Жалоба на утрату документов ведомством

Жалоба на утрату документов ведомством – это официальная бумага, с которой в государственный надзорный орган может обратиться любой гражданин, столкнувшийся с халатным отношением должностных лиц к его личной документации. Сегодня мы разберемся, какая ответственность будет грозить работникам государственных ведомств за подобные нарушения, что делать, если ваши документы были утрачены, куда жаловаться, как правильно составить обращение.

Документооборот с ведомствами

В ходе жизни гражданам так или иначе приходится вести документооборот с государственными ведомствами. Как правило, речь идёт о получении тех или иных государственных услуг:

• замена паспорта;
• получение водительского удостоверения;
• получение загранпаспорта нового или старого образца;
• и так далее.

Для получения государственной услуги человеку иногда приходится предоставлять в государственные ведомства оригиналы личных документов, будь то паспорт, СНИЛС, ИНН или что-то ещё. Конечно, сейчас, когда во всю развивается электронная платформа Госуслуги, такого стало меньше, ведь почти у каждого документа есть его цифровой аналог, тем не менее полностью отойти от физического документооборота на сегодняшний день отойти невозможно.

Ответственность за утрату

Сотрудники государственных ведомств являются не просто наёмными работниками по трудовому договору, но должностными лицами, проходящими государственную службу. Таким образом ответственность им придется нести не только перед работодателем, но также перед государством. Должностные правонарушения преследуются по закону, соответствующие положения можно обнаружить в Кодексе об административных правонарушениях. Подобные дела рассматриваются не судами общей юрисдикции, а самими органами исполнительной власти. Таким образом удается существенно снизить нагрузку на судебную систему и ускорить процесс осуществления правосудия.

Например, можно обратить внимание на статью 13.20, возлагающую ответственность за хранение архивных документов. Законодатель предлагает применить к нарушителю наказание в виде штрафа от трёх до пяти тысяч рублей. Что же до нарушения порядка обработки обращения гражданина, здесь штраф составит уже десять тысяч рублей.

В большинстве случаев причиной утраты документов граждан можно назвать банальную человеческую невнимательность, пресловутый человеческий фактор. Должностным лицам государственных органов приходится работать с огромными объемами деловых бумаг, за каждой из которых необходимо надлежащим образом следить. Цена ошибки может оказаться слишком высока.

Куда жаловаться

Вопрос о том, куда жаловаться на утрату документов ведомством, решается неоднозначно. С одной стороны можно подать обращение на имя руководителя этого самого ведомства, попросив привлечь их представителя к ответственности перед законом, а с другой – в местную прокуратуру, чтобы та провела проверку в отношении всего органа, конкретного отдела. В любом случае проверка должна быть проведена, виновные лица – установлены, привлечены к ответственности.

Обратиться с жалобой можно как нарочным способом, посетив выбранный орган лично, так и посредством направления заказного письма через Почту России. В любом случае наше обращение просто обязаны принять в работу, подготовить на него мотивированный ответ. По идее, проверяющей стороне придется установить, кто конкретно должен понести ответственность за подобное должностное правонарушение, привлечь лицо через соответствующее постановление.

Объясняем, как составить жалобу

Жалобу на утрату документов ведомством мы должны начать составлять с заполнения её шапки. В правом верхнем углу листа бумаги пропишем полное наименование органа власти, в который мы обращаемся, ФИО и должность его руководителя, а также юридический адрес местного управления в нашем населенном пункте. Затем здесь же, немного отступив вниз, укажем ФИО заявителя, серию и номер его паспорта, место прописки.

Ниже по документу ссылаемся на сам факт обращения в государственный орган с тем или иным заявлением, факт передачи в руки должностных лиц личной документации. Перечисляем полный перечень официальных бумаг, переданный в руки представителей ведомства, ссылаемся на подтверждающие акт или заявление. Затем утверждаем, что срок принятия решения по нашему обращению уже истек, а ведомство отчиталось о том, что вверенная ему документация была безвозвратно утрачена. Конечно, госорган может тянуть время и давать банальные отписки, чтобы избежать ответственности, не говоря прямым текстом, что документы были утрачены.

Следующим шагом мы обращаемся к чиновникам, просим привлечь должностных лиц к ответственности за халатное обращение с документацией граждан. Теперь нам осталось лишь заверить всё вышеизложенное своим автографом, проставить дату формирования официальной бумаги, передать итоговый вариант на рассмотрение.

Примерный образец