3.4.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Выполнение работ по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
Код
|
D/02.3
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
3
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Контроль безопасной посадки (высадки) пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
Проверка у пассажиров наличия и правильности оформления проездных и перевозочных документов, документов, подтверждающих право на оформление бесплатных (льготных) проездных документов, документов, удостоверяющих личность пассажира, в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Проверка у пассажиров наличия электронных проездных и перевозочных документов, подтверждающих право проезда и провоза ручной клади (багажа), в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения с помощью мобильного устройства автоматизированной системы контроля посадки пассажиров
|
|
|
Размещение пассажиров и ручной клади (багажа) в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения согласно проездным документам
|
|
|
Оказание пассажирам оплаченных и дополнительных услуг в объеме, соответствующем типу, классу вагона и категории электропоезда, в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Своевременное уведомление о прибытии в пункт назначения пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Поддержание санитарного состояния в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Поддержание температурного режима в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Регулирование климатической установки, освещения, холодильных установок для комфортного пребывания пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда
|
|
|
Информирование руководителя о возникновении нештатной (конфликтной) ситуации при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Ведение документации по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать информационно-коммуникационные технологии при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения (автоматизированные системы управления и информационные системы)
|
|
Проверять работоспособность автоматизированных систем управления: контроля, диагностики и управления, контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Проверять работоспособность автоматизированных информационных систем и пользоваться автоматизированными информационными системами: программно-техническим устройством для приема к оплате платежных карт, информационным порталом и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратурой, программно-аппаратным комплексом по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Оценивать санитарно-техническое состояние в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения в пути следования
|
|
|
Принимать решения при возникновении нештатной (конфликтной) ситуации при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Применять средства индивидуальной защиты при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Оформлять документацию по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Необходимые знания
|
Нормативно-технические и руководящие документы по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение работ
|
|
|
Технологический процесс подготовки пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения в рейс в пунктах формирования и оборота
|
|
|
Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в части, регламентирующей выполнение работ
|
|
|
Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда
|
|
|
Правила оказания услуг по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда
|
|
|
Принцип работы автоматизированных систем управления: контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля, диагностики и управления, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Принцип работы автоматизированных информационных систем: программно-технического устройства для приема к оплате платежных карт, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры, программно-аппаратного комплекса по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Расписание движения пассажирских поездов и электропоездов
|
|
|
Схема железнодорожной транспортной сети в части, регламентирующей выполнение работ
|
|
|
Виды и формы проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Правила оформления проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Порядок посадки пассажиров по электронным проездным документам в пассажирский вагон скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Правила и нормы деловой этики, этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте в части, регламентирующей выполнение работ
|
|
|
Порядок оформления документации по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения
|
|
|
Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ
|
|
|
Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение работ
|
|
|
Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение работ
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|