2.5. "Методические рекомендации по внедрению принципов открытости в работу территориальных органов, организаций и учреждений центрального подчинения МЧС России" (утв. МЧС России 22.12.2014 N 2-4-87-36-28)

Работа по повышению уровня открытости МЧС России неразрывно связана с взаимодействием со средствами массовой информации, являющихся одной из референтных групп министерства. Эффективным инструментом такого взаимодействия являются информационные подразделения территориальных органов, учреждений и организаций центрального подчинения. Создание информационного подразделения взаимовыгодно, т.к. позволяет не только иметь канал передачи информации, но и служит каналом обратной связи, позволяя, в том числе, отслеживать общественный интерес и изменение имиджевых характеристик МЧС России по качеству и количеству обращений и публикаций в СМИ.

Основные принципы работы информационного подразделения - объективность и достоверность информации о деятельности подразделения МЧС России, а также оперативность ее предоставления. При этом в качестве основной цели работы информационного подразделения рекомендуется рассматривать обеспечение доступа к информации о деятельности МЧС России, мероприятиях по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, обеспечению пожарной безопасности, принимаемых им решениях и происходящих обсуждениях по вопросам, имеющим важность для граждан Российской Федерации, представителей бизнеса, общественных организаций и средств массовой информации, с использованием широкого набора способов и каналов коммуникаций.