4.1 ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ. Начисление баллов в автоматическом режиме
4.1. Начисление баллов в автоматическом режиме 
4.1.1. Баллы в Программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником Программы поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО "ФПК", курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах "Сапсан" и "Аллегро" ДОСС, поездах партнеров, а также за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров.
4.1.2. На персональный счет участника Программы начисляются премиальные баллы и квалификационные баллы. Квалификационные баллы начисляются только за оплаченные и фактически совершенные поездки. За приобретение товаров/использование услуг эксклюзивных партнеров начисляются только премиальные баллы.
4.1.3. Участник Программы должен предъявлять карту или указывать идентификационный номер при оформлении проездных документов (билетов), электронных проездных документов, а также при приобретении товаров/использовании услуг партнеров/эксклюзивных партнеров.
4.1.4. Баллы за оплаченные и фактически совершенные участником Программы поездки в автоматическом режиме начисляются в течение 30 (тридцати) дней после даты начала перевозки при условии соблюдения требования подп. 4.1.3 настоящих Правил.
4.1.5. Участнику Программы начисляются премиальные баллы за поездки, совершенные не ранее чем за 30 (тридцать) дней до даты регистрации в Программе. Для начисления баллов участник Программы должен предоставить данные о поездках, совершенных в этот период, через Личный кабинет. Партнеры оставляют за собой право запросить у участника Программы документы, подтверждающие совершение поездки, а именно копию проездного документа или копию контрольного и посадочного купонов электронного проездного документа (билета).
4.1.6. Баллы начисляются только за поездки по индивидуальным (с обязательным указанием фамилии и имени) проездным документам (билетам), если указаны персональные данные пассажира.
4.1.7. Баллы начисляются за поездки в зависимости от суммы денежных средств, потраченных на приобретение проездных документов (билетов), в том числе электронных. Действующие условия начисления баллов размещаются на веб-сайте Программы в подразделе "Как набрать баллы" раздела "О программе".
4.1.8. Условия начисления баллов участникам корпоративной программы размещаются на веб-сайте Программы в разделе "Организациям".
4.1.9. Баллы за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров начисляются на основании маркетинговых соглашений с партнером/эксклюзивным партнером при условии соблюдения требования подп. 4.1.3 настоящих Правил.
4.1.10. Ответственность за отслеживание состояния счета и процесс начисления баллов за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров лежит на участнике Программы.
В случае несвоевременного поступления баллов за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров на счет участника Программы ему необходимо в срок не позднее 180 (ста восьмидесяти) дней после оказания услуги обратиться в представительство партнера/эксклюзивного партнера для выяснения обстоятельств. Для подобных случаев участнику Программы рекомендуется сохранять документы, подтверждающие факт использования услуги.
4.1.11. Актуальная информация о количестве и условиях начисления баллов за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров доступна на веб-сайте Программы в разделах "Партнеры", "Акции", в представительствах и на веб-сайтах партнеров/эксклюзивных партнеров.
4.1.12. Начисление на персональный счет участника Программы баллов за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров осуществляется в течение 60 (шестидесяти) дней со дня оказания услуги.
4.1.13. Баллы не начисляются за услуги партнеров/эксклюзивных партнеров в случае отказа участника Программы от услуги и возврата по ней оплаченных денежных средств.
4.1.14. При регистрации в Программе путем заполнения регистрационной формы на веб-сайте Программы участник получает приветственный бонус.
При регистрации в Программе путем оформления совместной карты начисление приветственного бонуса определяется условиями маркетингового соглашения с партнерами/эксклюзивными партнерами, выпустившими совместную карту.
4.1.15. В Программе предусмотрено начисление дополнительных премиальных баллов при выполнении участником Программы условий промоакций, в том числе промоакций партнеров/эксклюзивных партнеров, проводимых в рамках Программы.
Информирование о промоакциях осуществляется путем размещения информации на веб-сайте Программы в разделе "Акции" и по каналам коммуникаций, указанным участником при регистрации в Программе.
Баллы по промоакциям не суммируются. В случае одновременного участия в нескольких промоакциях начисление баллов производится по акциям с наилучшими условиями.
4.1.16. Срок действия баллов на персональном счете участника Программы не ограничен при условии отражения транзакций по начислению за поездки, совершенные в течение последних 24 (двадцати четырех) месяцев.
Если на персональном счете участника Программы в течение последних 24 (двадцати четырех) месяцев не отражено ни одной транзакции по начислению баллов за поездки, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.
Исключение составляют участники Программы в возрасте до 14 (четырнадцати) лет. Срок действия баллов, накопленных за весь период участия в Программе участниками младше 14 (четырнадцати) лет, не заканчивается до достижения ими 15 (пятнадцати) лет.
4.1.17. Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).
