МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 16 сентября 2021 г. N 636н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"МЕНЕДЖЕР ПРОДУКТОВ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Менеджер продуктов в области информационных технологий".
2. Признать утратившими силу:
приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 20 ноября 2014 г. N 915н "Об утверждении профессионального стандарта "Менеджер продуктов в области информационных технологий" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18 декабря 2014 г., регистрационный N 35273);
пункт 176 Изменений, вносимых в некоторые профессиональные стандарты, утвержденные приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 декабря 2016 г. N 727н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13 января 2017 г., регистрационный N 45230).
3. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2022 г. и действует до 1 марта 2028 г.
Министр
А.О.КОТЯКОВ
Утвержден
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 16 сентября 2021 г. N 636н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
МЕНЕДЖЕР ПРОДУКТОВ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
|
147
|
|
|
Регистрационный номер
|
I. Общие сведения
|
Предпринимательская деятельность в области информационных технологий
|
06.012
|
|
|
(наименование вида профессиональной деятельности)
|
Код
|
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
Управление жизненным циклом продуктов в области информационных технологий (далее - ИТ-продуктов) посредством организации их создания, вывода на рынок, продвижения, продаж, поддержки, развития и вывода с рынка с целью достижения, поддержания и роста их успешности
|
Группа занятий:
|
1221
|
Руководители служб по сбыту и маркетингу
|
2431
|
Специалисты по рекламе и маркетингу
|
|
3322
|
Агенты по коммерческим продажам
|
-
|
-
|
|
(код ОКЗ <1>)
|
(наименование)
|
(код ОКЗ)
|
(наименование)
|
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
62.02
|
Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
|
|
70.22
|
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
|
|
73.20.1
|
Исследование конъюнктуры рынка
|
|
(код ОКВЭД <2>)
|
(наименование вида экономической деятельности)
|
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный
стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
||||
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
|
A
|
Сопровождение развития существующего ИТ-продукта
|
4
|
Организационное сопровождение исследований ИТ-продукта
|
A/01.4
|
4
|
|
Разработка требований к ИТ-продукту
|
A/02.4
|
4
|
|||
|
Сопровождение дизайна, разработки и выпуска обновлений ИТ-продукта
|
A/03.4
|
4
|
|||
|
Сопровождение разработки планов развития и продвижения ИТ-продукта
|
A/04.4
|
4
|
|||
|
Поддержка продаж ИТ-продукта
|
A/05.4
|
4
|
|||
|
B
|
Управление ИТ-продуктом
|
5
|
Управление продуктовыми исследованиями
|
B/01.5
|
5
|
|
Определение ИТ-продукта, управление дизайном и требованиями к ИТ-продукту
|
B/02.5
|
5
|
|||
|
Создание плана развития ИТ-продукта и управление его реализацией
|
B/03.5
|
5
|
|||
|
Заказ разработки ИТ-продукта, контроль ее хода и приемка ИТ-продукта
|
B/04.5
|
5
|
|||
|
Координация планов разработки и продвижения ИТ-продуктов и согласованной работы соответствующих подразделений
|
B/05.5
|
5
|
|||
|
Планирование и организация вывода ИТ-продукта и его обновлений на рынок
|
B/06.5
|
5
|
|||
|
Экспертное сопровождение и анализ продаж ИТ-продукта
|
B/07.5
|
5
|
|||
|
Управление показателями успешности и развитием ИТ-продукта
|
B/08.5
|
5
|
|||
|
Организация вывода ИТ-продукта с рынка
|
B/09.5
|
5
|
|||
|
C
|
Управление серией ИТ-продуктов и группой их менеджеров
|
6
|
Заказ технологических исследований для серии ИТ-продуктов и анализ их результатов
|
C/01.6
|
6
|
|
Разработка, согласование и контроль реализации бизнес-планов, ценовой политики и стратегии развития серии ИТ-продуктов
|
C/02.6
|
6
|
|||
|
Заключение партнерских соглашений и развитие отношений с партнерами
|
C/03.6
|
6
|
|||
|
Управление бюджетом серии ИТ-продуктов
|
C/04.6
|
6
|
|||
|
Командообразование и развитие персонала
|
C/05.6
|
6
|
|||
|
Продвижение ИТ-продуктов
|
C/06.6
|
6
|
|||
|
Заказ разработки программы проектов по созданию, развитию, выводу на рынок и продажам ИТ-продуктов и контроль ее выполнения
|
C/07.6
|
6
|
|||
|
Управление патентами на технологии, создаваемые в рамках ИТ-продуктов
|
C/08.6
|
6
|
|||
|
Разработка предложений по приобретению и продаже технологических, продуктовых и прочих интеллектуальных активов и организаций
|
C/09.6
|
6
|
|||
|
D
|
Управление портфелем ИТ-продуктов и подразделением управления ИТ-продуктами
|
7
|
Управление исследованиями новых рынков
|
D/01.7
|
7
|
|
Управление портфелем ИТ-продуктов
|
D/02.7
|
7
|
|||
|
Развитие процессов и практик управления ИТ-продуктами и их интеграции с остальными процессами организации
|
D/03.7
|
7
|
|||
|
Организационное обеспечение командообразования и развития персонала
|
D/04.7
|
7
|
|||
|
Управление эффективностью работы менеджеров ИТ-продуктов
|
D/05.7
|
7
|
|||
|
Организация продажи и покупки активов, способствующих увеличению успешности портфеля ИТ-продуктов
|
D/06.7
|
7
|
|||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Сопровождение развития существующего ИТ-продукта
|
Код
|
A
|
Уровень квалификации
|
4
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Младший менеджер ИТ-продукта
Ассистент менеджера ИТ-продукта
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
|
|
Требования к опыту практической работы
|
-
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
3322
|
Агенты по коммерческим продажам
|
|
ОКПДТР <3>
|
24068
|
Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции)
|
|
ОКСО <4>
|
2.09.00.00
|
Информатика и вычислительная техника
|
|
5.38.02.04
|
Коммерция (по отраслям)
|
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Организационное сопровождение исследований ИТ-продукта
|
Код
|
A/01.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Составление портрета потребителя ИТ-продукта
|
|
Проведение интервью по ИТ-продукту
|
|
|
Разработка анкет пользователей ИТ-продукта
|
|
|
Обработка результатов анкетирования пользователей ИТ-продукта
|
|
|
Ведение реестров гипотез о проблемах пользователя ИТ-продукта и их решениях
|
|
|
Разработка методики экспериментов для проверки гипотез о проблемах пользователя ИТ-продукта
|
|
|
Проведение экспериментов для проверки гипотез о проблемах пользователя ИТ-продукта
|
|
|
Составление реестров конкурирующих ИТ-продуктов
|
|
|
Составление реестров отличительных свойств конкурирующих ИТ-продуктов
|
|
|
Сбор отзывов пользователей об ИТ-продукте и его конкурентах
|
|
|
Систематизация отзывов пользователей об ИТ-продукте и о его конкурентах
|
|
|
Необходимые умения
|
Выявлять мнения пользователей об ИТ-продукте
|
|
Обрабатывать статистические данные
|
|
|
Алгоритмизировать деятельность
|
|
|
Составлять электронные каталоги ИТ-продуктов
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы маркетинга
|
|
Социологические методы в маркетинговых исследованиях
|
|
|
Основы научной деятельности
|
|
|
Методы проведения количественных и качественных исследований потребителей
|
|
|
Основные характеристики ИТ-продукта
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка требований к ИТ-продукту
|
Код
|
A/02.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Сбор идей о требованиях к ИТ-продукту из различных источников
|
|
Изучение концепции и бизнес-плана ИТ-продукта
|
|
|
Разработка требований по защите информации в ИТ-продукте от несанкционированного доступа (далее - НД)
|
|
|
Разработка реестра ключевых свойств ИТ-продукта
|
|
|
Разработка функциональных требований к ИТ-продукту
|
|
|
Разработка сценариев использования ИТ-продукта
|
|
|
Создание макетов интерфейса ИТ-продукта
|
|
|
Разработка требований к качеству ИТ-продукта
|
|
|
Разработка нефункциональных требований к ИТ-продукту
|
|
|
Необходимые умения
|
Проводить совещания по обсуждению требований к ИТ-продукту
|
|
Расставлять приоритеты в области требований к ИТ-продукту
|
|
|
Выявлять требования нормативных правовых актов, организационных и методических документов, регламентирующих защиту информации, обрабатываемой в ИТ-продукте, и самого ИТ-продукта от НД
|
|
|
Собирать предложения по защите информации, обрабатываемой в ИТ-продукте, и самого продукта от НД
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы инженерии требований
|
|
Основы защиты информации
|
|
|
Основы дизайна интерфейса ИТ-продуктов
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Сопровождение дизайна, разработки и выпуска обновлений ИТ-продукта
|
Код
|
A/03.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Консультирование команды разработки по требованиям
|
|
Рецензирование дизайн-решений на соответствие требованиям
|
|
|
Контроль качества реализации требований
|
|
|
Подготовка информации о составе изменений в версии ИТ-продукта
|
|
|
Необходимые умения
|
Проводить ручное тестирование ИТ-продуктов
|
|
Оценивать соответствие ИТ-продуктов предъявляемым к ним требованиям
|
|
|
Проводить консультации для разработчиков требований к ИТ-продуктам
|
|
|
Необходимые знания
|
Человеко-ориентированный подход к проектированию интерактивных систем
|
|
Методы тестирования ИТ-продуктов
|
|
|
Методы оценки качества продукции в области информационных технологий
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Сопровождение разработки планов развития и продвижения ИТ-продукта
|
Код
|
A/04.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Подготовка информационных сводок по конкурентам, отзывам потребителей, результатам продаж ИТ-продукта, требованиям к ИТ-продукту
|
|
Обновление плана развития ИТ-продукта по результатам обсуждений
|
|
|
Предложение каналов и методов продвижения ИТ-продукта
|
|
|
Создание черновиков описаний рекламных кампаний
|
|
|
Подготовка черновиков пресс-релизов и новостных сообщений
|
|
|
Создание реестров отраслевых событий
|
|
|
Необходимые умения
|
Создавать коммерческие тексты
|
|
Планировать мероприятия по развитию и продвижению ИТ-продукта
|
|
|
Упорядочивать коммерческую информацию об ИТ-продукте в электронном виде
|
|
|
Необходимые знания
|
Методы долгосрочного планирования
|
|
Основы рекламы
|
|
|
Теория организации рекламных кампаний
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Поддержка продаж ИТ-продукта
|
Код
|
A/05.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Создание черновых описаний ИТ-продукта для покупателей
|
|
Подготовка типовых презентационных материалов об ИТ-продукте
|
|
|
Проведение демонстрации возможностей ИТ-продукта
|
|
|
Консультирование потенциальных покупателей по возможностям ИТ-продукта
|
|
|
Ведение реестра вопросов потенциальных покупателей
|
|
|
Необходимые умения
|
Проводить публичные выступления
|
|
Проводить коммерческие переговоры
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы продаж
|
|
Цифровые инструменты создания презентаций об ИТ-продукте
|
|
|
Методы проведения презентаций ИТ-продуктов
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Управление ИТ-продуктом
|
Код
|
B
|
Уровень квалификации
|
5
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Менеджер ИТ-продукта
Менеджер по развитию ИТ-продукта
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере инфокоммуникационных систем, информатики и вычислительной техники
или
Высшее образование - бакалавриат
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года работы в сфере сопровождения развития продуктов в области информационных технологий или продаж инфокоммуникационных систем при наличии среднего профессионального образования
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2431
|
Специалисты по рекламе и маркетингу
|
|
ЕКС <5>
|
-
|
Специалист по маркетингу
|
|
ОКПДТР
|
24068
|
Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции)
|
|
ОКСО
|
2.09.00.00
|
Информатика и вычислительная техника
|
|
5.38.02.04
|
Коммерция (по отраслям)
|
|
|
2.27.03.05
|
Инноватика
|
|
|
5.38.03.05
|
Бизнес-информатика
|
3.2.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Управление продуктовыми исследованиями
|
Код
|
B/01.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выбор методов проведения исследований ИТ-продукта
|
|
Выбор подрядчиков для проведения исследований ИТ-продукта
|
|
|
Планирование исследований ИТ-продукта
|
|
|
Организация проведения исследований ИТ-продукта
|
|
|
Контроль хода проведения исследований ИТ-продукта
|
|
|
Систематизация результатов исследований ИТ-продукта, их интерпретация и изложение
|
|
|
Необходимые умения
|
Работать с данными об ИТ-продуктах
|
|
Делать выводы об ИТ-продукте на основе количественных исследований
|
|
|
Работать с подрядчиками в области проведения исследований ИТ-продукта
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория количественных и качественных исследований в маркетинге
|
|
Методы проведения исследований в маркетинге
|
|
|
Основы математической статистики
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Определение ИТ-продукта, управление дизайном и требованиями к ИТ-продукту
|
Код
|
B/02.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Создание и проверка гипотез о проблемах заинтересованных лиц и возможных решениях с использованием информационных технологий
|
|
Создание концепции и бизнес-модели ИТ-продукта
|
|
|
Обоснование и защита бизнес-модели, концепции и бизнес-плана ИТ-продукта перед инвесторами
|
|
|
Получение финансирования на проверку концепции ИТ-продукта
|
|
|
Проверка концепции ИТ-продукта через прототипирование
|
|
|
Пересмотр, уточнение и доработка бизнес-модели, концепции и бизнес-плана ИТ-продукта
|
|
|
Защита обновленного пакета бизнес-документов по ИТ-продукту
|
|
|
Получение финансирования на разработку ИТ-продукта
|
|
|
Постановка и прием задачи на создание дизайна ИТ-продукта
|
|
|
Постановка и прием задачи на разработку требований к ИТ-продукту
|
|
|
Управление приоритетами требований к ИТ-продукту
|
|
|
Управление изменениями требований к ИТ-продукту
|
|
|
Необходимые умения
|
Создавать концепции ИТ-продуктов на основе данных и гипотез о потребностях заинтересованных лиц
|
|
Разрабатывать бизнес-планы ИТ-продуктов
|
|
|
Защищать проекты бизнес-планов ИТ-продуктов перед руководством и/или инвесторами
|
|
|
Необходимые знания
|
ИТ-продуктовый маркетинг
|
|
Инженерия требований в области информационных технологий
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Создание плана развития ИТ-продукта и управление его реализацией
|
Код
|
B/03.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение горизонта планирования развития ИТ-продукта
|
|
Определение ключевых этапов, контрольных точек и целевых значений показателей ИТ-продукта в них
|
|
|
Распределение ключевых свойств ИТ-продукта по этапам его развития
|
|
|
Защита плана развития ИТ-продукта перед руководством и/или инвесторами
|
|
|
Управление изменениями в плане развития ИТ-продукта
|
|
|
Необходимые умения
|
Осуществлять стратегическое планирование развития ИТ-продукта
|
|
Необходимые знания
|
Теория стратегического управления ИТ-продуктами
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Заказ разработки ИТ-продукта, контроль ее хода и приемка ИТ-продукта
|
Код
|
B/04.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Создание задачи на разработку ИТ-продукта
|
|
Планирование разработки ИТ-продукта совместно с лицом, ответственным за разработку
|
|
|
Контроль хода разработки ИТ-продукта
|
|
|
Проведение промежуточной и итоговой приемки результатов разработки ИТ-продукта
|
|
|
Необходимые умения
|
Планировать создание ИТ-продукта
|
|
Работать с подрядчиками в области ИТ-разработки
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория процессов разработки программного обеспечения
|
|
Методы приемки результатов работ подрядчика в области информационных технологий
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Координация планов разработки и продвижения ИТ-продуктов и согласованной работы соответствующих подразделений
|
Код
|
B/05.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Проведение встреч и выработка совместных планов с участием лиц, ответственных за разработку и продвижение ИТ-продукта
|
|
Выявление и разрешение проблем в планах, ходе работ и взаимодействии подразделений разработки и продвижения ИТ-продукта
|
|
|
Необходимые умения
|
Планировать программы проектов
|
|
Необходимые знания
|
Теория управления программами в проектном менеджменте
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.6. Трудовая функция
|
Наименование
|
Планирование и организация вывода ИТ-продукта и его обновлений на рынок
|
Код
|
B/06.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка плана маркетинговых мероприятий
|
|
Организация работы по проведению мероприятий по продвижению ИТ-продукта
|
|
|
Необходимые умения
|
Разрабатывать маркетинговые планы
|
|
Управлять проектами
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория маркетингового планирования
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.7. Трудовая функция
|
Наименование
|
Экспертное сопровождение и анализ продаж ИТ-продукта
|
Код
|
B/07.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выстраивание процесса продаж ИТ-продукта в синхронизации с картой клиентского опыта
|
|
Оптимизация клиентского опыта взаимодействия с ИТ-продуктом
|
|
|
Сопровождение продаж ИТ-продукта
|
|
|
Консультирование продавцов по сложным вопросам об ИТ-продукте
|
|
|
Анализ результатов продаж ИТ-продукта на соответствие плановым показателям с учетом текущей ситуации на рынке
|
|
|
Систематизация отзывов потенциальных покупателей ИТ-продукта
|
|
|
Необходимые умения
|
Представлять ИТ-продукт потенциальному покупателю
|
|
Организовывать и проводить мероприятия для потенциальных покупателей с рассказом о свойствах ИТ-продукта, в том числе с использованием дистанционных технологий
|
|
|
Работать с автоматизированными системами аналитики продаж
|
|
|
Необходимые знания
|
Устройство и возможности ИТ-продукта
|
|
Организация продаж ИТ-продуктов
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.8. Трудовая функция
|
Наименование
|
Управление показателями успешности и развитием ИТ-продукта
|
Код
|
B/08.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Анализ показателей успешности ИТ-продукта на соответствие плановым значениям
|
|
Анализ причин отклонения показателей ИТ-продукта от плановых значений
|
|
|
Выработка решений о развитии ИТ-продукта на основе его показателей
|
|
|
Создание требований к развитию ИТ-продукта
|
|
|
Организация программы действий по развитию ИТ-продукта
|
|
|
Необходимые умения
|
Управлять программами проектов
|
|
Необходимые знания
|
Теория управления программами в проектном менеджменте
|
|
Теория показателей эффективности в разработке ИТ-продуктов
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.9. Трудовая функция
|
Наименование
|
Организация вывода ИТ-продукта с рынка
|
Код
|
B/09.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Принятие решения об окончании жизненного цикла ИТ-продукта
|
|
Планирование мероприятий по выводу ИТ-продукта с рынка
|
|
|
Организация мероприятий по прекращению поддержки, развития и выводу ИТ-продукта с рынка
|
|
|
Необходимые умения
|
Планировать программы проектов и управлять их реализацией
|
|
Необходимые знания
|
Теория жизненного цикла ИТ-продукта
|
|
Теория управления программами в проектном менеджменте
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Управление серией ИТ-продуктов и группой их менеджеров
|
Код
|
C
|
Уровень квалификации
|
6
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Старший менеджер ИТ-продуктов
Старший менеджер по развитию ИТ-продуктов
Ведущий менеджер ИТ-продуктов
Ведущий менеджер по развитию ИТ-продуктов
Менеджер серии ИТ-продуктов
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - бакалавриат
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее трех лет в области управления ИТ-продуктом
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
1221
|
Руководители служб по сбыту и маркетингу
|
|
ЕКС
|
-
|
Начальник отдела маркетинга
|
|
ОКПДТР
|
22047
|
Заведующий отделом (по маркетингу и сбыту продукции)
|
|
ОКСО
|
2.27.03.05
|
Инноватика
|
|
5.38.03.05
|
Бизнес-информатика
|
3.3.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Заказ технологических исследований для серии ИТ-продуктов и анализ их результатов
|
Код
|
C/01.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Постановка задачи на технологические исследования
|
|
Заказ технологических исследований
|
|
|
Координирование технологических исследований
|
|
|
Прием результатов технологических исследований
|
|
|
Систематизация результатов технологических исследований
|
|
|
Необходимые умения
|
Разрабатывать технические задания на исследования
|
|
Необходимые знания
|
Принципы организации исследований для поиска, выработки и применения новых решений в сфере ИТ
|
|
Основы информационных технологий
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка, согласование и контроль реализации бизнес-планов, ценовой политики и стратегии развития серии ИТ-продуктов
|
Код
|
C/02.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка и контроль бизнес-плана серии ИТ-продуктов
|
|
Построение расчетов и прогнозов расходов и доходов серии ИТ-продуктов
|
|
|
Разработка ценовой политики на серию ИТ-продуктов и контроль ее применения
|
|
|
Разработка стратегии развития серии ИТ-продуктов и контроль ее осуществления
|
|
|
Необходимые умения
|
Разрабатывать бизнес-планы
|
|
Необходимые знания
|
Теория стратегического управления
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Заключение партнерских соглашений и развитие отношений с партнерами
|
Код
|
C/03.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Поиск потенциальных партнеров
|
|
Проведение переговоров с потенциальными партнерами
|
|
|
Заключение соглашений о партнерстве
|
|
|
Организация проведения совместных акций
|
|
|
Пересмотр условий соглашений о партнерстве
|
|
|
Необходимые умения
|
Проводить переговоры с партнерами
|
|
Необходимые знания
|
Теория организации партнерств
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Управление бюджетом серии ИТ-продуктов
|
Код
|
C/04.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение статей расходов и доходов по серии ИТ-продуктов
|
|
Определение норм расходов и доходов
|
|
|
Подготовка и согласование с инвесторами и спонсорами предложений по объемам финансирования серии ИТ-продуктов
|
|
|
Контроль расходов и доходов по серии ИТ-продуктов
|
|
|
Перераспределение доходов от серии ИТ-продуктов между статьями расходов
|
|
|
Необходимые умения
|
Управлять бюджетом проекта в сфере информационных технологий
|
|
Необходимые знания
|
Теория бюджетирования
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Командообразование и развитие персонала
|
Код
|
C/05.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Наставничество и коучинг, включая организацию обучения персонала
|
|
Формирование команды менеджеров ИТ-продуктов
|
|
|
Определение принципов и правил взаимодействия персонала в команде менеджеров ИТ-продуктов
|
|
|
Урегулирование конфликтов
|
|
|
Проведение мероприятий по нематериальной мотивации персонала
|
|
|
Необходимые умения
|
Управлять персоналом
|
|
Проводить переговоры с командой менеджеров ИТ-продуктов
|
|
|
Необходимые знания
|
Методы организации обучения
|
|
Методы формирования команды
|
|
|
Групповая динамика команд
|
|
|
Методы управления конфликтами
|
|
|
Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
|
Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности
|
|
|
Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности
|
|
|
Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества
|
|
|
Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда
|
|
|
Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений
|
|
|
Основы менеджмента проектов
|
|
|
Культура речи
|
|
|
Правила деловой переписки
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.6. Трудовая функция
|
Наименование
|
Продвижение ИТ-продуктов
|
Код
|
C/06.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Подготовка и размещение публикаций и сообщений об ИТ-продуктах в доступных источниках
|
|
Проведение мероприятий по ознакомлению со свойствами ИТ-продуктов
|
|
|
Организация распространения информации об ИТ-продуктах по всем доступным коммуникационным каналам
|
|
|
Необходимые умения
|
Аргументированно демонстрировать преимущества ИТ-продуктов
|
|
Организовывать рекламные кампании
|
|
|
Проводить публичные презентации
|
|
|
Необходимые знания
|
Методы создания рекламных текстов
|
|
Основы менеджмента в области связей с общественностью и работы со средствами массовой информации при продвижении ИТ-продуктов
|
|
|
Средства и методы разработки и проведения презентации ИТ-продуктов
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.7. Трудовая функция
|
Наименование
|
Заказ разработки программы проектов по созданию, развитию, выводу на рынок и продажам ИТ-продуктов и контроль ее выполнения
|
Код
|
C/07.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Формирование заказа программы проектов по созданию, развитию, выводу на рынок и продаже ИТ-продуктов
|
|
Передача заказа в ответственные подразделения
|
|
|
Координирование выполнения программы проектов
|
|
|
Прием результатов отдельных этапов работ программы
|
|
|
Необходимые умения
|
Планировать и управлять программами проектов
|
|
Необходимые знания
|
Теория программного управления
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.8. Трудовая функция
|
Наименование
|
Управление патентами на технологии, создаваемые в рамках ИТ-продуктов
|
Код
|
C/08.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Заказ патентной экспертизы технологических разработок организации
|
|
Инициирование формирования патентных заявок на новые технологии, создаваемые в рамках ИТ-продуктов
|
|
|
Разработка политики выдачи лицензий на использование запатентованных технологий партнерами и клиентами
|
|
|
Предоставление возможности лицензирования использования запатентованных технологий партнерами и клиентами согласно лицензионной политике
|
|
|
Необходимые умения
|
Ставить задачи на патентную экспертизу
|
|
Необходимые знания
|
Теория права на объекты интеллектуальной собственности в странах пребывания организации
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.9. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка предложений по приобретению и продаже технологических, продуктовых и прочих интеллектуальных активов и организаций
|
Код
|
C/09.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Исследование существующих на рынке технологий, ИТ-продуктов и организаций как потенциальных активов для приобретения с целью развития серии ИТ-продуктов
|
|
Формирование предложений по приобретению привлекательных сторонних активов с целью развития серии ИТ-продуктов
|
|
|
Контроль эффективности применения активов организации в отношении серии ИТ-продуктов
|
|
|
Формирование предложения по продаже неэффективных активов организации
|
|
|
Консультирование руководства организации и служб, ответственных за оборот активов, по вопросу ценности интеллектуальных активов
|
|
|
Необходимые умения
|
Проводить оценку ценности технологий, ИТ-продуктов и организаций как потенциальных активов для приобретения с целью развития серии ИТ-продуктов
|
|
Необходимые знания
|
Основы управления интеллектуальными активами организации
|
|
Основы защиты интеллектуальной собственности
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Управление портфелем ИТ-продуктов и подразделением управления ИТ-продуктами
|
Код
|
D
|
Уровень квалификации
|
7
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Руководитель портфеля ИТ-продуктов
Руководитель отдела ИТ-продуктов
Директор по ИТ-продуктам
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - специалитет, магистратура
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее пяти лет старшим менеджером ИТ-продукта
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
1221
|
Руководители служб по сбыту и маркетингу
|
|
ЕКС
|
-
|
Начальник отдела маркетинга
|
|
ОКПДТР
|
24698
|
Начальник отдела (по маркетингу и сбыту продукции)
|
|
ОКСО
|
2.27.04.05
|
Инноватика
|
|
5.38.04.05
|
Бизнес-информатика
|
3.4.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Управление исследованиями новых рынков
|
Код
|
D/01.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Формирование задачи по исследованию новых рынков
|
|
Постановка задачи по исследованию рынков подчиненным, коллегам и подрядчикам
|
|
|
Контроль хода выполнения исследований
|
|
|
Прием результатов исследований
|
|
|
Передача результатов исследований руководителям линеек ИТ-продуктов для использования в задачах их развития
|
|
|
Разработка идей создания ИТ-продуктов для новых рынков с опорой на результаты исследований
|
|
|
Необходимые умения
|
Создавать концепции новых ИТ-продуктов
|
|
Организовывать исследования рынков
|
|
|
Необходимые знания
|
Принципы организации рыночных исследований
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Управление портфелем ИТ-продуктов
|
Код
|
D/02.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение ИТ-продуктов, подходящих для включения в портфель ИТ-продуктов организации
|
|
Разработка систем метрик успешности ИТ-продуктов портфеля
|
|
|
Организация сбора информации о значениях метрик успешности ИТ-продуктов портфеля
|
|
|
Контроль показателей успешности ИТ-продуктов портфеля
|
|
|
Перераспределение позиционирования, свойств и бюджетов между ИТ-продуктами портфеля
|
|
|
Исключение ИТ-продуктов из портфеля организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Управлять жизненным циклом продукта
|
|
Необходимые знания
|
Теория портфельного управления в области ИТ
|
|
Метод управления по целям
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Развитие процессов и практик управления ИТ-продуктами и их интеграции с остальными процессами организации
|
Код
|
D/03.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Организация исследования лучших мировых и отечественных практик и процессов в области управления ИТ-продуктами
|
|
Управление описанием процессов и практик управления ИТ-продуктами в организации
|
|
|
Управление развитием процессов и практик управления ИТ-продуктами
|
|
|
Необходимые умения
|
Ставить задачи по методическому описанию
|
|
Организовывать исследование лучших практик управления ИТ-продуктами
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория процессного управления
|
|
Лучшие практики в области управления ИТ-продуктами
|
|
|
Особенности управления ИТ-продуктами в регионах присутствия организации
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Организационное обеспечение командообразования и развития персонала
|
Код
|
D/04.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Организация разработки моделей компетенций менеджеров ИТ-продуктов
|
|
Формирование заказа на поиск и отбор менеджеров ИТ-продуктов с необходимыми компетенциями, их прием на работу и увольнение
|
|
|
Организация разработки программ профессионального развития и повышения квалификации менеджеров ИТ-продуктов
|
|
|
Выбор и разработка инструментов и методов командообразования и развития персонала
|
|
|
Внедрение инструментов и методов командообразования и развития персонала
|
|
|
Консультационная поддержка командообразования и развития персонала
|
|
|
Необходимые умения
|
Оценивать компетенции
|
|
Управлять персоналом
|
|
|
Разрабатывать регламентную документацию
|
|
|
Распределять работы и выделять ресурсы
|
|
|
Контролировать выполнение поручений
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория компетенций
|
|
Инструменты и методы выдачи и контроля выполнения поручений
|
|
|
Методы организации обучения
|
|
|
Методы формирования команды
|
|
|
Групповая динамика команд
|
|
|
Методы управления конфликтами
|
|
|
Методы мотивации персонала
|
|
|
Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности
|
|
|
Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности
|
|
|
Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества
|
|
|
Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда
|
|
|
Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений
|
|
|
Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций
|
|
|
Основы менеджмента проектов
|
|
|
Культура речи
|
|
|
Правила деловой переписки
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Управление эффективностью работы менеджеров ИТ-продуктов
|
Код
|
D/05.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Осуществление оценки работы менеджеров ИТ-продуктов
|
|
Оценка эффективности мероприятий по развитию менеджеров ИТ-продуктов
|
|
|
Инициирование изменений в планах управления командой менеджеров ИТ-продуктов
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать входные данные
|
|
Управлять персоналом в проекте
|
|
|
Необходимые знания
|
Методы оценки эффективности работы персонала в проекте
|
|
Основные этапы проведения организационных изменений
|
|
|
Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности
|
|
|
Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности
|
|
|
Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества
|
|
|
Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда
|
|
|
Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений
|
|
|
Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций
|
|
|
Основы менеджмента проектов
|
|
|
Культура речи
|
|
|
Правила деловой переписки
|
|
|
Другие характеристики
|
3.4.6. Трудовая функция
|
Наименование
|
Организация продажи и покупки активов, способствующих увеличению успешности портфеля ИТ-продуктов
|
Код
|
D/06.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Сбор и систематизация предложений менеджеров ИТ-продуктов и серий ИТ-продуктов о покупке сторонних активов
|
|
Обоснование покупки активов
|
|
|
Запрос выделения бюджета на покупку активов у руководства организации, ее собственников и инвесторов
|
|
|
Контроль эффективности применения активов организации в отношении развития портфеля ИТ-продуктов
|
|
|
Необходимые умения
|
Определять ценность активов
|
|
Необходимые знания
|
Теория управления активами
|
|
Другие характеристики
|
-
|
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
|
Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий, город Москва
|
|
|
Исполнительный директор
|
Комлев Николай Васильевич
|
4.2. Наименования организаций-разработчиков
|
1
|
Ассоциация защиты информации, город Реутов, Московская область
|
|
2
|
ООО "Лаборатория системного анализа", город Москва
|
|
3
|
ООО "Научно-производственный центр "1С", город Москва
|
|
4
|
ООО "Системный подход", город Москва
|
|
5
|
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Всероссийский научно-исследовательский институт труда" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, город Москва
|
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
<5> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.