Структура документа
Весь документ

Приложение
к приказу АО "Почта России"
от 03.03.2021 N 58-п

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БЛОКА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

1. Введение
2. Понятия, термины и определения
3. Перечень оказываемых услуг. Виды почтовых отправлений и их характеристики
4. Нормативно-правовое регулирование оказания услуг почтовой связи и дополнительных услуг
5. Условия оказания услуг почтовой связи по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) внутренней и международной посылочной почты, и мелких пакетов
6. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений "Посылка онлайн"
7. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений "Курьер онлайн"
8. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) внутренних почтовых отправлений "EMS оптимальное"
9. Условия оказания услуг международной и внутренней ускоренной почты EMS
10. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) внутренних почтовых отправлений "Бизнес курьер"
11. Условия оказания почтовых услуг по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) внутренних почтовых отправлений "Бизнес курьер экспресс"
12. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) отправлений EMS РТ
13. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) отправлений "EMS Тендер"
14. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений "Посылка Легкий возврат"
15. Требования к упаковке почтовых отправлений
16. Требования к порядку оформления доверенностей
17. Порядок розыска почтовых отправлений
18. Порядок оказания дополнительных услуг
19. Порядок и размеры возмещения при утрате, повреждении почтовых отправлений, а также при нарушении контрольных сроков
20. Перечень приложений
Приложение 1.1. ФОРМА АКТА СДАЧИ-ПРИЕМА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
Приложение 1.2.
Приложение 2. ОБРАЗЕЦ СЧЕТА-НАКЛАДНОЙ И ФОРМА АКТА ОСМОТРА СОДЕРЖИМОГО (ПРИ ОКАЗАНИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРОВЕРКА КОМПЛЕКТНОСТИ")
Приложение 3. ОБРАЗЕЦ ЗАЯВКИ НА ВЫЗОВ КУРЬЕРА ДЛЯ ПРИЕМА ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ EMS, "БИЗНЕС КУРЬЕР", "БИЗНЕС КУРЬЕР ЭКСПРЕСС"
Приложение 4. ФАЙЛ С АДРЕСНЫМИ ДАННЫМИ (ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ОТДЕЛЬНО НА КАЖДЫЙ ВИД/КАТЕГОРИЮ ОТПРАВЛЕНИЯ/ГРУЗА В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ (ТАБЛИЦА EXCEL)
Приложение 5. ОБРАЗЦЫ АДРЕСНЫХ БЛАНКОВ И БЛАНКА ОПИСИ ВЛОЖЕНИЯ | Адресный бланк ф. 7-п |
Приложение 6. ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВКИ О НЕОБХОДИМОСТИ ПРИЕМА ОТПРАВЛЕНИЙ EMS РТ В МОМЕНТ ДОСТАВКИ