2.10. Приказ Минкультуры России от 30.12.2014 N 2477 "Об утверждении типовых отраслевых норм труда на работы, выполняемые в библиотеках" (Зарегистрировано в Минюсте России 12.05.2015 N 37244)

Запись пользователя в библиотеку, работа с читателем в читальном зале:

подготовка рабочих мест пользователей и обслуживающего персонала: проверка технического состояния сетевого обеспечения и парка вычислительной техники; включение ПК

принятие мер по ликвидации сбоев в работе ПК, в работе сети, отсутствия доступа к базе данных пользователей; информирование соответствующих служб о сбоях; проверка неисправной техники; фиксация сбоев в тетради учета с указанием характера неисправности и времени начала сбоя; после устранения неполадки отметка времени ее устранения

просмотр документов читателя (паспорт, удостоверение, поручительство), проверка наличия учетно-регистрационной карточки читателя

заполнение формуляра читателя, учетно-регистрационной карточки, читательского билета

ознакомление читателя с правилами пользования библиотекой, расположением фонда, справочным аппаратом

подбор и расстановка по номерам билетов, алфавиту фамилий читателей учетно-регистрационных карточек

осуществление контроля за возможным наличием данных о читателе как нарушителе (лишен права пользования); ведение (и регулярный просмотр) картотеки читателей-нарушителей

Перерегистрация читателей:

поиск формуляра (регистрационной карточки) читателя; внесение изменений в них и в читательские билеты (уточнение анкетных данных, нового читательского номера, даты перерегистрации) с ведением картотеки научных тем и текущих изменений (получение званий, публикации, дары)

Запись (перерегистрация) читателей в автоматизированном режиме:

съемка фотокамерой для читательского билета

оформление кода читателя с контрольным разрядом и сроком пользования читательским билетом, на основе выданной информации

выдача на принтер сведений о записавшемся читателе в виде читательского билета

набор на клавиатуре сведений о читателе: фамилия, имя, отчество, характеризующие его признаки (образование, специальность), код, номер читательского билета; фотосъемка

осуществление контроля за возможным наличием данных о читателе, записавшемся в библиотеку (ранее записан, лишен права пользования)

оформление читательского билета с номером и сроком пользования читательским билетом на основе выданной информации

выдача на принтер сведений о записавшемся читателе, проведение радиочастотной идентификации читательского билета; проведение денежного взаиморасчета с пользователем через кассу

Удаленная запись:

сверка данных регистрационной карточки, сканированных копий с паспорта и другими документами пользователя и подтверждение заявки

оформление договора-оферты на предоставление доступа к электронным ресурсам библиотеки

набор на клавиатуре данных, для заполнения договора, вывод договора на принтер, подпись лица, заключавшего договор

оформление входа-выхода читателя из библиотеки: сканирование постоянного читательского билета, выдача контрольного листка

Выполнение требований пользователей, выдача документов из специализированного фонда:

получение требования на документ из основного хранения, проверка правильности заполнения требования, регистрация

разбор требований по ярусам, рассылка по пневмопочте

получение требования на документ; проверка правильности заполнения требования; регистрация, доработка требования; подбор по шифрам в специализированном фонде

подготовка и оформление отказов и перенаправлений; отправка требований с отказами и перенаправляемыми требованиями

поиск документа в фонде, отметка на требовании, книжном формуляре, диспетчерской сетке

транспортировка/доставка издания из фонда в читальный зал

транспортировка/доставка издания из фонда в читальный зал (удаленное хранилище)

установка места нахождения ненайденного документа по базам и банкам данных, справочным картотекам, каталогам

выдача документа из специализированного фонда читателю; отметка на книжном формуляре/требовании; запись документов в читательскую карточку (вкладной лист); отметка в книге заказов; отметка о выдаче в автоматизированной системе (изменение статуса издания) путем считывания штрих-кода документа

прием документа от читателя; поиск контрольного листка пользователя, требований; проверка сохранности документа; погашение отметки о выдаче на контрольном листке пользователя; погашение выдачи в автоматизированной системе (изменение статуса издания) путем считывания штрих-кода документа

выдача документа из экспозиции музея книги (МК) сотруднику сектора хранения для выдачи читателю; снятие витрины с охраны по звонку на пульт охраны; вскрытие витрины; выемка книги из витрины; закрытие витрины; постановка витрины на охрану; фиксация выдачи в "Журнале выдачи" материалов из экспозиции МК

принятие документа от читателя; поиск записи в "Журнале выдачи"; погашение отметки о выдаче; снятие витрины с охраны по звонку на пульт охраны; вскрытие витрины; возврат книги в витрину (монтаж); постановка витрины на охрану

прием требований от читателей в Научно-исследовательском отделе рукописей (НИОР), проверка качества их заполнения; роспись в книге регистрации требований

ознакомление с требованием, уточнение места хранения по топографическому указателю; выемка единиц хранения (ед. хр.) из картона, размещение в картоне карты-заменителя; проверка соответствия шифра и заголовка на обложке и в требовании; проверка физического состояния ед. хр.; оформление листа использования, заполнение книги выдачи

проверка листажа ед. хр. при выдаче, установление наличного листажа с записью в заверительном листе и на обложке, отметка в заверительном листе о проверке

проверка листажа при выдаче с переоформлением заверительного листа с указанием всех особенностей хранящихся в ед. хр. документов

проверка листажа после возвращения ед. хр. из читального зала (ЧЗ) или от сотрудников; для ОЦ, фото, автографов, коллекционных документов - обязательна

нумерация и перенумерация листов при выдаче ед. хр. для использования с составлением развернутого заверительного листа с вынесением всех особенностей документов

шифровка обложек ед. хр.; сверка заголовка ед. хр. с описью; проставление штампа НИОР и его заполнение

оформление обложек (от руки): разлиновка поверхности обложки; написание на обложке наименования фонда, заголовка ед. хр., крайних дат, количества листов и документов в соответствии с описью

прием и транспортировка ед. хр. из ЧЗ в хранилище и из хранилища в ЧЗ