5. "Генеральные условия на оказание услуг почтовой связи (почтовые отправления) (N 19-23-ТФДд)" (Приложение N 1 к Договору на оказание услуг почтовой связи (почтовые отправления))

5.1. Перечень оказываемых услуг. Адреса мест сдачи и возврата почтовых отправлений.

5.1.1. Виды почтовых отправлений, в отношении которых Исполнителем Заказчику по договору будут оказываться услуги почтовой связи, перечень дополнительных услуг, а также определение адресов мест сдачи и возврата почтовых отправлений для каждого выбранного Заказчиком вида почтового отправления Заказчик согласовывает с Исполнителем любым из способов: посредством направления информации по электронной почте на авторизованные адреса Исполнителя, в ЛК Клиента.

5.1.2. Перечень оказываемых услуг и согласованные адреса мест сдачи и возврата почтовых отправлений, в которых оказываются услуги, фиксируются Исполнителем в ЛК Клиента.

5.2. Порядок определения представителей Заказчика, осуществляющих сдачу почтовых отправлений Исполнителю и/или получение возвращенных почтовых отправлений:

5.2.1. путем оформления доверенности.

При выборе данного варианта порядка определения представителей Заказчика Заказчик оформляет доверенности своим представителям с учетом требований, указанных в п. 5.3 Генеральных условий. Заказчик уведомлен и согласен, что Исполнитель не производит юридическую экспертизу подлинности подписей и печатей, содержащихся в доверенностях представителей Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за последствия приема/выдачи почтовых отправлений неуполномоченному лицу в тех случаях, когда Исполнитель не мог установить факта приема/выдачи почтового отправления неуполномоченному лицу при обычном осмотре документов, предъявляемых представителем Заказчика.

5.2.2. при формировании партии почтовых отправлений к сдаче в ЛК Клиента.

При выборе данного варианта порядка определения представителей Заказчика:

- Заказчик будет являться отправителем почтовых отправлений, сопровождаемых ШПИ/ШИ, сформированными в ЛК Клиента, и получателем возвращенных почтовых отправлений, врученных лицу, предъявившему (назвавшему номер) ШПИ/ШИ, сформированный в ЛК Клиента. Любое лицо, осуществляющее сдачу Исполнителю для пересылки почтового отправления, оформленного путем создания заявки в ЛК Клиента и сопровождаемого ШПИ/ШИ, сформированным в ЛК Клиента (а равно лицо, осуществляющее получение возвращенного почтового отправления и предъявляющее (называющее номер) ШПИ/ШИ, сформированный в ЛК Клиента), считается уполномоченным представителем Заказчика;

- иное подтверждение полномочий лица, осуществляющего сдачу почтовых отправлений и/или получение возвращенных почтовых отправлений от имени Заказчика, не требуется;

- данное условие будет являться соглашением между Исполнителем и Заказчиком как между участниками электронного взаимодействия по смыслу п. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

- Заказчик не вправе передавать третьим лицам свои регистрационные данные (логин, пароль) и обязуется самостоятельно обеспечивать их сохранность и конфиденциальность. В случае если Заказчику станет известно о любом несанкционированном использовании его логина/пароля для входа в ЛК Клиента третьими лицами или у Заказчика имеются основания предполагать, что третьи лица могут получить такой доступ, то Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя посредством ЛК Клиента или иным способом, установленным в договоре.

5.3. Требования к оформлению доверенностей.

5.3.1. При выборе согласно п. 5.2 Генеральных условий порядка определения представителей Заказчика, осуществляющих сдачу почтовых отправлений Исполнителю и/или получение возвращенных почтовых отправлений путем оформления доверенности, такие доверенности Заказчик оформляет в соответствии с требованиями законодательства и с учетом следующего: доверенность, выдаваемая Заказчиком доверенному лицу, должна предусматривать полный перечень полномочий, которые доверенное лицо вправе совершать, в том числе предусматривать: право сдавать почтовые отправления и подписывать сопроводительные документы, право подписывать и утверждать акт сдачи-приемки оказанных услуг, а также откорректированные по результатам проведенного сплошного входного контроля списки ф. 103/ф. 103-п, право осуществлять прием возвращенных почтовых отправлений с подписанием соответствующих актов от Исполнителя.

5.3.2. В случае если выданная доверенность Заказчиком доверенному лицу не предусматривает необходимых полномочий, или ответственный работник Исполнителя не может однозначно убедиться в полномочиях доверенного лица (например, по причине не указания паспортных данных в доверенности, отсутствия полномочий), то ответственный работник Исполнителя вправе отказать в оказании услуги до момента предоставления доверенности, исключающей двоякое толкование.

5.4. Переадресация почтовых отправлений, их возврат и смена адресата.

Заказчик до момента истечения сроков хранения или вручения почтовых отправлений согласно спискам ШПИ/ШИ имеет право направить Исполнителю заявление в свободной форме на переадресацию почтовых отправлений, их возврат и смену адресата, с обязательным указанием реквизитов почтового отправления, адресата и необходимых данных для переадресации.

Заявление Заказчик направляет посредством ЛК Клиента или на авторизованные адреса электронной почты Исполнителя, указанные в договоре. Заказчик подтверждает, что электронный адрес, с которого от имени Заказчика в адрес Исполнителя направляются сообщения является официальным каналом связи Заказчика с Исполнителем для обмена юридически значимыми документами.

5.5. Индивидуальные сроки хранения внутренних почтовых отправлений <3>.

--------------------------------

<3> В настоящий момент отсутствует техническая возможность оказания услуги "Индивидуальные сроки хранения" с почтовыми отправлениями, направляемыми в адрес Республики Крым, город Севастополь, Донецкую Народную Республику, Луганскую Народную Республику, Запорожскую и Херсонскую области.

Заказчик вправе установить индивидуальные сроки хранения по каждому почтовому отправлению, пересылаемому в рамках заключенного с ним договора, в месте его вручения посредством ЛК Клиента в момент формирования данных о почтовом отправлении для его последующей сдачи Исполнителю к пересылке.

Минимальный срок хранения почтового отправления в месте его вручения составляет 2 (два) календарных дня при условии отсутствия заявления Заказчика на возврат не полученных адресатами (их уполномоченными представителями) почтовых отправлений по обратному адресу до истечения срока хранения в ОПС места назначения, максимальный срок хранения - не более 30 (тридцати) календарных дней.

Срок хранения почтового отправления в АПС - 3 (три) календарных дня.

5.6. Оплата услуг Исполнителя по договору третьим лицом.

5.6.1. Заказчик вправе возложить исполнение обязанности по оплате услуг Исполнителя по договору на третье лицо - адресата внутреннего РПО, в сумме, равной стоимости услуг Исполнителя по пересылке РПО, адресатом которого является это третье лицо, и в случае такого возложения Заказчик:

- направляет Исполнителю письменное уведомление о возложении исполнения обязанности в следующем порядке <4>: путем проставления отметки о таком возложении при оформлении почтового отправления/партии почтовых отправлений в ЛК Клиента до сдачи соответствующего почтового отправления Исполнителю, а также обеспечивает наличие отметки о наличии такого возложения на адресном бланке РПО;

--------------------------------

<4> При наличии соответствующего функционала в ЛК Клиента. В случае отсутствия такого функционала указанный порядок возложения исполнения на третье лицо - адресата отправления не применяется.

- обеспечивает соблюдение адресатом внутреннего РПО порядка оплаты услуг Исполнителя, предусмотренного договором с Заказчиком, в том числе указание реквизитов договора, а также номера или идентификатора партии в назначении платежа при безналичном перечислении денежных средств на расчетный счет Исполнителя (за исключением перевода при оплате платежной картой физического лица), а в случае ненадлежащего указания назначения платежа третьим лицом (адресатом внутреннего РПО) - обеспечить предоставление третьим лицом Исполнителю документа об уточнении назначения платежа или о возврате платежа в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего запроса Исполнителя.

5.6.2. Для целей исполнения договора до выдачи адресату внутреннего РПО Заказчик дает распоряжение Исполнителю о возврате внутреннего РПО, в случае если адресат не исполнил обязанность по оплате услуг Исполнителя, исполнение которой было возложено на адресата Заказчиком. Возврат внутреннего РПО осуществляется на условиях, предусмотренных Генеральными условиями для соответствующего вида внутреннего РПО, при этом оказанные Исполнителем услуги по пересылке и возврату внутреннего РПО считаются оказанными Заказчику и подлежат оплате Заказчиком.

5.6.3. В случае, если третье лицо (адресат внутреннего РПО), на которое Заказчиком было возложено исполнение обязанности по оплате услуг Исполнителя, перечислило денежные средства в оплату услуг Исполнителя с нарушением порядка, изложенного в Генеральных условиях, в том числе без указания реквизитов договора в назначении платежа и/или платеж невозможно идентифицировать для целей исполнения условий договора, Исполнитель вправе:

- приостановить оказание услуг Исполнителя в отношении соответствующего внутреннего РПО, по которому Заказчик указал на наличие возложения исполнения обязанности по оплате услуг, до уточнения назначения платежа;

- осуществить возврат РПО в соответствии с п. 5.6.2 Генеральных условий.

5.6.4. Реализация Заказчиком предусмотренного ст. 313 ГК РФ права на возложение исполнения обязанности по оплате услуг Исполнителя на третье лицо не является отдельной услугой Исполнителя и не подлежит дополнительной оплате.

5.7. Особенности приема партионных внутренних почтовых отправлений.

5.7.1. Исполнитель при выявлении расхождения массы почтового отправления при его приеме с использованием информационного ресурса priem.pochta.ru (Сервиса приема):

- осуществляет корректировку массы в информационной системе Исполнителя;

- распечатывает при необходимости список партионной почты, скорректированный с учетом введенной массы почтового отправления; при этом в случае формирования Заказчиком списка партионной почты с использованием ЛК Клиента с подписью электронного документа КЭП, откорректированный список партионной почты не распечатывается.

5.7.2. При превышении фактической массы почтового отправления массы, максимально установленной для соответствующего вида отправлений внутренними документами Исполнителя, Исполнитель не принимает данное почтовое отправление и возвращает его отправителю.

5.7.3. Заказчик соглашается с корректировкой Исполнителем массы почтовых отправлений при приеме, в том числе с внесением Исполнителем при необходимости соответствующих изменений в список партионной почты ф. 103/ф. 103-п, и, в случае выявления расхождения массы почтового отправления (как в большую, так и меньшую сторону) по сравнению с массой, заявленной Заказчиком, обязуется оплатить стоимость услуг по пересылке таких почтовых отправлений, рассчитанную по соответствующим тарифам на основании скорректированной массы.

5.8. Привлечение к оказанию услуг третьих лиц.

Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком привлекать для оказания услуг третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за неисполнение либо ненадлежащее исполнение третьими лицами обязательств в соответствии с договором.

5.9. Требования к оформлению сопроводительных документов.

При сдаче всех видов РПО, перечисленных в п. 3.3 Генеральных условий, предоставление Заказчиком списка партионной почты соответствующей формы, в том числе в электронном виде, является обязательным.

Информация о сдаваемых по списку ф. 103 партионных почтовых отправлений в электронном виде (электронный список партионной почты) формируется в соответствии с требованиями действующего РТМ 0003. Действующая версия РТМ размещается на сетевом ресурсе Общества, расположенном по адресу: https://confluence.tools.russianpost.ru/pages/viewpage.action?pageId=29792436.

Информация о сдаваемых по списку ф. 103-п партионных почтовых отправлений в электронном виде (электронный список партионной почты) формируется в соответствии с требованиями действующего РТМ 0050. Действующая версия РТМ размещается на сетевом ресурсе Общества, расположенном по адресу: https://confluence.tools.russianpost.ru/pages/viewpage.action?pageId=29792436.

При оформлении международных отправлений Заказчик обязуется осуществлять таможенное оформление товаров, пересылаемых в МПО, в соответствии с действующими требованиями таможенного законодательства.

5.10. Требования к упаковке почтовых отправлений.

5.10.1. Упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи, иметь устойчивость к климатическим условиям.

Отправления, адресованные в районы Крайнего Севера и Арктической зоны, должны быть упакованы в ящики типовые из гофрокартона, ящики гофрокартонные (упаковка отправителя), ящики из плотного картона, ящики деревянные (фанерных), полимерные, а также в типовую упаковку в виде тубуса, имеющим устойчивость к климатическим условиям.

При несоответствии оболочки почтового отправления характеру вложения, включая перемещение вложений внутри упаковки почтового отправления, условиям пересылки/продолжительности в пути, в т.ч. с учетом климатических условий, Исполнитель вправе отказать в приеме такого почтового отправления к пересылке.

5.10.2. Заказчик обязуется не пересылать предметы, запрещенные к пересылке во внутренних почтовых отправлениях, перечень которых установлен действующей редакцией Закона о почтовой связи.

Заказчик обязуется не пересылать предметы, запрещенные к пересылке в международных почтовых отправлениях, перечень которых установлен Руководством по приему международных почтовых отправлений, таможенным законодательством Таможенного союза и Российской Федерации и актами ВПС.

5.10.3. Заказчик/отправитель почтового отправления обеспечивает соответствие упаковки и оформления почтовых отправлений и сопроводительных документов требованиям документов, указанных в разделе 4 Генеральных условий, указывает точные адреса отправителя и адресата на почтовых отправлениях в соответствии с ПОУПС.

5.10.4. К пересылке не принимаются почтовые отправления с маркировкой, свидетельствующей об опасности или токсичности вложения, в частности (но не ограничиваясь) с маркировками, предусмотренными ГОСТ 19433-88 "Межгосударственный стандарт. Грузы опасные. Классификация и маркировка", ГОСТ Р 57479-2017 "Национальный стандарт Российской Федерации. Грузы опасные. Маркировка", ГОСТ 31340-2013 "Межгосударственный стандарт. Предупредительная маркировка химической продукции. Общие требования", ГОСТ Р 58474-2019 "Национальный стандарт Российской Федерации. Предупредительная маркировка химической продукции. Общие требования".

5.10.5. Перечень фирменных упаковочных материалов для каждого вида РПО устанавливается локальными нормативными актами Исполнителя, перечисленными в п. 4.2 Генеральных условий.

5.10.6. Заказчик отвечает за все последствия неправильной внутренней упаковки товара (бой, поломка, деформация, течь и т.д.), а также за применение тары, не соответствующей свойствам вложения.