3.2.2. Трудовая функция

3.2.2. Трудовая функция

Наименование
Контроль бесперебойной работы касс станций метрополитена, в том числе экспресс-касс
Код
B/02.3
Уровень (подуровень) квалификации
3

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Контроль сохранности материальных ценностей и денежных средств, находящихся в кассах, в том числе при кратковременном отсутствии в помещении кассы
Контроль расходования и пополнения материальных ценностей, разменного фонда в кассе и у кассиров (билетных), контролеров-кассиров, в автоматах по продаже проездных билетов и/или жетонов
Контроль выполнения должностных обязанностей и инструкций работниками, находящимися в непосредственном подчинении
Контроль отсутствия очередей в кассовой зоне
Контроль работы автоматических контрольных пунктов, пунктов контрольно-автоматических и автоматизированного рабочего места контролера автоматических пропускных пунктов, контроллеров зоны прохода, автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов, контрольно-кассовой техники, комплексов автоматизированного рабочего места, переносных POS-терминалов, переговорных устройств "пассажир - кассир", счетно-денежных машин, детекторов, оборудования для безналичной оплаты проезда
Контроль наличия в вестибюле станции и состояния информационных объявлений, касающихся обслуживания пассажиров, а также информационных стикеров на кассовых окнах и автоматах по продаже проездных билетов и/или жетонов
Контроль соблюдения работниками кассы установленного графика работы и режима труда и отдыха, трудовой производственной дисциплины
Информирование руководства при выявлении нарушений
Контроль выполнения требований охраны труда, санитарной безопасности, пожарной безопасности работниками кассы
Контроль своевременности ознакомления под роспись кассиров (билетных) и контролеров-кассиров с имеющимися инструкциями, приказами, указаниями, распоряжениями, телефонограммами, графиками сменности
Необходимые умения
Оформлять прием материальных ценностей в соответствующей кассовой документации
Оформлять в кассовой документации выдачу материальных ценностей и денежных средств и фиксировать их количество, проверять их путем пересчета
Проверять наличие пломб на денежных сумках и четкость оттисков на пломбах
Оформлять препроводительные документы к денежным сумкам и сейф-пакетам, проверять целостность сейф-пакетов
Пользоваться средствами коммуникации и связи
Реагировать на изменение пассажиропотока
Принимать меры по сокращению очередей в кассах
Осуществлять контроль работы автоматических контрольных пунктов, пунктов контрольно-автоматических и автоматизированного рабочего места контролера автоматических пропускных пунктов, контроллеров зоны прохода, автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов, контрольно-кассовой техники, комплексов автоматизированного рабочего места, переносных POS-терминалов, переговорных устройств "пассажир - кассир", счетно-денежных машин, детекторов, оборудования для безналичной оплаты проезда
Размещать информационные стикеры на кассовых окнах и автоматах по продаже проездных билетов и/или жетонов
Эксплуатировать автоматы по продаже проездных билетов и/или жетонов
Организовывать ознакомление под роспись кассиров (билетных) и контролеров-кассиров с имеющимися инструкциями, приказами, указаниями, распоряжениями, телефонограммами, графиками сменности
Пользоваться личным пломбиром
Пользоваться установленными в кассах контрольно-кассовыми машинами для продажи проездных билетов и/или жетонов, продажи и пополнения транспортных карт и терминалами для продажи проездных билетов и/или жетонов по безналичному расчету
Пользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностей
Проверять исправность средств связи, громкоговорящего устройства
Подготавливать денежные средства для сдачи в банк
Применять средства индивидуальной защиты
Необходимые знания
Порядок и правила работы с материальными ценностями
Инструкция по организации коммерческой работы касс станций метрополитена
Должностные инструкции работников, находящихся в непосредственном подчинении
Порядок сервисного обслуживания клиентов метрополитена
Кодекс деловой этики и служебного поведения работников метрополитена
Порядок работы при изменении пассажиропотока
Принцип действия и правила эксплуатации автоматических контрольных пунктов, контроллеров зоны прохода, пунктов контрольно-автоматических и автоматизированного рабочего места контролера автоматических пропускных пунктов
Порядок и правила размещения информационных стикеров на кассовых окнах и автоматах по продаже проездных билетов и/или жетонов
Принцип действия и правила эксплуатации автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
Документы Центрального банка Российской Федерации, устанавливающие действующие денежные знаки, признаки и правила платежеспособности банкнот и монет
Инструкции, приказы, указания, распоряжения, телефонограммы, графики сменности и документы, необходимые для выполнения трудовых обязанностей
Правила пользования метрополитеном
Правила технической эксплуатации метрополитена
Инструкция по сигнализации метрополитена
Схема линий метрополитена
Правила внутреннего трудового распорядка
Санитарные правила эксплуатации метрополитенов
Структура метрополитена и его подразделений, их задачи и функции, порядок взаимодействия
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
Нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
Трудовое законодательство Российской Федерации, нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
Законодательство Российской Федерации и нормативные правовые акты в области защиты персональных данных
Другие характеристики
-