3.1.2.1. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО УПРАВЛЕНИЮ ОСОБЫМИ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ ЗОНАМИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЕ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"

Начальник структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, в трехдневный срок с момента регистрации обращений граждан направляет поручения о рассмотрении обращений граждан в структурные подразделения РосОЭЗ или в территориальные органы РосОЭЗ.

При этом граждане в обязательном порядке уведомляются о направлении их обращений на рассмотрение в территориальные органы РосОЭЗ.

В случае, если в поручении о рассмотрении обращения указаны несколько структурных подразделений РосОЭЗ, подлинник обращения направляется структурному подразделению РосОЭЗ - ответственному исполнителю (указанному в поручении первым), копии направляются структурным подразделениям РосОЭЗ - соисполнителям поручения.

Соисполнители в адрес ответственного исполнителя (в 10-дневный срок) направляют свои предложения в соответствии с компетенцией.

В случае, если структурное подразделение РосОЭЗ считает, что вопросы, содержащиеся в обращении гражданина, не относятся к его компетенции, поручение (в день получения или на следующий рабочий день) может быть возвращено в структурное подразделение РосОЭЗ, ответственное за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, служебной запиской с соответствующим обоснованием.

В случае принятия структурным подразделением РосОЭЗ, ответственным за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, решения об изменении структурного подразделения РосОЭЗ - исполнителя, поручение о рассмотрении обращения гражданина в тот же день направляется в соответствующее структурное подразделение РосОЭЗ.

Информация по обращениям граждан, поступившим на рассмотрение в РосОЭЗ из Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, докладывается должностным лицом структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за делопроизводство, руководителю РосОЭЗ.

Начальник структурного подразделения РосОЭЗ, получившего поручение о рассмотрении обращения, в тот же день принимает организационное решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения.

Резолюция начальника структурного подразделения РосОЭЗ содержит указание должностному лицу о сроке подготовки ответа гражданину.