Заявление в банк на отзыв персональных данных

Заявление в банк на отзыв персональных данных – это документ, с которым клиент кредитной организации может обратиться в адрес руководителя филиала, заявить об отзыве предоставленного согласия на обработку персональных данных. Сегодня мы разберемся, что включается в понятие «обработка персональных данных», зачем нужно писать заявление на отзыв, как правильно оформить официальную бумагу.

Персональные данные

Под персональными данными понимается набор личной информации о человеке. Это могут быть детали его личной жизни, серии и номера паспортов, прочие сведения, предоставленные в руки организации или физического лица. Для получения ряда услуг потребительского характера гражданам приходится давать третьим лицам сведения о себе. Одна из таких организаций – банк. В наше время практически у каждого человека есть банковская карта, будь то зарплатная, дебетовая или кредитная, а значит, есть и открытый в банке счет. Открытие счета в банке происходит по факту подписания соответствующего договора, передачи в руки сотрудников организации согласия на обработку своих персональных данных.

В данном случае под персональными данными будут пониматься ФИО, серия и номер паспорта, номер сотового телефона и прочие сведения о гражданине. Информация необходима банку для заключения договора и оказания услуги в полной мере. Так, посредством СМС-уведомлений клиент банка сможет узнать о списаниях, поступлениях, индивидуальных предложениях на получение тех или иных банковских услуг.

Расторжение договора

Клиент банка в любой момент времени может принять решение о прекращении пользования его услугами. Причины самые разнообразные:

• решил перейти на наличные деньги;
• другой банк предложил более выгодные условия;
• не видит смысла в большом количестве банковских карт разных кредитных организаций;
• и так далее.

Закрывая счёт в банке, гражданин прекращает с ним все правоотношения, однако у кредитной организации в любом случае останется согласие на обработку персональных данных. Закрытие счета не подразумевается автоматический отзыв согласия, а значит, придётся составлять отдельных документ.

Сейчас, когда у каждого банка есть собственное мобильное приложение, перестать быть его клиентом можно в режиме «онлайн». Так, некоторые финансовые фирмы прямо в приложении добавляют галочку об отзыве персональных данных. Подобный подход к работе демонстрирует уважительное уважение к клиентам. К сожалению, так просто бывает не всегда.

Отзыв персональных данных

Обработка персональных данных включает в себя следующие действия:

• сбор информации;
• распространение информации в рамках возникших правоотношений;
• накопление информации;
• использование информации в целях оказания финансовых услуг;
• и так далее.

Закрыв счет в банке, вы как уже бывший клиент до сих пор сможете получать от него СМС-уведомления, направленные на возвращение потребителя. В этом нет никакого нарушения закона, ведь организация имеет на руках ваше согласие на обработку персональных данных. Иногда достаточно направить в ответ СМС-сообщение с просьбой прекратить обработку ваших персональных данных, а иногда – можно просто позвонить на горячую линию и заявить соответствующую просьбу.

Как бы то ни было, самый лучший вариант – сформировать и передать в офис нарочным способом собственноручно составленное заявление на отзыв, оставив один экземпляр для себя. Теперь, если вы получите СМС-уведомление или звонок из банка, можно будет смело жаловаться в ФАС или Роспотребнадзор. Именно эти государственные ведомства занимаются подобными вопросами.

Если банк продолжит обрабатывать ваши персональные данные уже после полученного отзыва, это будет прямым нарушением положений ФЗ «О персональных данных». Организацию может ждать серьезная административная ответственность в рамках Кодекса об административных правонарушениях.

Инструкция по составлению заявления

Заявление в банк на отзыв персональных данных мы будем составлять в свободной форме, так как ни один нормативный правовой акт не сегодняшний день не содержит в себе стандартных унифицированных бланков. Разберемся, как не допустить банальных ошибок, добиться желаемого результата.

В первую очередь уделим внимание шапке документа. В правом верхнем углу листа бумаги в дательном падеже укажем ФИО директора филиала кредитной организации, полное наименование банка со ссылкой на его организационно-правовую форму. Далее по тексту в родительном падеже прописываем свои ФИО, указываем серию и номер паспорта, место прописки. Эти идентификаторы необходимы для того, чтобы сотрудник банка смог понять, кто именно выступает с заявлением на отзыв.

Ниже по документы мы ссылаемся на девятую статью ФЗ «О персональных данных, отзываем ранее данное согласие на обработку персональных данных. Просим прекратить обрабатывать наши персональные данные в установленный законом срок. Законодатель даёт организациям три рабочих дня на удаление сведений из базы.

Следующим шагом мы указываем дату составления заявления, подписываем его. Самый лучший вариант вручения официальной бумаги банковскому работнику – нарочный способ. Лично посещаем один из филиалов кредитной организации, передаём документ сотруднику, просим зарегистрировать экземпляр для себя. С этого момента начинается отсчитываться трёхдневный срок.

Примерный образец