Заявление в ТСЖ на получение услуги

Заявление в ТСЖ на получение услуги – это официальная бумага, с которой жилец многоквартирного дома может обратиться в местную управляющую организацию, попросить об оказании ему той или иной услуги. Сегодня мы разберемся, чем конкретно занимается ТСЖ, какие дополнительные услуги сотрудники товарищества могут оказывать собственникам жилых помещений и проживающим на правах найма гражданам, как правильно составить соответствующий документ.

Деятельность ТСЖ

Товарищество собственников жилья в соответствии с положениями Жилищного кодекса Российской Федерации признаётся управляющей организацией. Основная задача деятельности ТСЖ – управление многоквартирным жилым домом. Собственники квартир, когда дом только введен в эксплуатацию, должны организовать общее собрание, на котором не только выбрать форму управления своим домом, но также определиться и с конкретными исполнителями. Например, если выбор пал на ТСЖ в качестве формы управления, необходимо утвердить на должность председателя. Обычно это кто-то из жильцов дома.

Управление многоквартирным домом включает в себя деятельность по различным направлениям:

• взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг, генерирующими организациями;
• взаимодействие с государственными органами власти, в том числе органами местного самоуправления;
• содержание многоквартирного дома в целом, содержание помещений общего пользования в частности.

Эти три пункта являются обязательными для работы любого ТСЖ. Любая иная деятельность будет считаться уже факультативной.

Услуги от ТСЖ

По идее, все услуги, оказываемые ТСЖ, оплачиваются жильцами по умолчанию через квитанцию, которую приносят в почтовый ящик ежемесячно. В квитанции граждане будут платить за воду, тепло, свет, уборку помещений общего пользования, домофон, вывоз мусора и так далее. Следует понимать, что ТСЖ как частная коммерческая организация может оказывать и иные услуги, в квитанции не включаемые.

Так, в штате товарищества обычно есть сантехник, слесарь и электрик. Если большую часть своего рабочего времени они занимаются общедомовыми нуждами, то по совместительству порой подрабатывают и в квартирах граждан. Например, у кого-то из жильцов дома возникли проблемы с заменой водомера. Для того чтобы поставить водный счетчик на учет и опломбировать, его для начала нужно установить. Ни одна коммунальная служба не будет заниматься этим за бесплатно.

Жилец дома, если в штате ТСЖ числится сантехник, может обратиться в адрес председателя с соответствующим заявлением, попросить сотрудника товарищества смонтировать водосчетчик. Как только руководитель управляющей организации примет заявление и договорится с сантехником, с вами свяжутся, назначат удобную для вас дату мероприятия.

Стоимость услуги

Стоимость услуг, оказываемых ТСЖ, закрепляется на законодательном уровне, однако это касается лишь общедомовых нужд. Деятельность сотрудников товарищества по совместительству будет расцениваться исходя из прейскуранта организации. Обычно председатель ТСЖ самостоятельно устанавливает расценки на услуги своих рабочих, распечатывает на листке бумаги, развешивает в приёмной.

При обращении в ТСЖ за получением любой услуги можно попасть с неприятную ситуацию, когда вас попытаются обмануть. Так, если выйти на специалиста самостоятельно, взяв его личный или рабочий номер телефона, он может озвучить совершенно иную стоимость услуги, значительно выше той, что установлена товариществом. То же самое верно и наоборот, то есть исполнитель может предложить цену и ниже, однако при условии работы без составления заявления и обращения в ТСЖ. Оба варианта нам не подходят.

По поводу первой ситуации говорить нет особого смысла, так как никто не хочет переплачивать за услугу, которая может быть оказана за меньшие деньги, а вот второй случай мы разберем поподробнее. Дело в том, что работа без заявления или любой другой бумаги, подтверждающей сам факт выполнения тех или иных работ, может выйти собственнику квартиры боком. Например, если сантехник устанавливал для вас водомер, сделал работу некачественно, а на следующий день вы затопили соседей, предъявить претензию сотруднику ТСЖ уже не выйдет.

Инструкция по составлению заявления

Заявление в ТСЖ на получение услуги мы будем составлять в свободной форме, если, конечно же, коммунальная служба не предложит нам фирменные бланки для заполнения. В таком случае нам следует воспользоваться заранее заготовленным шаблоном. Во-первых, это несколько облегчит задачу, а во-вторых, документооборот товарищества будет иметь более единообразный внешний вид.

Начнем мы с заполнения шапки. В правом верхнем углу листа бумаги укажем полное наименование товарищества собственников жилья вашего дома, ФИО его председателя, юридический адрес офиса. Далее по тексту пропишем ФИО заявителя обращения, серию и номер его паспорта, место прописки и контактный номер телефона.

Ниже по документу указываем, в какой квартире мы проживаем. Таким образом сотрудники ТСЖ поймут, кто именно выступает автором обращения.

Следующим шагом просим председателя оказать вам ту или иную услугу: починить проводку, заменить лампочку, установить водосчетчик и так далее. В тексте заявления можно самостоятельно предложить удобную лично для вас дату и время получения услуги. Как только председатель договорится с исполнителем, с вами свяжутся.

Примерный образец