3.2.1. Трудовая функция

3.2.1. Трудовая функция

Наименование
Финансовое консультирование по широкому спектру финансовых услуг
Код
B/01.7
Уровень (подуровень) квалификации
7

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Предоставление потребителю финансовых услуг информации о состоянии и перспективах рынка, тенденциях в изменении курсов ценных бумаг, иностранной валюты, условий по банковским продуктам и услугам
Разъяснение сути финансовых продуктов, юридических и экономических характеристик финансовых продуктов и услуг
Предоставление достоверной информации по контрагентам, условиям, требованиям к контрагенту, предмету сделки
Составление окончательного перечня предлагаемых клиенту финансовых продуктов
Консультирование клиента по вопросам составления личного бюджета, страхования, формирования сбережений, управления кредитным и инвестиционным портфелем
Разъяснение клиенту экономических и правовых последствий финансовых решений
Определение (на основании запроса клиента) критериев отбора поставщиков финансовых услуг и подбор поставщиков в соответствии с выделенными критериями
Организация продажи финансовых продуктов (банковские депозиты, паевые фонды, брокерское обслуживание, обезличенный металлический счет) в рамках персонального финансового плана
Дополнительная продажа финансовых продуктов в рамках персонального финансового плана
Консультирование контрагентов по вопросам, относящимся к компетенции деятельности
Обеспечение взаимодействия структурных подразделений организации при совместной деятельности; участие в планировании мероприятий, направленных на повышение качества финансового сервиса организации
Необходимые умения
Осуществлять подбор финансовых продуктов и услуг
Предоставлять клиенту качественные профессиональные услуги, ориентированные на потребности и интересы клиента
Собирать, анализировать и предоставлять достоверную информацию в масштабах всего спектра финансовых (инвестиционных) услуг
Выступать в качестве эксперта в процессе принятия клиентом важных финансовых (инвестиционных) решений
Рассчитывать стоимость финансовых решений, оценивая потенциальные риски
Осуществлять профессиональные консультации, гарантирующие понимание всех преимуществ, возможностей и рисков
Учитывать текущую финансовую ситуацию и перспективу при оценке предложений, направленных на решение финансовых задач клиента
Планировать, прогнозировать и оценивать изменения финансовой ситуации при пользовании финансовыми (инвестиционными) услугами
Проверять достоверность информации об инвестиционной услуге с экономической и с юридической точек зрения
Отстаивать интересы клиента в повышении качества, доступности и безопасности инвестиционных услуг
Необходимые знания
Основы эффективных межличностных коммуникаций
Этика делового общения
Необходимый спектр финансовых продуктов и услуг
Экономические и юридические аспекты инвестиционной деятельности
Экономические и юридические аспекты страховой деятельности
Основные финансовые организации и профессиональные участники банковской системы
Основные организации и профессиональные участники страхового сектора
Основные организации и профессиональные участники рынка ценных бумаг и коллективного инвестирования
Общие принципы и технологии продаж
Обзвон потенциальных клиентов с целью предложения финансовых продуктов и услуг
Нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы подбора кредитных продуктов
Порядок составления и заключения договоров об информационном обеспечении инвестиционных программ и мероприятий
Другие характеристики
Соответствие этическим принципам, кодексам деловой этики (в случае принятия регуляторами финансового рынка, саморегулируемыми организациями)