МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 25 сентября 2018 г. N 592н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"БИЗНЕС-АНАЛИТИК"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266; 2016, N 21, ст. 3002; 2018, N 8, ст. 1210), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Бизнес-аналитик".
Министр
М.А.ТОПИЛИН
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 25 сентября 2018 г. N 592н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
БИЗНЕС-АНАЛИТИК
|
1204
|
|
|
Регистрационный номер
|
I. Общие сведения
|
Деятельность по выявлению бизнес-проблем, выяснению потребностей заинтересованных сторон, обоснованию решений и обеспечению проведения изменений в организации
|
08.036
|
|
|
(наименование вида профессиональной деятельности)
|
Код
|
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
Обеспечение возможности проведения изменений в организации, приносящих пользу заинтересованным сторонам, путем выявления потребностей заинтересованных сторон и обоснования решений, описывающих возможные пути реализации изменений
|
Группа занятий:
|
2421
|
Аналитики систем управления и организации
|
-
|
-
|
|
(код ОКЗ <1>)
|
(наименование)
|
(код ОКЗ)
|
(наименование)
|
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
70.22
|
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
|
|
74.9
|
Деятельность профессиональная, научная и техническая прочая, не включенная в другие группировки
|
|
(код ОКВЭД <2>)
|
(наименование вида экономической деятельности)
|
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
||||
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
|
A
|
Работа с заинтересованными сторонами
|
5
|
Выявление заинтересованных сторон
|
A/01.5
|
5
|
|
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
|
A/02.5
|
5
|
|||
|
B
|
Обеспечение изменений в организации
|
5
|
Разработка требований к выбранному решению и управление ими
|
B/01.5
|
5
|
|
Подготовка к проведению изменений в организации
|
B/02.5
|
5
|
|||
|
Мониторинг параметров проводимых в организации изменений
|
B/03.5
|
5
|
|||
|
Завершение и оценка успешности проведенных в организации изменений
|
B/04.5
|
5
|
|||
|
Мониторинг заинтересованных сторон
|
B/05.5
|
5
|
|||
|
C
|
Выявление бизнес-проблем или бизнес-возможностей
|
5
|
Сбор информации о бизнес-проблемах или бизнес-возможностях
|
C/01.5
|
5
|
|
Выявление истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностей
|
C/02.5
|
5
|
|||
|
D
|
Обоснование решений
|
6
|
Формирование возможных решений на основе разработанных для них целевых показателей
|
D/01.6
|
6
|
|
Анализ, обоснование и выбор решения
|
D/02.6
|
6
|
|||
|
E
|
Управление бизнес-анализом
|
7
|
Обоснование подходов, используемых в бизнес-анализе
|
E/01.7
|
7
|
|
Руководство бизнес-анализом
|
E/02.7
|
7
|
|||
|
F
|
Аналитическое обеспечение разработки стратегии изменений организации
|
7
|
Определение направлений развития организации
|
F/01.7
|
7
|
|
Разработка стратегии управления изменениями в организации
|
F/02.7
|
7
|
|||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Работа с заинтересованными сторонами
|
Код
|
A
|
Уровень квалификации
|
5
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Бизнес-аналитик
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года работы, связанной с выявлением заинтересованных сторон и организацией взаимодействия с ними
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики:
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2421
|
Аналитики систем управления и организации
|
|
ОКСО <3>
|
5.38.00.00
|
Экономика и управление
|
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Выявление заинтересованных сторон
|
Код
|
A/01.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Анализ контекста, организационной структуры, бизнес-процессов с целью выявления заинтересованных сторон
|
|
Сбор и регистрация информации о заинтересованных сторонах
|
|
|
Организация хранения информации о заинтересованных сторонах и поддержания ее в актуальном состоянии
|
|
|
Анализ и классификация заинтересованных сторон
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать техники выявления заинтересованных сторон
|
|
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
|
Использовать техники эффективных коммуникаций
|
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
|
Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа
|
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Анализировать степень участия заинтересованных сторон
|
|
|
Анализировать качество информации бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериев
|
|
|
Проводить анализ предметной области
|
|
|
Выполнять функциональную декомпозицию работ
|
|
|
Моделировать объем и границы работ
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория заинтересованных сторон
|
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
|
Теория конфликтов
|
|
|
Языки визуального моделирования
|
|
|
Теория управления рисками
|
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
|
Код
|
A/02.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка стратегий вовлечения заинтересованных сторон и сотрудничества с ними
|
|
Разработка планов взаимодействия с заинтересованными сторонами
|
|
|
Подготовка заинтересованных сторон к сотрудничеству (разъяснение, обучение)
|
|
|
Взаимодействие с заинтересованными сторонами и мониторинг заинтересованных сторон
|
|
|
Управление рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать техники выявления заинтересованных сторон
|
|
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
|
Использовать техники эффективных коммуникаций
|
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
|
Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
|
|
|
Представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать степень участия заинтересованных сторон
|
|
|
Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория заинтересованных сторон
|
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
|
Теория конфликтов
|
|
|
Языки визуального моделирования
|
|
|
Теория управления рисками
|
|
|
Методы планирования деятельности организации
|
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Обеспечение изменений в организации
|
Код
|
B
|
Уровень квалификации
|
5
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Бизнес-аналитик
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года работы, связанной с обеспечением работ по проведению изменений в организации
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики:
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2421
|
Аналитики систем управления и организации
|
|
ОКСО
|
5.38.00.00
|
Экономика и управление
|
3.2.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка требований к выбранному решению и управление ими
|
Код
|
B/01.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Моделирование требований к решению
|
|
Формальное описание требований к решению
|
|
|
Верификация требований к решению
|
|
|
Валидация требований к решению
|
|
|
Согласование требований к решению с заинтересованными сторонами
|
|
|
Необходимые умения
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
|
|
|
Оформлять требования к решению в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Классифицировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Моделировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Документировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований
|
|
|
Определять атрибуты требований к решению и их значения в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Управлять изменениями требований к решению в соответствии с выбранным подходом
|
|
|
Проводить анализ предметной области
|
|
|
Анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
|
|
|
Определять систему показателей оценки эффективности решения с точки зрения выбранных показателей
|
|
|
Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
|
|
|
Выполнять функциональную декомпозицию работ
|
|
|
Моделировать объем и границы работ
|
|
|
Необходимые знания
|
Языки визуального моделирования
|
|
Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа
|
|
|
Информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Подготовка к проведению изменений в организации
|
Код
|
B/02.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Анализ готовности организации к проведению изменений
|
|
Разработка и реализация мероприятий по подготовке организации к проведению изменений
|
|
|
Необходимые умения
|
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
|
Представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Анализировать степень участия заинтересованных сторон
|
|
|
Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу
|
|
|
Проводить изменения в соответствии с выбранным решением
|
|
|
Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
|
|
|
Разрабатывать показатели и проводить оценку состояния организации
|
|
|
Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
|
|
|
Проводить анализ деятельности организации
|
|
|
Моделировать объем и границы работ
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
Теория конфликтов
|
|
|
Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
|
|
|
Теория управления рисками
|
|
|
Методы планирования деятельности организации
|
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Мониторинг параметров проводимых в организации изменений
|
Код
|
B/03.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Мониторинг проводимых изменений с точки зрения достижения разработанных целевых показателей решения
|
|
Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами (удовлетворенность, степень вовлеченности)
|
|
|
Управление рисками, обусловленными проводимыми в организации изменениями
|
|
|
Необходимые умения
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа
|
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Анализировать степень участия заинтересованных сторон
|
|
|
Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
|
|
|
Проводить анализ предметной области
|
|
|
Анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
|
|
|
Проводить изменения в соответствии с выбранным решением
|
|
|
Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
|
|
|
Разрабатывать показатели и проводить оценку состояния организации
|
|
|
Проводить анализ деятельности организации
|
|
|
Необходимые знания
|
Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
|
|
Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации
|
|
|
Теория управления рисками
|
|
|
Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа
|
|
|
Информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Завершение и оценка успешности проведенных в организации изменений
|
Код
|
B/04.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Анализ и оценка эффективности реализованного решения
|
|
Анализ причин и разработка путей доработки решения в случае недостижения решением поставленных бизнес-целей
|
|
|
Анализ и разработка путей адаптации организации к использованию нового решения
|
|
|
Необходимые умения
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Проводить изменения в соответствии с выбранным решением
|
|
|
Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
|
|
|
Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
|
|
|
Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
|
|
|
Проводить анализ деятельности организации
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
Теория конфликтов
|
|
|
Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
|
|
|
Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации
|
|
|
Теория управления рисками
|
|
|
Методы оценки эффективности решения
|
|
|
Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа
|
|
|
Информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Мониторинг заинтересованных сторон
|
Код
|
B/05.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Мониторинг состояния заинтересованных сторон с точки зрения критериев "полномочия - заинтересованность - отношение" и уровня их вовлеченности
|
|
Разработка и реализация мероприятий для коррекции состояния заинтересованных сторон по критериям "полномочия - заинтересованность - отношение" и степени их вовлеченности
|
|
|
Необходимые умения
|
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
Использовать техники эффективных коммуникаций
|
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
|
Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа
|
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Анализировать степень участия заинтересованных сторон
|
|
|
Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу
|
|
|
Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория заинтересованных сторон
|
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
|
Теория конфликтов
|
|
|
Теория управления рисками
|
|
|
Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа
|
|
|
Информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Выявление бизнес-проблем или бизнес-возможностей
|
Код
|
C
|
Уровень квалификации
|
5
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Старший бизнес-аналитик
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года работы, связанной с проведением анализа потребностей заинтересованных сторон, а также выявлением бизнес-проблем или бизнес-возможностей
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики:
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2421
|
Аналитики систем управления и организации
|
|
ОКСО
|
5.38.00.00
|
Экономика и управление
|
3.3.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Сбор информации о бизнес-проблемах или бизнес-возможностях
|
Код
|
C/01.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Анализ потребностей заинтересованных сторон
|
|
Анализ контекста
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать техники выявления заинтересованных сторон
|
|
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
|
Использовать техники эффективных коммуникаций
|
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
|
Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа
|
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
|
|
|
Представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
|
|
|
Оформлять требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Классифицировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Моделировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Документировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований
|
|
|
Определять атрибуты требований заинтересованных сторон и их значения в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Управлять изменениями требований заинтересованных сторон в соответствии с выбранным подходом
|
|
|
Анализировать качество информации бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериев
|
|
|
Проводить анализ предметной области
|
|
|
Выполнять функциональную декомпозицию работ
|
|
|
Моделировать объем и границы работ
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
Теория конфликтов
|
|
|
Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями заинтересованных сторон
|
|
|
Языки визуального моделирования
|
|
|
Теория управления рисками
|
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Выявление истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностей
|
Код
|
C/02.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выявление и документирование истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностей
|
|
Согласование с заинтересованными сторонами выявленных бизнес-проблем или бизнес-возможностей
|
|
|
Формирование целевых показателей решений
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать техники выявления заинтересованных сторон
|
|
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
|
Использовать техники эффективных коммуникаций
|
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
|
Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа
|
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
|
|
|
Представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
|
|
|
Проводить анализ предметной области
|
|
|
Выявлять и классифицировать бизнес-проблемы или бизнес-возможности
|
|
|
Представлять информацию о выявленных бизнес-проблемах или бизнес-возможностях различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
|
Выполнять функциональную декомпозицию работ
|
|
|
Моделировать объем и границы работ
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
Теория конфликтов
|
|
|
Языки визуального моделирования
|
|
|
Теория управления рисками
|
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Обоснование решений
|
Код
|
D
|
Уровень квалификации
|
6
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Ведущий бизнес-аналитик
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года работ, связанных с разработкой и обоснованием решений
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики:
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2421
|
Аналитики систем управления и организации
|
|
ОКСО
|
5.38.00.00
|
Экономика и управление
|
3.4.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Формирование возможных решений на основе разработанных для них целевых показателей
|
Код
|
D/01.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выявление, сбор и анализ информации бизнес-анализа для формирования возможных решений
|
|
Описание возможных решений
|
|
|
Необходимые умения
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
|
|
|
Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
|
|
|
Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
|
|
|
Моделировать объем и границы работ
|
|
|
Необходимые знания
|
Языки визуального моделирования
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Анализ, обоснование и выбор решения
|
Код
|
D/02.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Анализ решений с точки зрения достижения целевых показателей решений
|
|
Оценка ресурсов, необходимых для реализации решений
|
|
|
Оценка эффективности каждого варианта решения как соотношения между ожидаемым уровнем использования ресурсов и ожидаемой ценностью
|
|
|
Выбор решения для реализации в составе группы экспертов
|
|
|
Необходимые умения
|
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
Использовать техники эффективных коммуникаций
|
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
|
|
|
Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
|
|
|
Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
Теория конфликтов
|
|
|
Языки визуального моделирования
|
|
|
Методы сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации бизнес-анализа
|
|
|
Информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.5. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Управление бизнес-анализом
|
Код
|
E
|
Уровень квалификации
|
7
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Главный бизнес-аналитик
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - магистратура или специалитет и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года работы, связанной с организацией и управлением процессами проведения бизнес-анализа
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики:
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2421
|
Аналитики систем управления и организации
|
|
ОКСО
|
5.38.00.00
|
Экономика и управление
|
3.5.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Обоснование подходов, используемых в бизнес-анализе
|
Код
|
E/01.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение подхода к проведению бизнес-анализа
|
|
Определение подхода к работе с информацией бизнес-анализа
|
|
|
Определение подхода к работе с заинтересованными сторонами
|
|
|
Определение подхода к разработке различных типов требований
|
|
|
Определение подхода к работе с изменениями различных типов требований
|
|
|
Определение подхода к оценке эффективности работы по бизнес-анализу
|
|
|
Необходимые умения
|
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
Теория конфликтов
|
|
|
Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
|
|
|
Языки визуального моделирования
|
|
|
Теория управления рисками
|
|
|
Теория менеджмента
|
|
|
Управление ресурсами
|
|
|
Теория организационного развития
|
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.5.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Руководство бизнес-анализом
|
Код
|
E/02.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка требований к ресурсному обеспечению бизнес-анализа
|
|
Разработка планов проведения работ по бизнес-анализу и обеспечение их выполнения
|
|
|
Сбор информации, анализ, оценка эффективности проводимого бизнес-анализа в организации
|
|
|
Разработка путей развития бизнес-анализа в организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать техники эффективных коммуникаций
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Проводить оценку эффективности бизнес-анализа на основе выбранных критериев
|
|
|
Разрабатывать отчетность по проведению бизнес-анализа
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
Теория конфликтов
|
|
|
Теория управления рисками
|
|
|
Теория менеджмента
|
|
|
Управление ресурсами
|
|
|
Теория организационного развития
|
|
|
Теория систем
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.6. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Аналитическое обеспечение разработки стратегии изменений организации
|
Код
|
F
|
Уровень квалификации
|
7
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Главный бизнес-аналитик
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - магистратура или специалитет и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года работы, связанной с аналитическим обеспечением разработки стратегии изменений организации
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики:
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2421
|
Аналитики систем управления и организации
|
|
ОКСО
|
5.38.00.00
|
Экономика и управление
|
3.6.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Определение направлений развития организации
|
Код
|
F/01.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Оценка текущего состояния организации
|
|
Определение параметров будущего состояния организации
|
|
|
Выявление, анализ и оценка несоответствия между параметрами текущего и будущего состояний организации
|
|
|
Оценка бизнес-возможностей организации, необходимых для проведения стратегических изменений в организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
Использовать техники эффективных коммуникаций
|
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
|
|
|
Представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами.
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
|
|
|
Разрабатывать бизнес-кейсы
|
|
|
Проводить анализ деятельности организации
|
|
|
Необходимые знания
|
Методики оценки деятельности в соответствии с разработанными показателями
|
|
Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.6.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка стратегии управления изменениями в организации
|
Код
|
F/02.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение цели и задач стратегических изменений в организации
|
|
Определение основных параметров и ключевых показателей эффективности разрабатываемых стратегических изменений в организации
|
|
|
Определение критериев оценки успеха стратегических изменений в организации
|
|
|
Оценка соответствия изменений стратегическим целям организации
|
|
|
Определение заинтересованных сторон, которые должны быть вовлечены в инициативу по реализации стратегических изменений в организации
|
|
|
Определение основных аспектов организации, которые могут быть затронуты стратегическими изменениями
|
|
|
Выбор стратегии в составе группы экспертов
|
|
|
Определение промежуточных состояний при реализации выбранной стратегии изменений в организации
|
|
|
Разработка планов реализации стратегических изменений в организации
|
|
|
Мониторинг процесса проведения стратегических изменений в организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
Использовать техники эффективных коммуникаций
|
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
|
|
|
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
|
|
|
Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
|
|
|
Представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами.
|
|
|
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
|
|
|
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
|
|
|
Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
|
|
|
Разрабатывать бизнес-кейсы
|
|
|
Проводить анализ деятельности организации
|
|
|
Моделировать объем и границы работ
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория заинтересованных сторон
|
|
Методики оценки деятельности организации в соответствии с разработанными показателями
|
|
|
Методы сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации бизнес-анализа
|
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
|
НО Ассоциация участников финансового рынка "Совет по развитию профессиональных квалификаций", город Москва
|
|
|
Генеральный директор
|
Маштакеева Диана Каримовна
|
4.2. Наименования организаций-разработчиков
|
1
|
НО "Международная ассоциация организаций финансово-экономического образования", город Москва
|
|
2
|
Российское отделение Международного института бизнес-анализа (IIBA Russia)
|
|
3
|
ООО "Организационно-технологические решения 2000", город Москва
|
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.