2. В случае невручения доставленных отправлений Посылка Легкий возврат в течение установленного срока хранения, отправления подлежат перемещению в кладовую хранения нерозданных РПО с последующей утилизацией по истечении срока временного хранения в соответствии с Порядком оказания услуги "Посылка Легкий возврат". В случае если стоимость услуг по пересылке почтового отправления Посылка Легкий возврат была оплачена отправителем по истечении срока хранения такого отправления в месте вручения, Исполнитель осуществляет возврат такого отправления отправителю.

8.9.3. Заказчик обязуется:

8.9.3.1. При оформлении почтовых отправлений Посылка Легкий возврат в ЛК Клиента проставлять отметку "Возврату не подлежит", которая передается в ANM (систему Исполнителя). На адресном ярлыке ф. 7-лв почтовых отправлений Посылка Легкий возврат, пересылку которых оплачивает Заказчик, должна быть проставлена отметка в чек-боксе "Возврату не подлежит".

8.9.3.2. Осуществлять прием всех доставленных почтовых отправлений по спискам ф. 104-о по адресам, согласованным с Исполнителем согласно п. 5.1.1 Генеральных условий.

8.9.3.3. Производить оплату всех принятых почтовых отправлений по спискам ф. 104-о, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном виде.

8.9.4. Исполнитель обязуется:

8.9.4.1. По поручению Заказчика осуществлять прием отправлений от отправителя в соответствии с Порядком оказания услуги "Посылка Легкий возврат".

8.9.4.2. Своевременно информировать Заказчика о поступлении почтовых отправлений в структурное подразделение Исполнителя, определяемое как адрес места вручения почтовых отправлений.