8.8. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ИНТЕРФЕЙСОВ (В ЧАСТИ НАВИГАЦИИ, ПОИСКА, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ) ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ "ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)" И ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ ВНЕБЮДЖЕТНЫХ ФОНДОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

8.8.1. Для обеспечения согласованности интерфейсов необходимо устранить расхождения между аналогичными элементами интерфейса, которые могут стать причиной затруднений при работе с Порталом услуг. Например, типовые интерфейсы для указания паспортных данных, адресов, даты и времени должны иметь одинаковое визуальное представление и содержать одинаковую последовательность шагов для всех Услуг, предоставляемых посредством Портала.

8.8.2. Для полей форм, подразумевающих обязательное заполнение, должно быть предусмотрено наличие выделительного элемента (например, "звездочка"). Рекомендуется добавить информацию, поясняющую пользователю, к каким результатам может привести заполнение и отсутствие заполнения необязательных полей. Следует сокращать время заполнения форм за счет устранения из них полей, необязательных для заполнения.

8.8.3. При наведении курсора на элементы интерфейса, готовые к активации, они должны изменять свой внешний вид так же, как происходит изменение отображения активной гиперссылки при наведении на нее курсора. При нахождении курсора над неактивным элементом интерфейса не должно происходить изменения его внешнего вида.

8.8.4. Инструменты и способы навигации, расположения названий разделов, расположение ссылки для возврата на стартовый экран (главную страницу) должны быть единообразными для каждой страницы Портала услуг.

8.8.5. Одинаковые задачи с использованием одного типа устройств должны решаться одинаковыми способами (использовать одинаковые способы взаимодействия, элементы управления и т.д.).

8.8.6. Одинаковые элементы интерфейса, вне зависимости от места и контекста упоминания, должны именоваться одинаково и при возможности иметь русскоязычные названия. Следует избегать терминов и формулировок, заимствованных из английского и других языков (к примеру, вместо "логин" следует использовать термин "имя пользователя" или "учетная запись пользователя").

8.8.7. Разные элементы интерфейса не должны называться одинаково или похоже, не должны быть похожи по смыслу и, желательно, по звучанию). Например, "шаблоны платежей" и "постоянные платежи" плохо различимы - следует объединять их в один элемент интерфейса или увеличить смысловую разницу между ними, отразив ее в названии.