1.5.2. Внутренняя работа

1.5.2. Внутренняя работа

Таблица 8

N п/п
Наименование процесса, операции. Состав работы
Единица измерения
Норма времени, мин.
1
2
3
4
Подготовка к выдаче:
1
расстановка формуляров читателей (по срокам, номерам, алфавиту)
один формуляр
15,0
2
подведение итогов работы за прошедший день, внесение записи в дневник
ежедневно
9,2
3
подбор документов по предварительным заказам читателей и планам чтения
один документ
3,0
4
просмотр новых поступлений для рекомендации читателям
один документ
2,0
5
просмотр и пополнение книжных выставок, ящиков свободного выбора книг, тематических полок и стеллажей
один документ
3,0
6
подготовка рабочего места
ежедневно
10,0
Работа с формуляром читателя:
7
анализ формуляров читателей, выявление читательских интересов
один формуляр
4,3
8
составление карточки для картотеки читательских интересов; составление списка читательских интересов
одна карточка
0,86
9
запись в формуляре читателя о результатах анализа чтения за определенный период
одна запись
3,6
10
запись в дневнике библиотекаря о динамике чтения и интересах читателя (группы читателей)
одна запись
9,2
Работа с читателями, не возвратившими документы в срок:
11
поиск формуляров читателей, не возвративших документы в срок
один формуляр
1,0
12
написание открыток-напоминаний о возврате документов; отметка даты напоминания на формуляре
один формуляр
2,0
13
оповещение (по телефону) читателя, не возвратившего документ в срок; отметка даты напоминания в формуляре
один формуляр
4,0
Обеспечение контроля за сроками возврата документов в АС:
14
вывод на принтер списка читателей и абонентов-задолжников
один список
0,16
15
составление списка задолжников
один список
0,16
16
распечатка на принтере напоминания абонентам и читателям о сроке возврата (адрес, названия взятых документов)
один список
2,2
17
изъятие из базы данных сведений о занятости возвращенных документов
одна запись
0,4
Оформление поиска задолжников через суд:
18
копирование формуляра читателя; уточнение автора, названия, инвентарного номера, цены документа, не возвращенного в срок; перечисление госпошлины за оформление исполнительных надписей; пересылка дела в суд:
один документ
2,7
19
получение и оформление документов из нотариальной конторы (проставление номера расчетного счета, номера исполнительной надписи)
один документ
2,7
20
составление акта на оплату через суд утерянных документов
один документ
2,7
Прием документов взамен утерянных:
21
поиск читательского формуляра; внесение соответствующей записи в формуляр, тетрадь учета книг, принятых взамен утерянных
один документ
5,0
22
просмотр документа, предлагаемого взамен утерянного
один документ
2,0
Работа с отказами:
23
учет и классификация отказов: отметка на листке читательского требования причины отказа
одно требование
1,6
24
расстановка читательских требований в картотеке "неудовлетворенный спрос"
одно требование
0,32
25
анализ отказов, составление сводки отказов в отраслевом разрезе (по причинам отказа и мерам их ликвидации и предупреждения)
один отказ
1,0
26
составление библиографического описания на документы, имеющие наибольшее число отказов, и передача карточки в отдел комплектования
одно библиографическое описание
2,0