12. "Генеральные условия на оказание услуг почтовой связи (почтовые отправления) (N 19-23-ТФДд)" (Приложение N 1 к Договору на оказание услуг почтовой связи (почтовые отправления))

N 1.1 Форма акта сдачи-приема оказанных услуг

N 1.2 Форма Универсального передаточного документа

N 2 Образец счета-накладной и форма акта осмотра содержимого (дополнительная услуга "Проверка комплектности")

N 3 Образец Заявки на вызов курьера для приема почтового отправления EMS, "Бизнес курьер", "Бизнес курьер экспресс"

N 4 Структура файла с данными

N 5 Образцы бланков

N 6 Образец заполнения Заявки о необходимости приема отправлений EMS РТ в момент доставки

N 7 Форма обращения

N 8 Размеры материального возмещения, выплачиваемого пользователям услугами международной и внутренней экспресс-почты EMS за нарушение контрольных сроков и за утрату/повреждение отправления/вложения при пересылке международных и внутренних отправлений EMS