АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
"НАЦИОНАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ"

ПРИКАЗ
от 21 марта 2023 г. N 25/23-ПР

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НАИМЕНОВАНИЙ КВАЛИФИКАЦИЙ
И ТРЕБОВАНИЙ К КВАЛИФИКАЦИЯМ В ОБЛАСТИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО
И АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

В соответствии с пунктом 4 статьи 6 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 238-ФЗ, пунктом 16 Положения о разработке наименований квалификаций и требований к квалификации, на соответствие которым проводится независимая оценка квалификации, утвержденного приказом Минтруда России от 11 июля 2022 г. N 410н, приказом Минтруда России от 30 января 2023 г. N 52н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист службы протокола" приказываю:

1. Утвердить одобренные Национальным агентством развития квалификаций (экспертное заключение Национального агентства развития квалификаций от 2 марта 2023 г. N 3/2023) наименования квалификаций и требования к квалификациям, подготовленные Советом по профессиональным квалификациям в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности организации (приложения 1 - 3).

2. Департаменту систем оценки квалификаций (А.С. Перевертайло) внести соответствующие изменения в Реестр сведений о проведении независимой оценки квалификаций https://nok-nark.ru. Срок: 1 сентября 2023 г.

3. Департаменту информационных технологий (М.А. Щербакову) разместить на сайте АНО НАРК https://nark.ru информацию об утверждении наименований квалификаций и требований к квалификациям в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности организации. Срок: 24 марта 2023 г.

4. Настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2023 г. и действует до 1 сентября 2029 г.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Генеральный директор
А.Е.ШАДРИН

Приложение N 1
к приказу АНО НАРК
от 21.03.2023 N 25/23-ПР

НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИЯМ,
НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА
КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СОВЕТОМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ
КВАЛИФИКАЦИЯМ В ОБЛАСТИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО
И АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Наименование квалификации: Специалист в области организационно-технического обеспечения протокольных мероприятий (6 уровень квалификации)

2. Номер квалификации

3. Уровень (подуровень) квалификации: 6

4. Область профессиональной деятельности: 07. Административно-управленческая и офисная деятельность

5. Вид профессиональной деятельности: Управление деятельностью по проведению протокольных мероприятий

6. Реквизиты протокола Совета об одобрении квалификации: протокол заседания СПК в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности от 9 декабря 2021 г. N 4

7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 21.03.2023 N 25/23-ПР

8. Основание разработки квалификации:

Вид документа
Полное наименование и реквизиты документа
Профессиональный стандарт (при наличии)
"Специалист службы протокола", приказ Минтруда России от 30.01.2023 N 52н
Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)
-
Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности
-

9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики:

Код (при наличии профессионального стандарта)
Наименование трудовой функции
(профессиональной задачи, обязанности)
Трудовые действия
Необходимые умения
Необходимые знания
Дополнительные сведения
(при необходимости)
A/01.6
Паспортно-визовое обеспечение участников протокольных мероприятий
Прием и регистрация заявок на обеспечение паспортно-визового сопровождения
Работать с заявками на обеспечение паспортно-визового сопровождения
Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных
Оформлять документы, подтверждающие, разрешающие или сопровождающие поездку
Законодательство Российской Федерации в области организации выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию
Определение необходимого перечня документов для обеспечения паспортно-визового сопровождения
Следить за изменениями законодательства Российской Федерации в области регулирования вопросов паспортно-визового обеспечения
Правила делового и речевого этикета
Предоставление необходимого пакета документов в визовые центры, отделы посольств и специальные службы страны в рамках паспортно-визового обеспечения
Действующие локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы, правила и условия организации командировок работников
Контроль статуса подготовки документов с целью организации паспортно-визового сопровождения
Проверять правильность заполнения документов для обеспечения паспортно-визового сопровождения
Требования принимающей стороны в области регулирования вопросов паспортно-визового обеспечения
Получение и передача готовой документации в рамках паспортно-визового обеспечения
Вести деловые переговоры в пределах компетенции
Структура и принципы организации документооборота
Вести учетные регистрационные формы в рамках обеспечения задач паспортно-визового сопровождения
Структура организации
Правила деловой переписки
Правила цифрового этикета
Вести деловую переписку
Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними
Использовать средства коммуникационной оргтехники для своевременного получения и передачи информации
A/02.6
Документационное обеспечение протокольных мероприятий
Подготовка пакета документов в соответствии с протокольным мероприятием
Разрабатывать формы документационного обеспечения протокольного мероприятия
Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных
Законодательство Российской Федерации о государственной и коммерческой тайне
Согласование документов в соответствии с протокольным мероприятием
Составлять и редактировать служебные документы и письма
Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией
Внесение данных в формы документов в соответствии с протокольным мероприятием
Составлять приглашения на протокольные мероприятия
Рассылка приглашений на протокольное мероприятие
Вести базу данных приглашенных на протокольное мероприятие лиц
Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы и правила проведения протокольных мероприятий
Регистрация ответов на приглашения на протокольное мероприятие
Создавать базы данных по протокольным мероприятиям
Подготовка атрибутов для применения их в протокольном мероприятии
Работать в системе электронного документооборота
Структура и принципы организации документооборота
Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства
Виды документов и их назначение
Регистрация документов протокольного мероприятия
Основы документальной лингвистики
Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними
Вести деловую переписку
Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств
A/03.6
Формирование специализированных фондов (подарочного, наградного, протокольной атрибутики) для протокольных мероприятий
Определение вида и сроков формирования специализированного фонда для протокольных мероприятий
Определять потребности целевых групп аудитории и содержание продукции в соответствии с целями создания специализированного фонда
Законодательство и нормативно-правовые акты Российской Федерации о государственных символах, об официальных символах субъектов Российской Федерации, о геральдических знаках федеральных органов исполнительной власти и муниципальных образований
Определение количественных и качественных потребностей для формирования специализированного фонда для протокольных мероприятий
Выбирать продукцию из специализированного фонда в соответствии с категорией мероприятия и статусом получателей
Нормативные правовые акты о геральдическом обеспечении Вооруженных Сил Российской Федерации
Формирование заявки на изготовление и закупку продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий
Составлять, систематизировать и актуализировать базу данных специализированных фондов
Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий
Составление перечня продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий
Составлять учетные документы о приобретенной продукции для специализированного фонда
Правила складского учета
Правила проведения инвентаризации
Обеспечение условий хранения продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий
Составлять отчетные документы о выдаче, движении, использовании, количестве и состоянии продукции специализированного фонда
Структура и принципы организации делопроизводства, в том числе электронного делопроизводства
Регистрация и выдача продукции из специализированного фонда для проведения протокольных мероприятий
Правила деловой переписки
Правила протокола и этикета
Использовать средства коммуникационной оргтехники для своевременного получения и передачи информации
Правила цифрового этикета
Обеспечение своевременного пополнения специализированного фонда для протокольных мероприятий
Учет продукции специализированного фонда

10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики

Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности
Документ, цифровой ресурс
Код по документу (ресурсу)
Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)
Специалист службы протокола Специалист организационно-протокольного обеспечения
Специалист организационно-протокольного сопровождения
Специалист службы протокольных мероприятий
ОКЗ
3332
Организаторы конференций и других мероприятий
ОКПДТР
26541
Специалист

11. Основные пути получения квалификации:

Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости - направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):

Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): -

Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -

12. Особые условия допуска к работе: наличие согласия работника с требованиями соблюдения условий конфиденциальности информации, а также согласия с мерами ответственности за ее нарушение (при необходимости).

Прохождение обучения мерам пожарной безопасности

13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): нет

14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:

Документ, подтверждающий наличие высшего образования

Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности

15 Срок действия свидетельства: 3 года.

Приложение N 2
к приказу АНО НАРК
от 21.03.2023 N 25/23-ПР

НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИЯМ,
НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА
КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СОВЕТОМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ
КВАЛИФИКАЦИЯМ В ОБЛАСТИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО
И АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Наименование квалификации: Специалист по организации и проведению протокольных мероприятий (6 уровень квалификации)

2. Номер квалификации

3. Уровень (подуровень) квалификации: 6

4. Область профессиональной деятельности: 07. Административно-управленческая и офисная деятельность

5. Вид профессиональной деятельности: Управление деятельностью по проведению протокольных мероприятий

6. Реквизиты протокола Совета об одобрении квалификации: протокол заседания СПК в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности от 9 декабря 2021 г. N 4

7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 21.03.2023 N 25/23-ПР

8. Основание разработки квалификации:

Вид документа
Полное наименование и реквизиты документа
Профессиональный стандарт (при наличии)
"Специалист службы протокола" приказ Минтруда России от 30.01.2023 N 52н
Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)
-
Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности
-

9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики:

Код
(при наличии профессионального стандарта)
Наименование трудовой функции
(профессиональной задачи, обязанности)
Трудовые действия
Необходимые умения
Необходимые знания
Дополнительные сведения при необходимости)
B/01.6
Организационное обеспечение протокольных мероприятий
Планирование и организация протокольных мероприятий
Составлять план и сценарий протокольного мероприятия
Нормативные правовые акты об официальных символах: флаге, гербе и гимне Российской Федерации
Определение даты, времени и места проведения протокольного мероприятия
Готовить список участников, регламент мероприятия
Нормативные правовые акты об официальных символах субъектов Российской Федерации
Работать в составе рабочей группы или самостоятельно
Разработка программы протокольных мероприятий
Нормативные правовые акты о геральдическом обеспечении Вооруженных Сил Российской Федерации
Оценивать возможные места проведения мероприятия с учетом целей мероприятия, состава его участников и национальных особенностей
Разработка сценария протокольных мероприятий
Нормативные правовые акты о геральдических знаках федеральных органов исполнительной власти и муниципальных образований Российской Федерации
Составление списка участников протокольных мероприятий
Составлять и оформлять организационно-справочные, организационные и управленческие документы
Согласование формата протокольного мероприятия
Законодательство Российской Федерации в области защиты информации
Подготовка проектов документов по протокольному обеспечению мероприятий
Применять современные тенденции в области международного, делового и государственного протокола
Законодательство Российской Федерации в области организации въезда иностранных граждан
Формирование предварительного бюджета протокольных мероприятий
Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной и конфиденциальной документацией
Взаимодействовать с представителями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации
Взаимодействие с федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации в ходе подготовки и проведения протокольных мероприятий
Действующие международные, нормативные правовые акты в сфере протокольного старшинства
Вести деловые переговоры с партнерами
Тенденции развития международного, делового этикета и протокола
Вести деловую переписку
Формирование заявки на привлечение профессионального переводчика
Соблюдать принципы протокольного старшинства и международной вежливости
Исторические основы проведения протокольных мероприятий
Подготовка информационно-справочных и навигационных материалов для протокольных мероприятий
Виды протокольных мероприятий и особенности их проведения
Контролировать качество оформления и декорирования мест проведения протокольных мероприятий
Правила проведения культурно-массовых мероприятий
Организация встречи, сопровождения и проводов участников протокольных мероприятий
Обеспечивать выполнение протокольных стандартов при проведении протокольных мероприятий с рассадкой с учетом норм международной вежливости и протокольного старшинства
Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий
Составление и согласование схемы рассадки участников протокольных мероприятий
Правила организации протокольного мероприятия, в том числе с участием иностранных делегаций
Подготовка предложений по составлению меню на официальных приемах и протокольных мероприятиях
Структура и принципы организации документооборота
Обеспечивать контроль качества блюд и сервисного обслуживания во время проведения протокольного мероприятия
Составление плана культурной программы для участников протокольных мероприятий
Правила составления и оформления документов
Структура организации
Выполнять документальное сопровождение протокольных мероприятий
Порядок взаимодействия структурных подразделений и организаций, участвующих в подготовке и проведении официальных приемов
Оповещение участников протокольных мероприятий о времени и месте их проведения
Составлять бюджет протокольного мероприятия
Обеспечивать протокольно-организационную поддержку во время проведения протокольных мероприятий
Консультирование участников протокольных мероприятий по организационным вопросам протокольных мероприятий на всех этапах их реализации
Основы бюджетирования
Основы маркетинговых технологий
Методы управления рисками
Взаимодействовать с прибывающей стороной при подготовке информационно-справочных материалов по проведению протокольных мероприятий
Правила международного, делового и светского этикета
Составление отчета по итогам проведения протокольных мероприятий
Основы деловых и кросс-культурных коммуникаций
Ведение базы данных о проведении протокольных мероприятий
Нормы протокольного старшинства и международной вежливости
Выбирать сувенирную, наградную и подарочную продукцию согласно категориям проведения протокольного мероприятия и статусу получателей
Основы организации питания
Основы сервисного и транспортного обслуживания
Основы конфликтологии и психология делового общения
Взаимодействовать со всеми службами, занятыми при проведении протокольных мероприятий
Основы протокольной флористики и геральдики
Оценивать репутационные и имиджевые риски при проведении протокольных мероприятий
Правила деловой переписки
Основы документальной лингвистики
Правила русского языка
Составлять учетные документы по проведению протокольных мероприятий
Значимые события Российской Федерации и их даты
Особенности формирования баз данных в организации
Составлять отчетные документы для осуществления контроля проведения протокольных мероприятий
Современные методы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств
Соблюдать требования охраны труда и пожарной безопасности
Требования охраны труда и пожарной безопасности
Обеспечивать сохранность и нераспространение персональных данных
Работать с базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных
Создавать и актуализировать базу данных материалов по проведенным мероприятиям
Использовать современные информационно-коммуникационные технологии для рациональной организации информационных процессов
B/02.6
Разработка локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности
Разработка должностной инструкции специалиста службы протокола
Составлять и оформлять организационно-распорядительные и методические документы
Основы административного, трудового и гражданского права
Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией
Разработка положения о службе протокола
Редактировать тексты служебной документации
Разработка инструкции о приеме делегаций разного уровня и проведении выездных мероприятиях
Работать с различными базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных
Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов
Разработка регламентирующих документов по проведению протокольных мероприятий с участием должностных лиц организации
Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства
Структура и принципы организации документооборота
Правила составления организационно-распорядительной и методической документации
Работать в системе электронного документооборота
Виды документов и их назначение
Структура организации
Правила согласования, подписания и утверждения документов
Основы документальной лингвистики
Правила русского языка
Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств
Требования охраны труда и пожарной безопасности
B/03.6
Консультирование по вопросам соблюдения норм и правил государственного, международного протокола и делового этикета
Планирование информационно-просветительных мероприятий и консультаций в области делового этикета и протокола
Планировать систему информационно-просветительных мероприятий, направленных на развитие навыков делового этикета и протокола
Тенденции развития делового этикета и протокола
Информационные и образовательные ресурсы, направленные на развитие делового этикета и протокола
Проведение групповых и индивидуальных консультаций по вопросам делового этикета и протокола
Определять содержание и форму информационных, разъяснительных и презентационных материалов
Текстовые, графические, табличные редакторы, видеоредакторы и аудиоредакторы
Подготовка информационных и презентационных материалов для различных групп сотрудников о соблюдении норм и правил делового этикета и протокола
Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы и правила проведения протокольных мероприятий
Проводить консультации непосредственно или с использованием электронных средств связи
Разработка методических рекомендаций по соблюдению норм и правил делового этикета и протокола
Правила составления методической документации
Использовать информационно коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства
Правила деловой переписки и нормы русского языка
Консультационная поддержка выбора образовательной или просветительной программы по деловому этикету и протоколу с учетом потребностей работников
Правила цифрового этикета
Правила делового общения и речевого этикета
Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними
Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств

10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики

Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности
Документ, цифровой ресурс
Код по документу
(ресурсу)
Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)
Ведущий специалист службы протокола
Ведущий специалист организационно-протокольного обеспечения
Ведущий специалист организационно-протокольного сопровождения
Ведущий специалист службы протокольных мероприятий
ОКЗ
2432
Специалисты по связям с общественностью
ОКПДТР
26541
Специалист

11. Основные пути получения квалификации

Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости - направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):

Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): не менее одного года в области организационно-протокольного обеспечения

Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -

12. Особые условия допуска к работе: наличие согласия работника с требованиями соблюдения условий конфиденциальности информации, а также с мерами ответственности за ее нарушение (при необходимости). Прохождение обучения мерам пожарной безопасности

13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): -

14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:

Документ, подтверждающий наличие высшего образования

Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Документ, подтверждающий опыт работы в области организационно-протокольного обеспечения не менее года

15. Срок действия свидетельства: 3 года.

Приложение 3
к приказу АНО НАРК
от 21.03.2023 N 25/23-ПР

НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИЯМ,
НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА
КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СОВЕТОМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ
КВАЛИФИКАЦИЯМ В ОБЛАСТИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО
И АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Наименование квалификации: Руководитель подразделения по протокольно-организационному обеспечению (6 уровень квалификации)

2. Номер квалификации

3. Уровень (подуровень) квалификации: 6

4. Область профессиональной деятельности: 07. Административно-управленческая и офисная деятельность

5. Вид профессиональной деятельности: Управление деятельностью по проведению протокольных мероприятий

6. Реквизиты протокола Совета об одобрении квалификации: протокол заседания СПК в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности от 9 декабря 2021 г. N 4

7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 21.03.2023 N 25/23-ПР

8. Основание разработки квалификации:

Вид документа
Полное наименование и реквизиты документа
Профессиональный стандарт (при наличии)
"Специалист службы протокола", приказ Минтруда России от 30.01.2023 N 52н
Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)
-
Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности
-

9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики

Код (при наличии профессионального стандарта)
Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)
Трудовые действия
Необходимые умения
Необходимые знания
Дополнительные сведения
(при необходимости)
C/01.6
Управление деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению
Определение целей, задач и функций подразделения по направлению протокольной деятельности
Определять круг профессиональных компетенций работников подчиненного подразделения
Трудовое законодательство Российской Федерации
Законодательные и нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с документацией и информацией
Формирование и построение структуры подразделения по направлению протокольной деятельности
Разрабатывать матрицу ответственности для работников структурного подразделения
Основы административного и гражданского права
Организовывать коллективную и индивидуальную работу работников структурного подразделения
Распределение служебных материалов, поручений, заданий и документов для исполнения между работниками подразделения по направлению протокольной деятельности
Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий
Производить проверку и координацию выполнения поставленных задач
Правила составления и оформления локальных нормативных документов, определяющих правовое положение структурных подразделений и работников организации
Организовывать и координировать взаимодействие и коммуникации между сотрудниками структурного подразделения, структурными подразделениями, должностными лицами и с представителями внешней среды организации
Планирование текущей и перспективной деятельности подразделения по направлению протокольной деятельности с учетом производственных и стратегических задач организации
Передовой отечественный и международный опыт в области протокольной деятельности
Руководство работниками подразделения по направлению протокольной деятельности
Основы геральдики и протокольной флористики
Принимать меры по устранению недостатков в работе подчиненного структурного подразделения
Основы финансового менеджмента
Методики управления персоналом организации
Определение порядка взаимозаменяемости работников подразделения по протокольной деятельности
Управлять мотивацией персонала, его вовлеченностью и дисциплиной
Методы и принципы планирования
Методы мотивирования персонала
Обеспечение взаимодействия подразделения по протокольной деятельности со структурными подразделениями организации
Разрабатывать и составлять бюджеты структурного подразделения
Методики оценки эффективности деятельности персонала и структурного подразделения
Производить анализ бюджетных показателей работы структурного подразделения
Структура организации и функциональные связи между структурными подразделениями
Определение потребности подразделения по протокольной деятельности в оборудовании, программном обеспечении, материальных, финансовых ресурсах
Производить анализ эффективности работы структурного подразделения на основе сводных учетных и отчетных документов
Основы психологии и делового общения
Правила делового и цифрового этикета
Правила ведения деловой переписки
Контроль и оценка эффективности деятельности сотрудников подразделения по протокольной деятельности
Правила и нормы русского языка
Организовывать обучение и повышение квалификации подчиненного персонала структурного подразделения
Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств
Контроль соблюдения работниками подразделения по протокольной деятельности требований локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации
Компьютерные программы для ведения учета, составления баз данных, систематизации и анализа данных
Разрабатывать меры по повышению эффективности деятельности работников структурного подразделения
Правила эргономики и организации рабочих мест сотрудников организации
Следить за изменением законодательства Российской Федерации в сфере регулирования профессиональной деятельности
Организация тестирования профессиональных знаний и умений работников подразделения по протокольной деятельности
Требования охраны труда и пожарной безопасности
Разрабатывать и внедрять новые методы и технологии работы в деятельность структурного подразделения
Организация обучения работников подразделения по протокольной деятельности с целью развития и повышения профессионального уровня
Вести деловые переговоры и деловую переписку
Определение критериев подбора и приема персонала на замещение вакантных должностей подразделения по протокольной деятельности
Использовать компьютерные программы для ведения учета, составления баз данных, систематизации и анализа данных
Подготовка предложений по совершенствованию протокольно-организационного обеспечения деятельности
C/02.6
Управление разработкой локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности
Анализ действующих локальных нормативных актов и регламентирующих документов по вопросам протокольного обеспечения
Разрабатывать локальные нормативные акты, регламентирующие документы и методические материалы
Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией
Применять правовые нормы при составлении и оформлении служебных документов
Определение целей, предмета регулирования и условий разработки новых локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам протокольной деятельности
Структура и принципы организации документооборота
Требования к структуре и содержанию отдельных видов локальных нормативных актов и регламентирующих документов
Организовывать деятельность рабочих групп и отдельных специалистов по подготовке проектов локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации
Определение сводного перечня локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности
Основы документальной лингвистики
Методики разработки и внедрения локальных нормативных актов и регламентирующих документов
Проводить процедуры рассмотрения и согласования проектов локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации
Порядок ознакомления работников с локальными нормативными актами и регламентирующими документами организации
Организация разработки локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности
Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств
Консультировать работников организации по вопросам применения локальных нормативных актов и регламентирующих документов в области обеспечения протокольной деятельности
Согласование локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности
Требования охраны труда и пожарной безопасности
Проверять выполнение работниками организации требований, закрепленных в локальных нормативных актах и регламентирующих документах по вопросам обеспечения протокольной деятельности
Организация процесса ознакомления работников с локальными нормативными актами и регламентирующими документами по вопросам обеспечения протокольной деятельности
Организация работы по актуализации документов, регламентирующих проведение протокольных мероприятий

10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики:

Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности
Документ, цифровой ресурс
Код по документу (ресурсу)
Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)
Заместитель начальника отдела (службы, департамента) протокола
Заместитель начальника отдела (службы, департамента) организационно-протокольного обеспечения
Заместитель начальника отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения
Заместитель начальника отдела (службы, департамента) протокольных мероприятий Начальник отдела (службы, департамента) протокола
Начальник отдела (службы, департамента) организационно-протокольного обеспечения Начальник отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения Руководитель отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения
Руководитель отдела (службы, департамента) протокольных мероприятий
ОКЗ
1222
Руководители служб по рекламе и связям с общественностью
ОКПДТР
24693
Начальник отдела (специализированного в прочих отраслях)
24705
Начальник отдела (функционального в прочих областях деятельности)
25042
Начальник управления (специализированного в прочих отраслях)

11. Основные пути получения квалификации

Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости - направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):

Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): не менее трех лет в области организационно-протокольного обеспечения

Неформальное образование и самообразование (возможные варианты):

12. Особые условия допуска к работе: наличие согласия работника с требованиями соблюдения условий конфиденциальности информации, а также с мерами ответственности за ее нарушение (при необходимости). Прохождение обучения мерам пожарной безопасности

13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): нет

14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:

Документ, подтверждающий наличие высшего образования

Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Документ, подтверждающий наличие опыта работы в области организационно-протокольного обеспечения не менее трех лет.

15. Срок действия свидетельства: 3 года.