3.4.1. Трудовая функция
3.4.1. Трудовая функция 
|
Наименование
|
Определение концепции и стратегии развития экскурсионной организации
|
Код
|
D/01.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Определение концепции развития экскурсионной организации
|
|
Разработка стратегии и плана развития экскурсионной организации
|
|
|
Обеспечение реализации проектов в соответствии с утвержденной стратегией развития экскурсионной организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Определять перспективные направления деятельности экскурсионной организации
|
|
Организовывать работу по рациональной организации труда экскурсионной организации
|
|
|
Обеспечивать реализацию проектов в соответствии с утвержденной стратегией развития экскурсионной организации
|
|
|
Необходимые знания
|
Законодательные и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность в сфере туризма
|
|
Приоритетные направления развития туризма в Российской Федерации
|
|
|
Специализация и особенности структуры экскурсионного подразделения
|
|
|
Организация финансово-хозяйственной деятельности экскурсионной организации
|
|
|
Культура межличностного общения
|
|
|
Основы психологии и конфликтологии
|
|
|
Основы экономики, организации труда и управления
|
|
|
Основы делопроизводства
|
|
|
Организация труда
|
|
|
Организация маркетинговой и рекламной деятельности
|
|
|
Трудовое и гражданское законодательство
|
|
|
Правила внутреннего трудового распорядка
|
|
|
Правила по охране труда и пожарной безопасности
|
|
|
Другие характеристики
|
Соблюдать нормы профессиональной этики по отношению к туристам, туроператорам и коллегам
|
|
Индивидуальная ответственность за эффективное, качественное экскурсионное обслуживание
|
