3. Цифровые административные регламенты
Для целей настоящей Концепции в составе цифрового административного регламента следует использовать машиночитаемое описание порядка исполнения оптимизированных государственных и муниципальных услуг и административных процедур.
В рамках экспертизы проекта цифрового административного регламента органом, уполномоченным на проведение соответствующей экспертизы, оценивается его соответствие одобренному описанию целевого состояния услуги, а также:
учет всех категорий заявителей и выделение исчерпывающего состава вариантов предоставления государственной или муниципальной услуги;
возможность полностью дистанционного взаимодействия с заявителями на всех этапах;
омниканальность получения государственной или муниципальной услуги;
исключение избыточных документов, сведений, административных процедур;
формализация и автоматизация процедур - исключение личного усмотрения и иного необоснованного участия государственных или муниципальных служащих в предоставлении государственной или муниципальной услуги, в том числе формирование однозначных критериев принятия решений в процессе предоставления государственной или муниципальной услуги;
учет всех возможностей упреждающего (проактивного) предоставления государственной или муниципальной услуги;
использование при формировании цифровых административных регламентов единых справочников;
возможность заявителя, находящегося в конкретной жизненной ситуации, обратиться за услугой посредством сервисов коммерческих и некоммерческих организаций и воспользоваться электронным результатом предоставления государственной или муниципальной услуги без личного предоставления дублирующих документов на бумажном носителе по месту требования.