3.1.2. Трудовая функция

3.1.2. Трудовая функция

Наименование
Обслуживание автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов метрополитена
Код
A/02.2
Уровень (подуровень) квалификации
2

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Прием ключей от автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов у старшего кассира (билетного) (старшего оператора разменных автоматов) при открытии смены
Прием и пересчет материальных ценностей и денежных средств для загрузки в автоматы по продаже проездных билетов и/или жетонов от старшего кассира (билетного) (старшего оператора разменных автоматов)
Загрузка материальных ценностей в автоматы по продаже проездных билетов и/или жетонов
Постановка автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов на сигнализацию
Контроль работоспособности автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
Информирование старшего кассира (билетного) (старшего оператора разменных автоматов) о нарушениях работы автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
Консультирование пассажиров по вопросам пользования автоматами по продаже проездных билетов и/или жетонов
Сдача старшему кассиру (билетному) (старшему оператору разменных автоматов) ключей от автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов и документов по учету продаж проездных билетов и/или жетонов в автоматах по продаже проездных билетов и/или жетонов по окончании смены
Необходимые умения
Эксплуатировать автоматы по продаже проездных билетов и/или жетонов
Проверять денежные средства на подлинность и платежеспособность
Устранять мелкие неисправности, возникающие в работе автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
Визуально определять неисправность автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
Применять нормы деловой этики при выполнении трудовых обязанностей
Пользоваться установленными в кассах контрольно-кассовыми машинами для продажи проездных билетов и/или жетонов, продажи и пополнения транспортных карт и терминалами для продажи проездных билетов и/или жетонов по безналичному расчету
Использовать все виды связи, необходимые для выполнения трудовых обязанностей
Применять средства индивидуальной защиты
Пользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностей
Необходимые знания
Инструкция по организации коммерческой работы касс станций метрополитена
Правила эксплуатации автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
Документы Центрального банка Российской Федерации, устанавливающие действующие денежные знаки, признаки и правила платежеспособности банкнот и монет
Правила приема, выдачи, учета и хранения материальных ценностей и денежных средств
Формы кассовых документов
Последовательность действий при выходе автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов из строя, варианты устранения неисправностей, возникающих в работе автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
Порядок сервисного обслуживания клиентов метрополитена
Кодекс деловой этики и служебного поведения работников метрополитена
Порядок сдачи старшему кассиру (билетному) (старшему оператору разменных автоматов) ключей от автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов
Инструкции, приказы, указания, распоряжения, телефонограммы, графики сменности и документы, необходимые для выполнения трудовых обязанностей
Правила пользования метрополитеном
Правила технической эксплуатации метрополитена
Инструкция по сигнализации метрополитена
Схема линий метрополитена
Правила внутреннего трудового распорядка
Санитарные правила эксплуатации метрополитенов
Структура метрополитена и его подразделений, их задачи и функции, порядок взаимодействия
Порядок действий при экстренном закрытии станции
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
Нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
Трудовое законодательство Российской Федерации, нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей
Законодательство Российской Федерации и нормативные правовые акты в области защиты персональных данных
Другие характеристики
-