МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 17 апреля 2018 г. N 248н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОЦЕССНОМУ УПРАВЛЕНИЮ"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266; 2016, N 21, ст. 3002; 2018, N 8, ст. 1210), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по процессному управлению".
Министр
М.А.ТОПИЛИН
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 17 апреля 2018 г. N 248н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОЦЕССНОМУ УПРАВЛЕНИЮ
|
1138
|
|
|
Регистрационный номер
|
I. Общие сведения
|
Деятельность по анализу, регламентированию, проектированию, оптимизации, автоматизации, внедрению и контролю процессов и административных регламентов организаций
|
07.007
|
|
|
(наименование вида профессиональной деятельности)
|
Код
|
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
Повышение эффективности деятельности организаций путем разработки и усовершенствования их процессов и административных регламентов, в том числе с использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий
|
Группа занятий:
|
1213
|
Руководители в области определения политики и планирования деятельности
|
2421
|
Аналитики систем управления и организации
|
|
(код ОКЗ <1>)
|
(наименование)
|
(код ОКЗ)
|
(наименование)
|
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
70.22
|
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
|
|
(код ОКВЭД <2>)
|
(наименование вида экономической деятельности)
|
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
||||
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
|
A
|
Регламентация процессов подразделений организации или разработка административных регламентов подразделений организации
|
6
|
Сбор информации о процессе подразделения организации с целью разработки регламента данного процесса или административного регламента подразделения организации
|
A/01.6
|
6
|
|
Разработка и усовершенствование регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
A/02.6
|
6
|
|||
|
Ввод в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
A/03.6
|
6
|
|||
|
Контроль выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
A/04.6
|
6
|
|||
|
B
|
Проектирование и внедрение кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации
|
6
|
Анализ кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации для целей их проектирования, усовершенствования и внедрения
|
B/01.6
|
6
|
|
Моделирование кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
B/02.6
|
6
|
|||
|
Разработка и усовершенствование кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
B/03.6
|
6
|
|||
|
Внедрение кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации или их усовершенствования
|
B/04.6
|
6
|
|||
|
Аудит деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации на соответствие требованиям и целевым показателям процесса
|
B/05.6
|
6
|
|||
|
C
|
Проектирование и внедрение системы процессного управления организации
|
7
|
Анализ системы процессного управления организации для целей ее проектирования, усовершенствования и внедрения
|
C/01.7
|
7
|
|
Разработка и усовершенствование системы процессного управления организации
|
C/02.7
|
7
|
|||
|
Внедрение системы процессного управления организации или ее усовершенствования
|
C/03.7
|
7
|
|||
|
Аудит системы процессного управления организации на соответствие требованиям и целевым показателям организации
|
C/04.7
|
7
|
|||
|
Разработка предложений по устранению и (или) предупреждению выявленных причин отклонений в системе процессного управления
|
C/05.7
|
7
|
|||
|
D
|
Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации
|
7
|
Анализ процессной архитектуры организации
|
D/01.7
|
7
|
|
Разработка и усовершенствование процессной архитектуры организации
|
D/02.7
|
7
|
|||
|
Руководство программами трансформации процессной архитектуры организации
|
D/03.7
|
7
|
|||
|
Разработка и внедрение методик и регламентов трансформации процессной архитектуры организации
|
D/04.7
|
7
|
|||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Регламентация процессов подразделений организации или разработка административных регламентов подразделений организации
|
Код
|
A
|
Уровень квалификации
|
6
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Специалист по регламентации бизнес-процессов
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - бакалавриат
или
Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в области процессного управления
|
|
Требования к опыту практической работы
|
-
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2421
|
Аналитики систем управления и организации
|
|
ЕКС <3>
|
-
|
Инженер по организации управления производством
|
|
-
|
Аналитик
|
|
|
-
|
Эксперт
|
|
|
ОКПДТР <4>
|
22642
|
Инженер по организации управления производством
|
|
23509
|
Консультант
|
|
|
27779
|
Эксперт
|
|
|
ОКСО <5>
|
1.01.03.04
|
Прикладная математика
|
|
2.27.03.03
|
Системный анализ и управление
|
|
|
5.38.03.02
|
Менеджмент
|
|
|
5.38.03.03
|
Управление персоналом
|
|
|
5.38.03.05
|
Бизнес-информатика
|
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Сбор информации о процессе подразделения организации с целью разработки регламента данного процесса или административного регламента подразделения организации
|
Код
|
A/01.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение целей процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
Определение границ процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Определение заинтересованных сторон, собственника и участников процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Определение входов и выходов процесса подразделения организации или начала и результата выполнения административного регламента подразделения организации
|
|
|
Выяснение последовательности выполнения работ в процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации
|
|
|
Выяснение используемых ресурсов, Российского и международного законодательства, локальных нормативных актов, отчетных документов, необходимых для выполнения процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Выявление ответственных работников подразделения за каждую работу в процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации
|
|
|
Сбор информации о действующей системе планирования и отчетности работы процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Сбор информации о ходе и результатах процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Оформление результатов сбора информации
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать информацию о границах процесса, требования к процессу, цели процесса или административного регламента
|
|
Анализировать зоны ответственности, заинтересованные стороны процесса, действующие нормативы, ресурсы, входы, выходы и показатели процесса или административного регламента
|
|
|
Анализировать состав и последовательность операций, составляющих процесс или административный регламент
|
|
|
Находить необходимые документы и информацию о процессе или административном регламенте в бумажном и электронном виде в информационных системах
|
|
|
Выполнять наблюдения, интервью и анкетирование
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория процессного управления
|
|
Принципы классификации процессов
|
|
|
Методы структурирования процессов
|
|
|
Основы операционного менеджмента
|
|
|
Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью и анкетирования, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон)
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка и усовершенствование регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
Код
|
A/02.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Систематизация собранной информации о процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации
|
|
Разработка регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации и регламентирующих документов (инструкций, положений)
|
|
|
Разработка процедур контроля выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Разработка предложений по повышению эффективности процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Агрегировать и обобщать собранную информацию
|
|
Выполнять классификацию процессов и объектов окружения процесса или административного регламента
|
|
|
Выявлять недостатки, несоответствия в функционировании процесса или административного регламента, формулировать и обосновывать предложения по их исправлению
|
|
|
Контролировать соответствие разработанных документов нормативно-методической документации
|
|
|
Оценивать ресурсы, необходимые для усовершенствования процессов или административных регламентов
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Использовать программное обеспечение для разработки регламентов процессов или административных регламентов
|
|
|
Разрабатывать локальные нормативные акты в соответствии с нормативно-методическими документами
|
|
|
Разрабатывать схемы процессов или административных регламентов
|
|
|
Необходимые знания
|
Методы проектирования функционально-ролевых моделей
|
|
Методы классификации информации о процессе и окружении процесса
|
|
|
Теория процессного управления
|
|
|
Принципы и правила работы с нормативно-методической документацией
|
|
|
Требования к разработке регламентов процессов
|
|
|
Основы экономики, учета затрат и оценки эффективности
|
|
|
Нотации моделирования процессов
|
|
|
Основы операционного менеджмента
|
|
|
Методы повышения эффективности процессов и административных регламентов
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Ввод в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
Код
|
A/03.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Планирование мероприятий по вводу в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
Внедрение в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Внедрение предложений по повышению эффективности процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Оценка эффективности мероприятий по вводу в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
Оценивать ресурсы, необходимые для ввода в действие регламентов процессов или административных регламентов или предложений по повышению их эффективности
|
|
|
Разрабатывать, согласовывать и утверждать планы мероприятий, оценивать достижение результатов, разрабатывать корректирующие мероприятия для достижения планов
|
|
|
Оказывать консультационную помощь работникам организации
|
|
|
Необходимые знания
|
Принципы и правила работы с документами
|
|
Основы внедрения изменений
|
|
|
Основы моделирования бизнес-процессов
|
|
|
Основы операционного менеджмента
|
|
|
Основы экономики, учета затрат и оценки эффективности
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Контроль выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
Код
|
A/04.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение процедур контроля выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
Сбор информации о ходе и результатах выполнения процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Анализ собранной информации на соответствие критериям, установленным для проведения контроля
|
|
|
Оценка эффективности процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Разработка рекомендаций по повышению эффективности процессов подразделения организации или административных регламентов подразделения организации
|
|
|
Оформление результатов контроля выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Выбирать контрольные точки, позволяющие оценивать степень выполнения регламентов и составлять планы контроля
|
|
Оценивать достоверность информации, полученной в ходе контроля
|
|
|
Анализировать показатели эффективности и результативности процессов и административных регламентов
|
|
|
Выявлять отклонения от установленных критериев и показателей функционирования процессов и административных регламентов
|
|
|
Рассчитывать эффективность процессов и административных регламентов
|
|
|
Выявлять потенциал повышения эффективности процесса или административного регламента
|
|
|
Формулировать и обосновывать предложения по повышению эффективности процессов или административных регламентов
|
|
|
Подготавливать отчеты, заключения по результатам контрольных мероприятий
|
|
|
Необходимые знания
|
Методические документы и правила проведения контроля соответствия процессов или административных регламентов
|
|
Методы оценки достоверности собранной информации
|
|
|
Методы проведения анализа собранной информации
|
|
|
Правила подготовки отчетов, заключений по результатам контроля
|
|
|
Методы повышения эффективности процессов и административных регламентов
|
|
|
Методы оценки эффективности процессов или административных регламентов
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Проектирование и внедрение кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации
|
Код
|
B
|
Уровень квалификации
|
6
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Процессный аналитик
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - бакалавриат
или
Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в области процессного управления
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года в области регламентации процессов подразделений организации или разработки административных регламентов подразделений организации
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2421
|
Аналитики систем управления и организации
|
|
ЕКС
|
-
|
Инженер по организации управления производством
|
|
-
|
Аналитик
|
|
|
-
|
Эксперт
|
|
|
ОКПДТР
|
22642
|
Инженер по организации управления производством
|
|
23509
|
Консультант
|
|
|
27779
|
Эксперт
|
|
|
ОКСО
|
1.01.03.04
|
Прикладная математика
|
|
2.27.03.03
|
Системный анализ и управление
|
|
|
5.38.03.02
|
Менеджмент
|
|
|
5.38.03.03
|
Управление персоналом
|
|
|
5.38.03.05
|
Бизнес-информатика
|
3.2.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Анализ кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации для целей их проектирования, усовершенствования и внедрения
|
Код
|
B/01.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение заинтересованных сторон в разработке или доработке кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
Определение целей разработки или доработки кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Определение требований к кросс-функциональному процессу организации или административному регламенту организации
|
|
|
Определение ключевых показателей эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Сбор информации о ходе и результатах кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Анализ соответствия кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации установленным требованиям
|
|
|
Выявление возможностей повышения эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Оценка эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Оформление результатов анализа кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать зоны ответственности и интересы заинтересованных сторон кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
Анализировать полноту требований к кросс-функциональному процессу или административному регламенту
|
|
|
Анализировать область функционирования и показатели оценки кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
|
Анализировать взаимодействие кросс-функционального процесса или административного регламента с другими процессами или административными регламентами и подразделениями организации, потребляемыми и производимыми ресурсами, поставщиками и потребителями
|
|
|
Анализировать ход и результаты выполнения кросс-функционального процесса или административного регламента на соответствие установленным требованиям
|
|
|
Выявлять потенциал повышения эффективности кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
|
Формулировать и обосновывать предложения по повышению эффективности кросс-функциональных процессов или административных регламентов
|
|
|
Находить и анализировать документы, модели кросс-функциональных процессов и информацию о кросс-функциональном процессе или административном регламенте
|
|
|
Выполнять наблюдения, интервью и анкетирование
|
|
|
Использовать программное обеспечение для анализа процессов
|
|
|
Анализировать, систематизировать и обобщать информацию
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория процессного управления
|
|
Принципы классификации процессов
|
|
|
Методы структурирования процессов
|
|
|
Принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов
|
|
|
Основы операционного менеджмента
|
|
|
Основы эргономики
|
|
|
Основы экономики, учета затрат и оценки эффективности
|
|
|
Нотации моделирования процессов
|
|
|
Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью и анкетирования, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон)
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Моделирование кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
Код
|
B/02.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение заинтересованных сторон разработки модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
Определение целей разработки модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Определение требований к модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации, включая функциональную и экономическую эффективность
|
|
|
Определение границ кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Определение порядка взаимодействия и зон ответственности работников при выполнении кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Разработка модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Согласование модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Имитационное моделирование кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать зоны ответственности и интересы заинтересованных сторон процесса в области разработки кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
Анализировать и структурировать требования к модели кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
|
Определять последовательность работ, распределять функции и ответственность между подразделениями организации для обеспечения достижения целей кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
|
Разрабатывать регламентирующую и контрольную документацию для кросс-функционального процесса или административного регламента в соответствии с требованиями, заданными нормативно-методическими документами
|
|
|
Выполнять структурную декомпозицию процессной модели
|
|
|
Проверять процессные модели на связность и непротиворечивость
|
|
|
Оценивать риски выбранных решений
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Использовать программное обеспечение для моделирования и имитационного моделирования процессов
|
|
|
Необходимые знания
|
Принципы классификации процессов
|
|
Методы структурной декомпозиции процессов и административных регламентов
|
|
|
Нотации моделирования процессов
|
|
|
Методы проектирования функционально-ролевых моделей
|
|
|
Принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов и административных регламентов
|
|
|
Концепции интегрированных программных продуктов для управления бизнес-процессами
|
|
|
Методы имитационного моделирования
|
|
|
Основы операционного менеджмента
|
|
|
Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью, анкетирование, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон)
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка и усовершенствование кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
Код
|
B/03.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Систематизация собранной информации о кросс-функциональном процессе организации или административном регламенте организации
|
|
Документирование кросс-функционального процесса организации или разработка административного регламента организации в соответствии с требованиями нормативно-методической документации
|
|
|
Разработка исполняемого кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации с помощью специализированного программного обеспечения для управления процессами
|
|
|
Разработка контрольных точек, позволяющих оценивать степень выполнения регламентов, и методов измерения показателей эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Разработка предложений по повышению эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Оформление результатов разработки или доработки кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Агрегировать, структурировать и обобщать информацию
|
|
Разрабатывать локальные нормативные акты в области управления кросс-функциональными процессами
|
|
|
Использовать специализированное программное обеспечение для управления процессами
|
|
|
Контролировать соответствие разработанных документов нормативно-методической документации
|
|
|
Измерять эффективность кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
|
Выявлять потенциал повышения эффективности кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
|
Формулировать и обосновывать предложения по повышению эффективности кросс-функциональных процессов или административных регламентов
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Оценивать ресурсы, необходимые для усовершенствования кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
|
Оценивать риски выбранных решений
|
|
|
Разрабатывать требования по интеграции с корпоративными информационными системами
|
|
|
Подготавливать и проводить презентации
|
|
|
Необходимые знания
|
Методы проектирования функционально-ролевых моделей
|
|
Методы структурной декомпозиции кросс-функциональных процессов и административных регламентов
|
|
|
Принципы и методы измерения и анализа показателей эффективности кросс-функциональных процессов и административных регламентов
|
|
|
Принципы и методы трансляции целей организации в показатели кросс-функциональных процессов и административных регламентов
|
|
|
Методы и приемы оптимизации процессов
|
|
|
Принципы и правила работы с документами и с нормативно-методической документацией
|
|
|
Специализированное программное обеспечение для управления процессами
|
|
|
Основы операционного менеджмента
|
|
|
Основы экономики, учета затрат и оценки эффективности
|
|
|
Теория процессного управления
|
|
|
Принципы интеграции корпоративных информационных систем
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Внедрение кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации или их усовершенствования
|
Код
|
B/04.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Планирование внедрения кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации или его усовершенствования
|
|
Внедрение кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации или его усовершенствование
|
|
|
Оценка эффективности внедрения кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации или его усовершенствования
|
|
|
Инструктаж персонала по внедренному или усовершенствованному кросс-функциональному процессу организации или административному регламенту организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Разрабатывать и презентовать планы мероприятий, оценивать достижение результатов, разрабатывать корректирующие мероприятия для достижения планов
|
|
Руководить проектами внедрения изменений
|
|
|
Использовать программное обеспечение для управления проектами
|
|
|
Планировать и проводить инструктаж персонала
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Оценивать фактическую эффективность проекта внедрения или усовершенствования
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы управления проектами
|
|
Принципы и методы управления изменениями
|
|
|
Принципы и правила работы с документами
|
|
|
Методы принятия управленческих решений
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Аудит деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации на соответствие требованиям и целевым показателям процесса
|
Код
|
B/05.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Идентификация целей и критериев аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
Планирование аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Инструктаж участников аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Проведение наблюдений в ходе аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Анализ документов и данных, полученных в ходе аудита кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Разработка рекомендаций по повышению эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Разработка предписаний по устранению несоответствий деятельности требованиям кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Оформление результатов аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Презентация результатов и рекомендаций аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать, систематизировать и обобщать информацию
|
|
Сопоставлять цели аудитов с целями организации
|
|
|
Выявлять отклонения и потенциал для усовершенствования в ходе аудита кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
|
Планировать мероприятия по усовершенствованию кросс-функциональных процессов или административных регламентов
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Рассчитывать эффективность деятельности
|
|
|
Формулировать, оформлять, согласовывать и представлять на утверждение результаты аудита
|
|
|
Планировать и проводить инструктаж персонала
|
|
|
Необходимые знания
|
Стандарты проведения аудитов процессов
|
|
Международные стандарты систем менеджмента
|
|
|
Принципы и правила работы с документами
|
|
|
Принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов и административных регламентов
|
|
|
Нотации моделирования процессов
|
|
|
Методы оценки достоверности информации
|
|
|
Основы математической статистики
|
|
|
Методы оценки эффективности деятельности
|
|
|
Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью и анкетирования, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон)
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Проектирование и внедрение системы процессного управления организации
|
Код
|
C
|
Уровень квалификации
|
7
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Процессный методолог
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - специалитет или магистратура
или
Высшее образование (непрофильное) - специалитет или магистратура и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в области процессного управления
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года в области проектирования и внедрения кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
1213
|
Руководители в области определения политики и планирования деятельности
|
|
ЕКС
|
-
|
Менеджер
|
|
ОКПДТР
|
24047
|
Менеджер
|
|
21363
|
Директор департамента
|
|
|
ОКСО
|
1.01.04.04
|
Прикладная математика
|
|
2.15.04.04
|
Автоматизация технологических процессов и производств
|
|
|
2.27.04.03
|
Системный анализ и управление
|
|
|
2.27.04.04
|
Управление в технических системах
|
|
|
5.38.04.02
|
Менеджмент
|
|
|
5.38.04.03
|
Управление персоналом
|
|
|
5.38.04.05
|
Бизнес-информатика
|
3.3.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Анализ системы процессного управления организации для целей ее проектирования, усовершенствования и внедрения
|
Код
|
C/01.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение заинтересованных сторон в проектировании или доработке системы процессного управления организации
|
|
Согласование целей системы процессного управления организации
|
|
|
Выбор модели оценки системы процессного управления организации
|
|
|
Адаптация модели оценки системы процессного управления организации
|
|
|
Сбор информации о результатах работы действующей системы процессного управления организации
|
|
|
Оценка текущих показателей действующей системы процессного управления по принятой модели
|
|
|
Определение целевых показателей системы процессного управления организации и ее компонентов
|
|
|
Оценка соответствия экономической и функциональной эффективности системы процессного управления организации целям системы управления организацией и требованиям к ней
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать требования к системе процессного управления организации исходя из стратегии организации, требований законодательства Российской Федерации и регулирующих органов, международных, национальных и отраслевых стандартов
|
|
Анализировать плановые и отчетные показатели системы процессного управления организации
|
|
|
Производить сравнительный анализ (бенчмаркинг) показателей систем процессного управления организаций
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Анализировать имеющиеся ресурсы и ограничения
|
|
|
Составлять перспективные планы развития ("дорожные карты")
|
|
|
Необходимые знания
|
Референтные модели зрелости процессного управления
|
|
Референтные модели оценки систем управления
|
|
|
Методы структурной декомпозиции процессов
|
|
|
Принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов или административных регламентов
|
|
|
Международные стандарты в области управления процессами
|
|
|
Принципы системного подхода
|
|
|
Основы бенчмаркинга
|
|
|
Основы экономики, учета затрат и оценки эффективности
|
|
|
Теория процессного управления
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка и усовершенствование системы процессного управления организации
|
Код
|
C/02.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка или доработка комплекта методологической документации и локальных нормативных актов
|
|
Разработка перспективного плана развития системы процессного управления организации
|
|
|
Согласование перспективного плана развития системы процессного управления организации с заинтересованными сторонами
|
|
|
Адаптация методологической документации и локальных нормативных актов под требования стандартов процессного управления, законодательства Российской Федерации и регулирующих органов
|
|
|
Согласование методологической документации и локальных нормативных актов с заинтересованными сторонами
|
|
|
Формирование требований к программному обеспечению для управления процессами или административными регламентами
|
|
|
Подготовка материалов для проведения инструктажа и презентационных материалов
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать, проектировать, внедрять и контролировать процессы и административные регламенты
|
|
Использовать программное обеспечение для управления процессами
|
|
|
Анализировать, систематизировать и обобщать информацию
|
|
|
Проектировать системы управления
|
|
|
Проектировать системы плановых и отчетных показателей
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Необходимые знания
|
Правила разработки методических документов
|
|
Методы структурной декомпозиции процессов
|
|
|
Принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов
|
|
|
Типовые возможности программного обеспечения для управления процессами
|
|
|
Теория процессного управления
|
|
|
Методы принятия управленческих решений
|
|
|
Принципы системного подхода
|
|
|
Концепции интегрированных программных продуктов для управления бизнес-процессами
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Внедрение системы процессного управления организации или ее усовершенствования
|
Код
|
C/03.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Планирование внедрения или усовершенствования системы процессного управления организации
|
|
Руководство проектом внедрения или усовершенствования системы процессного управления организации
|
|
|
Выбор программного обеспечения для управления процессами организации или административными регламентами организации
|
|
|
Внедрение программного обеспечения для управления процессами организации или административными регламентами организации
|
|
|
Методическая помощь команде проекта внедрения или усовершенствования системы процессного управления организации
|
|
|
Планирование инструктажа, тестирования, аттестации и сертификации специалистов по процессному управлению
|
|
|
Проведение инструктажа, тестирования, аттестации и сертификации специалистов по процессному управлению
|
|
|
Оценка эффективности внедрения или усовершенствования системы процессного управления организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Планировать проекты по внедрению изменений
|
|
Оценивать риски выбранных решений
|
|
|
Руководить проектами внедрения изменений
|
|
|
Использовать программное обеспечение для управления проектами
|
|
|
Презентовать результаты проектов внедрения
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Планировать и проводить инструктаж персонала
|
|
|
Оценивать фактическую эффективность результатов проекта внедрения изменений
|
|
|
Необходимые знания
|
Теория процессного управления
|
|
Основы проектного управления
|
|
|
Принципы и методы управления изменениями
|
|
|
Принципы и правила работы с документами
|
|
|
Основы операционного менеджмента
|
|
|
Методы принятия управленческих решений
|
|
|
Типовые возможности программного обеспечения для управления процессами
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Аудит системы процессного управления организации на соответствие требованиям и целевым показателям организации
|
Код
|
C/04.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Идентификация целей и критериев аудита системы процессного управления организации
|
|
Планирование аудита системы процессного управления организации
|
|
|
Инструктаж участников аудита системы процессного управления организации
|
|
|
Проведение наблюдений в ходе аудита системы процессного управления организации
|
|
|
Анализ документов и данных, полученных в ходе аудита системы процессного управления организации
|
|
|
Оформление результатов и рекомендаций по итогам аудита системы процессного управления организации
|
|
|
Презентация результатов и рекомендаций по итогам аудита системы процессного управления организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать, систематизировать и обобщать информацию
|
|
Сопоставлять цели аудитов с целями организации
|
|
|
Работать с документами и данными
|
|
|
Производить расчет и оценку эффективности деятельности
|
|
|
Получать информацию из информационных систем и документации организации
|
|
|
Выявлять отклонения и потенциал для усовершенствования в ходе аудита систем управления
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Подготавливать и проводить презентации
|
|
|
Согласовывать и представлять на утверждение результаты аудита
|
|
|
Необходимые знания
|
Стандарты проведения аудитов систем менеджмента
|
|
Принципы и правила работы с документами
|
|
|
Принципы системного подхода
|
|
|
Методы структурной декомпозиции процессов
|
|
|
Нотации моделирования процессов
|
|
|
Методы оценки достоверности информации
|
|
|
Основы математической статистики
|
|
|
Методы оценки эффективности деятельности
|
|
|
Принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов
|
|
|
Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью и анкетирования, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон)
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка предложений по устранению и (или) предупреждению выявленных причин отклонений в системе процессного управления
|
Код
|
C/05.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Анализ информации о работе системы процессного управления
|
|
Сравнение фактических результатов работы системы процессного управления с плановыми результатами и показателями
|
|
|
Выявление отклонений в работе системы процессного управления
|
|
|
Выявление причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
|
Разработка предложений по устранению и (или) предупреждению причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
|
Презентация предложений и мероприятий по устранению и (или) предупреждению причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
|
Реализация мероприятий по устранению и (или) предупреждению причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
|
Проверка эффективности устранения и (или) предупреждения причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать, систематизировать и обобщать информацию
|
|
Сопоставлять плановые и фактические показатели результатов работы системы процессного управления
|
|
|
Работать с документами и данными
|
|
|
Получать информацию из информационных систем и документации организации
|
|
|
Выявлять отклонения и производить анализ причин, вызывающих фактические или потенциальные отклонения в ходе работы системы процессного управления
|
|
|
Разрабатывать корректирующие и (или) предупреждающие действия
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Подготавливать и проводить презентации
|
|
|
Производить расчет и оценку эффективности мероприятий по устранению и (или) предупреждению причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
|
Необходимые знания
|
Принципы и правила работы с документами
|
|
Методы анализа результативности и эффективности систем процессного управления
|
|
|
Принципы системного подхода
|
|
|
Количественные и качественные методы анализа
|
|
|
Нотации моделирования систем управления
|
|
|
Методы оценки достоверности информации
|
|
|
Основы математической статистики
|
|
|
Стандарты и методики управления рисками
|
|
|
Методы построения и проверки гипотез
|
|
|
Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью и анкетирования, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон)
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации
|
Код
|
D
|
Уровень квалификации
|
7
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Процессный архитектор
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - специалитет или магистратура
или
Высшее образование (непрофильное) - специалитет или магистратура и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в области процессного управления
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года в области проектирования и внедрения системы процессного управления организации
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
1213
|
Руководители в области определения политики и планирования деятельности
|
|
ЕКС
|
-
|
Менеджер
|
|
ОКПДТР
|
24047
|
Менеджер
|
|
21363
|
Директор департамента
|
|
|
21495
|
Директор (начальник, управляющий) предприятия
|
|
|
24671
|
Начальник объединения
|
|
|
ОКСО
|
1.01.04.04
|
Прикладная математика
|
|
2.15.04.04
|
Автоматизация технологических процессов и производств
|
|
|
2.27.04.03
|
Системный анализ и управление
|
|
|
2.27.04.04
|
Управление в технических системах
|
|
|
5.38.04.02
|
Менеджмент
|
|
|
5.38.04.03
|
Управление персоналом
|
|
|
5.38.04.05
|
Бизнес-информатика
|
3.4.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Анализ процессной архитектуры организации
|
Код
|
D/01.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение заинтересованных сторон в проектировании и трансформации процессной архитектуры организации
|
|
Согласование с заинтересованными сторонами целей проектирования процессной архитектуры организации
|
|
|
Определение требований к процессной архитектуре организации исходя из структуры бизнеса, целей и стратегии организации
|
|
|
Сбор информации о процессной архитектуре организации
|
|
|
Анализ соответствия существующей процессной архитектуры организации требованиям, определенным к процессной архитектуре организации исходя из структуры бизнеса, целей и стратегии организации
|
|
|
Выявление возможностей усовершенствования процессной архитектуры организации
|
|
|
Оформление результатов анализа процессной архитектуры организации
|
|
|
Презентация результатов анализа процессной архитектуры организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать цели и стратегию организации
|
|
Производить сравнительный анализ (бенчмаркинг) вариантов процессной архитектуры организации
|
|
|
Анализировать взаимосвязи между процессами
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Анализировать, систематизировать и обобщать информацию
|
|
|
Подготавливать и проводить презентации
|
|
|
Использовать программное обеспечение для моделирования архитектуры процессов
|
|
|
Необходимые знания
|
Принципы и методы стратегического планирования
|
|
Методы структурной декомпозиции процессов
|
|
|
Принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов
|
|
|
Принципы классификации процессов
|
|
|
Принципы системного подхода
|
|
|
Методы и средства моделирования процессной архитектуры
|
|
|
Нотации моделирования процессов
|
|
|
Референтные модели процессной архитектуры
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка и усовершенствование процессной архитектуры организации
|
Код
|
D/02.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Систематизация информации о процессной архитектуре организации
|
|
Выбор референтной модели и методологии проектирования процессной архитектуры организации
|
|
|
Адаптация референтной модели и методологии проектирования процессной архитектуры организации к структуре бизнеса, целям и стратегии организации
|
|
|
Разработка процессной архитектуры организации, включающей оргструктуру, бизнес-функции, процессы или административные регламенты, корпоративные информационные системы
|
|
|
Согласование процессной архитектуры организации с заинтересованными сторонами
|
|
|
Контроль соответствия моделей процессов организации или административных регламентов организации утвержденной процессной архитектуре организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать программное обеспечение для моделирования процессной архитектуры организации, процессов организации или административных регламентов организации
|
|
Анализировать информацию, документы и данные о процессной архитектуре организации
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Интегрировать процессную архитектуру организации с системой управления организации
|
|
|
Интегрировать процессную архитектуру организации с архитектурой корпоративных информационных систем
|
|
|
Необходимые знания
|
Методы моделирования архитектуры процессов организации
|
|
Методы структурной декомпозиции процессов
|
|
|
Принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов
|
|
|
Методы моделирования процессов
|
|
|
Архитектура корпоративных информационных систем
|
|
|
Концепции интегрированных программных продуктов для управления бизнес-процессами
|
|
|
Принципы интеграции корпоративных информационных систем
|
|
|
Референтные модели процессной архитектуры
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Руководство программами трансформации процессной архитектуры организации
|
Код
|
D/03.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Планирование изменения процессной архитектуры организации в связи с реорганизацией бизнеса
|
|
Руководство программами изменения процессной архитектуры организации
|
|
|
Оценка эффективности изменения процессной архитектуры организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать стратегию организации, ее цели и задачи
|
|
Оценивать влияние планируемых реорганизаций на процессную архитектуру организации
|
|
|
Оценивать влияние планируемых изменений процессной архитектуры на деятельность подразделений организации, работников и на информационные системы
|
|
|
Управлять портфелями и программами проектов
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Использовать программное обеспечение для моделирования процессной архитектуры
|
|
|
Использовать программное обеспечение для моделирования процессов
|
|
|
Планировать внедрение изменений
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы стратегического планирования
|
|
Теория процессного управления
|
|
|
Принципы управления портфелями и программами проектов
|
|
|
Принципы и методы управления изменениями
|
|
|
Принципы системного подхода
|
|
|
Методы оценки эффективности изменений в организации
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка и внедрение методик и регламентов трансформации процессной архитектуры организации
|
Код
|
D/04.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка или доработка методик и регламентов, регулирующих трансформацию процессной архитектуры организации
|
|
Внедрение в организации методологии трансформации процессной архитектуры организации
|
|
|
Методическая помощь проектным командам, осуществляющим трансформацию процессной архитектуры организации
|
|
|
Контроль соблюдения методик и регламентов, регулирующих трансформацию процессной архитектуры организации
|
|
|
Контроль актуальности методик и регламентов, регулирующих трансформацию процессной архитектуры организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Оценивать уровень процессной зрелости организации
|
|
Оценивать риски выбранных решений
|
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
|
Разрабатывать методические и локальные нормативные акты по процессной архитектуре организации
|
|
|
Использовать программное обеспечение для моделирования процессной архитектуры
|
|
|
Использовать программное обеспечение для моделирования процессов
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы стратегического планирования
|
|
Методы структурной декомпозиции процессов
|
|
|
Теория процессного управления
|
|
|
Методы и модели оценки процессной зрелости организации
|
|
|
Принципы и методы принятия управленческих решений
|
|
|
Основы управления портфелями проектов
|
|
|
Принципы и методы управления изменениями
|
|
|
Принципы системного подхода
|
|
|
Правила разработки методических документов
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
|
ПАО "Магнитогорский металлургический комбинат", город Магнитогорск, Челябинская область
|
|
|
Генеральный директор
|
Шиляев Павел Владимирович
|
4.2. Наименования организаций-разработчиков
|
1
|
Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами, город Москва
|
|
2
|
НОЧУ "Институт логистики и управления цепями поставок", город Москва
|
|
3
|
ООО "ЭЛКОД", город Москва
|
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<4> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
<5> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.