Приложение 20. НАЗНАЧЕНИЕ КСА МОНИТОРИНГА ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ
КСА мониторинга общественного мнения должен обеспечивать выполнение следующих возможностей:
- производить постоянный мониторинг общественного мнения, складывающегося на основании медийных событий, в сфере обеспечения общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания, на основе публикаций пользователей в социальных сетях или стихийной активности рядовых интернет-пользователей;
- производить анализ медиаполя в сфере обеспечения общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания, с целью выявления фактов оказания целенаправленного негативного информационного воздействия на население через средства массовой информации и Интернет, а также уровня и характера социальной напряженности;
- выявлять негативные информационные сообщения, возникающие в медийном пространстве, с целью своевременного выявления и реагирования на угрозы общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания, в том числе провоцирование социальной, межнациональной, религиозной напряженности;
- производить сбор информации, появляющейся во всех значимых открытых источниках, и многоаспектную лингвистическую и статистическую обработку с целью выявления сообщений и событий, связанных с угрозами общественной безопасности, правопорядка и безопасностью среды обитания;
- осуществлять обработку собранной информации и максимально быстрое предоставление должностным лицам в удобной для анализа форме. В том числе в виде информационной новостной ленты, оперативных, регулярных и итоговых отчетов.
Для обеспечения возможности анализа медиаполя в сфере обеспечения общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания, выявления сообщений об угрозах общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания, КСА должен обеспечивать многоаспектный статистический анализ и классификацию информационных сообщений по семантически значимым критериям, в том числе информационным объектам и характеру упоминания.
КСА должен обеспечивать возможность поиска и выявления первопричин и/или последствий событий, обнаруженных в социальных медиа, и информационных "волн" путем полнотекстового поиска по встроенному электронному архиву материалов СМИ и социальных сетей.